Wenn Sie Probleme mit dem Surface-Bildschirm haben, hilft Ihnen diese Liste der gängigsten Probleme möglicherweise dabei, eine Lösung zu finden.
Welches Szenario entspricht Ihrem Problem am besten?
- Mein Surface-Bildschirm flackert, ist verzerrt oder weist andere Anzeigeprobleme auf
- Ich möchte die Art und Weise ändern, in der die Helligkeit und der Kontrast des Bildschirms an Inhalte angepasst werden
- Ich möchte die Anpassung der Bildschirmhelligkeit an das Umgebungslicht ändern
- Mein Surface-Touchscreen reagiert nicht, entweder langsam oder ungenau, oder die Freihandeingabe des Surface Pen funktioniert nicht
- Beheben von Problemen beim Verbinden von Surface mit einem externen Bildschirm
- Ich sehe schwarze oder leere Bildschirme auf meinem Surface
- Die Garantie für mein Surface ist abgelaufen, der Bildschirm ist beschädigt oder hat andere physische Schäden
Benötigen Sie weitere Hilfe?
Technischer Support
Wenn Sie technischen Support benötigen, öffnen Sie die Surface-App, beschreiben Sie Ihr Problem, und wählen Sie "Hilfe" aus.
Community-Support
Communitys können Ihnen helfen, Fragen zu stellen und von Experten mit umfassendem Wissen zu hören. Fragen Sie die Community.
Andere Supportoptionen
Wenn Sie Ihr Surface nicht verwenden können oder eine Frage zu etwas anderem haben, öffnen Sie "Hilfe ", um online weitere Unterstützung zu erhalten.
