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Bei Problemen mit dem Surface oder zum Freigeben von Speicherplatz auf Ihrem Tablet können Sie das Gerät mithilfe des USB-Wiederherstellungslaufwerks starten.

Das Surface wird mit Windows-Wiederherstellungsinformationen geliefert, mit denen Sie das Gerät aktualisieren oder auf die Werkseinstellungen zurücksetzen können. Diese Wiederherstellungsinformationen werden auf einer speziellen Wiederherstellungspartition auf Surface gespeichert.

Das Kopieren oder Verschieben dieser Informationen auf ein USB-Laufwerk bietet zwei Vorteile:
 

  • „Wiederherstellung“. Wenn Sie schon einmal ein Problem beim Starten des Surface gehabt haben, können Sie das USB-Wiederherstellungslaufwerk verwenden, um Surface zu starten.

  • Freigeben von Speicherplatz. Sie können auf Surface Speicherplatz freigeben, indem Sie Wiederherstellungsinformationen entfernen und auf einem USB-Laufwerk speichern. Die Menge an Speicherplatz, die Sie freigeben können, hängt vom Gerät ab.

Wichtig: Wenn Sie die Wiederherstellungsinformationen von Surface löschen, nachdem Sie das USB-Wiederherstellungslaufwerk erstellt haben, achten Sie darauf, das USB-Wiederherstellungslaufwerk an einem sicheren Ort aufzubewahren. Ein Wiederherstellungsabbild wird nicht mehr auf Surface gespeichert, und Sie benötigen das USB-Wiederherstellungslaufwerk, falls Sie Surface aktualisieren oder zurücksetzen müssen.

Erstellen eines Wiederherstellungslaufwerks

Surface verfügt über ein integriertes Tool zum Erstellen eines USB-Wiederherstellungslaufwerks. Wenn Sie ein Wiederherstellungslaufwerk erstellen möchten, benötigen Sie ein externes USB-Laufwerk im FAT32-Format mit ausreichend Speicherplatz für alle Wiederherstellungsdaten.

Hinweis: Sie können die Wiederherstellungsdateien auch von der Surface-Website herunterladen. Weitere Informationen finden Sie unter Herunterladen eines Wiederherstellungs Bilds für Ihre Oberfläche.

Erfahren Sie, wie viel Speicherplatz Sie auf dem USB-Laufwerk benötigen.

  1. Wischen Sie vom rechten Bildschirmrand nach innen, und tippen Sie auf Suchen.
    (Wenn Sie eine Maus verwenden, zeigen Sie auf die obere rechte Ecke des Bildschirms, bewegen Sie den Mauszeiger nach unten, und klicken Sie auf Suchen.)

  2. Geben Sie im Suchfeld Wiederherstellung ein, und tippen oder klicken Sie in den Suchergebnissen auf Wiederherstellung, und tippen oder klicken Sie auf Wiederherstellungslaufwerk erstellen.

  3. Tippen oder klicken Sie im Dialogfeld Benutzerkontensteuerung auf Ja.

  4. Tippen oder klicken Sie auf Kopieren Sie die Wiederherstellungspartition vom PC auf das Wiederherstellungslaufwerk., und tippen oder klicken Sie auf Weiter.

    Auf dem nächste Bildschirm wird angegeben, wie viel Speicherplatz auf dem USB-Laufwerk verfügbar ist.

  5. Tippen oder klicken Sie auf Abbrechen, um das Tool für das Wiederherstellungslaufwerk zu schließen.

Wichtig: Beim Erstellen eines Wiederherstellungslaufwerks werden alle bereits auf dem USB-Laufwerk vorhandenen Daten gelöscht. Stellen Sie sicher, dass Sie alle wichtigen Daten vom USB-Laufwerk auf eine andere Speichervorrichtung übertragen, bevor es verwendet wird, um ein Surface-USB-Wiederherstellungslaufwerk zu erstellen.

Formatieren Sie das Laufwerk mit FAT32.

  1. Schließen Sie das USB-Laufwerk an Ihren Computer an.

  2. Öffnen Sie Datei-Explorer, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das USB-Laufwerk, und wählen Sie Format.

