Microsoft PC-Zubehörgarantie

Ihr Microsoft-PC-Zubehör verfügt je nach Gerät über eine eingeschränkte Hardwaregarantie .

Hinweis

Informationen zu "Design by Microsoft"-Zubehör finden Sie unter Erhalten von Support für "Designed by Microsoft"-Zubehör von Incase.

Für Microsoft Modern Accessories

Die folgenden Informationen gelten für die folgenden Geräte:

  • Microsoft Modern Webcam
  • Microsoft Modern USB-C-Lautsprecher
  • Microsoft Modern Wireless Headset
  • Microsoft Modern USB-C-Headset
  • Microsoft Modern USB-Headset

So überprüfen Sie Ihre Garantie und lassen Sie eine Bestellung starten:

  1. Zum Microsoft-Konto wechseln | Geräte
  2. Registrieren Sie Zuerst Ihr Gerät, indem Sie "Gerät registrieren" auswählen.
  3. Wählen Sie "Sonstiges Microsoft-Zubehör" aus.
  4. Geben Sie Ihre Seriennummer ein. Suchen Sie die Seriennummer auf Ihrem Microsoft- oder Surface-Gerät.

Überprüfen Sie für alle anderen Microsoft-PC-Zubehörteile Ihren Kaufnachweis, um den Garantiezeitraum zu ermitteln.

Um Garantieunterstützung zu erhalten, müssen Sie einen gültigen Verkaufs-/Kaufbeleg bereitstellen.  Ein gültiger Verkaufs-/Kaufbeleg zeigt eindeutig den Namen des Händlers , das Kaufdatum und den gekauften Artikel an, wie im folgenden Beispiel gezeigt (nur in Englisch). Wenn der Verkaufs-/Kaufbeleg nicht eindeutig auf diese Anforderungen hinweist, wird er nicht akzeptiert.

Auf Ihrem Beleg (oder Kaufnachweis) sollte das Geschäft, in dem das Gerät gekauft wurde, sowie das Datum angegeben und das Gerät aufgelistet sein.