Korrekturen oder Problemumgehungen für aktuelle Probleme in OneDrive

Problem

Einige Verknüpfungen zu freigegebenen OneDrive-Ordnern, die sich in Ihrem Ordner "Meine Dateien" befinden, werden möglicherweise als URL-Internetverknüpfungen anstelle von tatsächlichen Ordnern angezeigt.

Wenn Sie versuchen, die Ordnerverknüpfung zu öffnen, wird sie als Webseite (und Sie werden möglicherweise aufgefordert, sich anzumelden) anstelle eines Ordners.

Status

Wenn Sie Vollzugriff auf das Konto haben, das Ordner für Sie freigegeben hat, können Sie OneDrive als Dienst hinzufügen , um Office-Dateien einfach auf Ihrem Computer zu öffnen.

Sie können weiterhin auf den Inhalt des freigegebenen Ordners zugreifen, aber er erfolgt über OneDrive.com

Problem

Einige Benutzer können Dateien, die auf der Registerkarte Freigegebene OneDrive-Dateien angezeigt werden, nicht ausblenden, entfernen oder die Freigabe beenden. Betroffene Benutzer können auch keine unbekannten freigegebenen Dateien als Spam melden.

Status

Wir arbeiten an der Behebung des Problems und hoffen, dass das Problem bis Ende Januar behoben wird.

Letzte Aktualisierung: 4. Februar 2025

PROBLEM

Einigen Benutzern wird der OneDriveCloudTemp-Ordner möglicherweise im linken Navigationsbereich des Finders angezeigt. Dieser Ordner ist für die temporäre Speicherung von Dateien im Rahmen des Features "In App öffnen" in OneDrive vorgesehen und wird voraussichtlich ausgeblendet.

STATUS

Um den Ordner auszublenden, wählen Sie Wahl+Klick und dann Aus Randleiste entfernen aus.

Problem

Einige Benutzer können Dateien, die auf der Registerkarte Freigegebene OneDrive-Dateien angezeigt werden, nicht ausblenden, entfernen oder die Freigabe beenden. Betroffene Benutzer können auch keine unbekannten freigegebenen Dateien als Spam melden.

Status

Wir arbeiten an der Behebung des Problems und hoffen, dass das Problem bis Ende Januar behoben wird.

PROBLEM

Videos, die in slo-mo aufgezeichnet und entweder über automatische Camera Roll Backup oder manuell in der App hochgeladen werden, werden nicht in slo-mo wiedergegeben, da sie aufgezeichnet werden. Stattdessen werden sie mit normaler Geschwindigkeit hochgeladen. 

PROBLEMUMGEHUNG

OneDrive unterstützt nicht das Hochladen eines Videos als "slo-mo", aber wir untersuchen dies. Eine Problemumgehung besteht darin, das Video aus Ihrem iOS-Katalog auf OneDrive zu teilen:

1. Öffnen Sie das Video, und tippen Sie auf

2. Wählen Sie dann OneDrive als Freigabeoption aus.

Benutzer von iOS 16 können möglicherweise nicht die Zweifingerbewegung zum Schwenken verwenden, um mehrere Dateien in OneDrive auszuwählen. Wir sind uns des Problems bewusst und arbeiten an einer Lösung.

Problemumgehung

Wählen Sie zuerst ein Foto aus, und verwenden Sie dann zwei Finger, um mehrere Dateien oder Fotos auszuwählen.

Problem

Einige Benutzer können Dateien, die auf der Registerkarte Freigegebene OneDrive-Dateien angezeigt werden, nicht ausblenden, entfernen oder die Freigabe beenden. Betroffene Benutzer können auch keine unbekannten freigegebenen Dateien als Spam melden.

Status

Wir arbeiten an der Behebung des Problems und hoffen, dass das Problem bis Ende Januar behoben wird.

Problem

Einige Benutzer können Dateien, die auf der Registerkarte Freigegebene OneDrive-Dateien angezeigt werden, nicht ausblenden, entfernen oder die Freigabe beenden. Betroffene Benutzer können auch keine unbekannten freigegebenen Dateien als Spam melden.

Status

Wir arbeiten an der Behebung des Problems und hoffen, dass das Problem bis Ende Januar behoben wird.

PROBLEM

Einige Kunden können sich nicht ordnungsgemäß anmelden, wenn sie auf einen Link zu einer freigegebenen Datei oder einem freigegebenen Ordner klicken.

PROBLEMUMGEHUNG

Melden Sie sich bei onedrive.com an, bevor Sie auf den Freigabelink klicken.

PROBLEM

Einige Kunden sehen möglicherweise, dass in ihrem Ordner „ Persönlicher Tresor“ Text in der falschen Sprache angezeigt wird.

Dies liegt an einem Unterschied zwischen ihren OneDrive Spracheinstellungen und ihren PC-Spracheinstellungen.

EMPFOHLENE MASSNAHME 

Wir haben mit der Bereitstellung eines Fixes begonnen, aber es gibt zwei Problemumgehungen, die sofort verfügbar sind:

1. Ändern Sie die Spracheinstellungen Ihres Microsoft-Kontoprofils so, dass Sie Ihren PC-Spracheinstellungen entsprechen (Start > Einstellungen > Anzeigesprache).

2. Melden Sie sich ab, und schließen Sie alle Browserfenster.

3. Benennen Sie Ihren Ordner „Persönlicher Tresor“ um:

   1. Melden Sie sich bei OneDrive.coman.

   2. Entsperren Sie Ihren OrdnerPersönlicher Tresor.

   3. Wählen Sie in der oberen Menüleiste die Funktion Umbenennen . Dadurch werden Ihre Spracheinstellungen synchronisiert.

PROBLEME

Alle Kunden, die einen Router benutzen, der BT Web Protect aktiviert hat, werden nicht auf OneDrive zugreifen können. Weil BT Web Protect auf Netzwerkebene funktioniert, wird es auf alle Geräte angewandt, die Ihre private BT-Breitbandverbindung oder BT-WLAN nutzen, wenn Sie sich mit Ihrer BT-ID anmelden.

STATUS: PROBLEMUMGEHUNG

Deaktivieren Sie BT Web Protect, um den Zugriff auf OneDrive zuzulassen.

1. Melden Sie sich bei Ihrem BT-Konto an.

2. Gehen Sie zur Seite Meine Sicherheitseinstellungen.

3. Deaktivieren Sie BT Web Protect .
   
   

PROBLEM

Einige Kunden können sich nicht bei OneDrive anmelden, wenn sie einen PC, Einen Mac, ein Mobilgerät oder einen Webbrowser verwenden.

LÖSUNGEN

1. Überprüfen Sie, ob Ihr Benutzername und Ihr Kennwort korrekt sind, indem Sie sich bei Ihrem Microsoft-Konto Dashboard anmelden. Wenn Sie sich nicht anmelden können, erhalten Sie hier Hilfe.

2. Stellen Sie sicher, dass Sie über die neueste Version von OneDrive verfügen.
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3. Wenn Sie immer noch nicht auf OneDrive zugreifen können, liegt das Problem möglicherweise an Ihrer Firewall, VPN-Konfiguration oder Ihrem Internetanbieter. Weitere Informationen finden Sie unter Erforderliche URLs und Ports für OneDrive.