  3. Wählen Sie Dateisystem > FAT32, und wählen Sie Start.

Erstellen des Wiederherstellungslaufwerks

  1. Schließen Sie das Netzteil an Ihr Surface an, und schließen Sie es an eine Steckdose an.

  2. Schließen Sie das USB-Laufwerk am USB-Anschluss Ihres Surface an.

  3. Wischen Sie vom rechten Bildschirmrand nach innen, und tippen oder klicken Sie auf Suchen.

  4. Geben Sie im Suchfeld Wiederherstellung ein, und tippen oder klicken Sie in den Suchergebnissen auf Wiederherstellung, und tippen oder klicken Sie auf Wiederherstellungslaufwerk erstellen.

  5. Tippen oder klicken Sie im Dialogfeld Benutzerkontensteuerung auf Ja.

  6. Tippen oder klicken Sie auf Kopieren Sie die Wiederherstellungspartition vom PC auf das Wiederherstellungslaufwerk., und tippen oder klicken Sie auf Weiter.

  7. Tippen oder klicken Sie auf das USB-Laufwerk, das Sie verwenden möchten, und tippen oder klicken Sie auf Weiter.

  8. Tippen oder klicken Sie auf Erstellen.

    Das Wiederherstellungsabbild und Wiederherstellungstools werden auf das USB-Laufwerk kopiert. Surface muss während des Kopiervorgangs aktiv bleiben. Der Vorgang dauert 10 bis 15 Minuten.

  9. Nachdem Sie die Wiederherstellungstools kopiert haben, führen Sie einen der folgenden Schritte aus:

    • Tippen oder klicken Sie auf Fertig stellen, wenn Sie die Wiederherstellungstools auf Surface behalten möchten.

    • Sollen die Wiederherstellungstools von Surface entfernt und damit Speicherplatz freigegeben werden, tippen oder klicken Sie auf Wiederherstellungspartition löschen. Tippen oder klicken Sie zum Bestätigen auf Löschen, und tippen oder klicken Sie nach Abschluss des Entfernvorgangs auf Fertig stellen.

  10. Entfernen Sie das USB-Laufwerk von Ihrem Surface, und bewahren Sie es an einem sicheren Ort auf.

    Es empfiehlt sich, auf dem Wiederherstellungslaufwerk keine anderen Dateien oder Daten zu speichern.

Wichtig: Wenn Sie die Wiederherstellungspartition löschen möchten, benötigen Sie das USB-Wiederherstellungslaufwerk, wenn Sie Surface aktualisieren oder zurücksetzen müssen.

Verwenden eines Wiederherstellungslaufwerks

Nachdem Sie ein Wiederherstellungslaufwerk erstellt haben, können Sie es bei Bedarf zum Starten von Surface verwenden. Weitere Informationen dazu finden Sie unter Starten von Surface von einem USB-Gerät.

Starten Sie Ihr Surface mithilfe des Wiederherstellungslaufwerks und führen Sie folgende Schritte aus:

  1. Wählen Sie die Sprache aus.

  2. Wählen Sie das gewünschte Tastaturlayout aus.

  3. Wählen Sie auf dem Bildschirm zur Optionsauswahl die Option Problembehandlung aus.

  4. Wählen Sie auf dem Bildschirm zur Problembehandlung PC zurücksetzen aus.

  5. Führen Sie auf dem Bildschirm „PC zurücksetzen“ folgende Schritte aus:

    • Wählen Sie Weiter.

    • Wählen Sie Ja, Laufwerke neu partitionieren aus.

    • Wählen Sie Nur Dateien entfernen oder Laufwerk vollständig bereinigen aus.

    • Wählen Sie Zurücksetzen aus.

Um sicherzustellen, dass Sie vom Wiederherstellungslaufwerk starten können, konfigurieren Sie die Startreihenfolge so, dass das USB-Laufwerk die erste Option ist. Weitere Informationen finden Sie unter wie kann ich das BIOS/UEFI verwenden?

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