In diesem Artikel wird beschrieben, was zu tun ist, wenn:
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Dateien, die Sie ihrem Clipchamp-Video hinzufügen, werden langsam geladen
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Eine bestimmte Datei wird überhaupt nicht geladen (möglicherweise sehen Sie ein trauriges Gesicht oder einen unveränderlich 0%igen Ladeprozentsatz).
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Das gesamte Bearbeitungsprojekt oder alle Ihre Dateien werden nicht geladen, wenn Sie es erneut öffnen (möglicherweise bleiben Sie bei der Meldung "Ihre Ressourcen laden" hängen.
Zusätzlich zur Verwendung der unten beschriebenen Schritte zur Problembehandlung ist ein weiterer Artikel, der Ihnen helfen kann, Ihre Medienressourcen und Projekte zu laden: Stellen Sie sicher, dass Clipchamp gut funktioniert.
Langsames Laden von Mediendateien
Wenn Sie einem Projekt Medien hinzufügen, werden möglicherweise ein Ladesymbol und ein Prozentsatz angezeigt:
Wenn ihre Eingabedatei ein unterstützter Dateityp ist, verschwindet dieses Symbol nach kurzer Zeit, nachdem Ihre Ressourcen geladen wurden.
Wenn ihre Eingabedatei ein nicht unterstützter Dateityp ist, konvertiert Clipchamp sie im Hintergrund, damit Sie sie in Ihrem Projekt verwenden können. Dieser Konvertierungsschritt kann je nach Größe und Auflösung der Datei sowie der CPU- und Grafik-Karte Ihres Computers einige Zeit in Anspruch nehmen. Dies kann der Grund sein, warum Sie länger warten müssen.
Wenn das Laden überhaupt nicht fortgesetzt wird, ist es möglicherweise hängen geblieben. Versuchen Sie, die Seite neu zu laden, oder sehen Sie sich weitere Tipps unten an.
Mediendateien werden überhaupt nicht geladen
Wenn Videodateien überhaupt nicht geladen werden, können Sie versuchen, sie mit einem Videokonvertertool in MP4 zu konvertieren, die konvertierten Dateiversionen zu speichern und sie dann Ihrem Clipchamp-Projekt hinzuzufügen.
Ein Bearbeitungsprojekt wird überhaupt nicht geladen
Wenn Sie ein vorhandenes Clipchamp-Video öffnen, wird manchmal eine Lademeldung angezeigt, und Sie müssen warten, bis das Projekt geladen wurde.
Wenn diese Nachricht nach kurzer Zeit nicht mehr angezeigt wird, versuchen Sie Folgendes:
Option 1: Seite aktualisieren
Klicken Sie entweder mit der rechten Maustaste auf > neu laden, oder verwenden Sie die Schaltfläche "Neu laden" Ihres Browsers, um die Seite erneut zu laden, in der Clipchamp sich befindet. Häufig löst dies das Problem, und die Ressourcen werden sofort geladen, insbesondere wenn das Problem beim ersten Öffnen des Projekts auftritt. Stellen Sie dabei sicher, dass Ihre Internetverbindung (WLAN) aktiv ist.
Option 2: Erneutes Öffnen des Projekts
Versuchen Sie, zu Ihrer Projektseite zurückzukehren (indem Sie oben links auf dem Bildschirm auf das Clipchamp-Logo klicken), und öffnen Sie das Projekt dann erneut.
Option 3. Freigeben von Arbeitsspeicher
Versuchen Sie, andere Browserregisterkarten und Anwendungen zu schließen, um Arbeitsspeicher auf Ihrem Computer freizugeben.
Stellen Sie außerdem sicher, dass genügend freier Speicherplatz auf dem internen Laufwerk Ihres Computers verfügbar ist, der für temporäre Projektdateien und Speicherplatz während der Videoverarbeitungs- und Exportphase erforderlich ist. Der verfügbare freie Speicherplatz sollte größer sein als die Größe der Videodateien, die Sie in Ihrem Projekt verwenden. Versuchen Sie dann, das Projekt neu zu laden.
Option 4. Deaktivieren von Browsererweiterungen
Manchmal können Chrome- oder Edge-Erweiterungen Clipchamp beeinträchtigen, wenn Sie sie installiert haben. Wir haben Fälle gesehen, in denen Übersetzungs-Plug-Ins, Datenschutzerweiterungen oder Adblocker verhinderten, dass Clipchamp ordnungsgemäß geladen wurde.
Versuchen Sie daher, Browsererweiterungen zu deaktivieren, laden Sie Clipchamp dann erneut, und überprüfen Sie, ob das Projekt und die Medienobjekte geladen werden.
Option 5. Abmelden, Löschen des Caches und Neustarten des Browsers
Wenn die obigen Schritte nicht funktionieren, probieren Sie die folgenden Schritte aus. Stellen Sie jedoch sicher, dass Ihre ursprünglichen Mediendateien (die Video-, Audio- und Bilddateien, die Sie Ihrem Projekt hinzugefügt haben) weiterhin vorhanden sind, da Sie sie möglicherweise neu verknüpfen müssen, wenn Sie das Projekt erneut öffnen.
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Führen Sie die Schritte in diesem Edge-Supportartikel oder in diesem Chrome-Supportartikelzum Löschen von Elementen aus dem Browsercache aus.
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Stellen Sie sicher, dass Sie "Alle Zeit" für den Zeitbereich und "Zwischengespeicherte Bilder und Dateien" auswählen. Sie müssen keine anderen Browserdaten löschen.
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Wenn Sie die Schritte ausgeführt haben, geben Sie chrome://restart bzw. edge://restart in die Adressleiste ein, und drücken Sie die EINGABETASTE.
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Nachdem Chrome/Edge neu gestartet wurde, öffnen Sie das Clipchamp-Projekt erneut.
Option 6. Löschen von Websitedaten (erweitert)
Eine weitere Option, die Sie ausprobieren können, besteht darin, die Websitedaten in den Chrome/Edge-Entwicklertools zu löschen und anschließend die Clipchamp-Seite erneut zu laden. Dies führt dazu, dass alle Videobearbeitungs- und -verarbeitungsdateien erneut geladen werden, sodass Projekte wieder ordnungsgemäß geöffnet werden können.
Möglicherweise müssen Sie die Medienobjekte in Bearbeitungsprojekten nach diesem Vorgang erneut verknüpfen. Die Schritte sind in Edge oder Chrome identisch. Einige der folgenden Screenshots werden daher in Chrome erstellt, andere in Edge.
1) Wählen Sie das 3-Punkte-Menüsymbol neben der Adressleiste des Browsers aus.
2) Wählen Sie Weitere Tools > Entwicklungstools
3) Wählen Sie oben die Registerkarte Anwendung und dann Speicher in der Liste aus, die links angezeigt wird.
4) Wählen Sie Standortdaten löschen aus.
5) Aktualisieren Sie abschließend die Clipchamp-Seite, und öffnen Sie das Bearbeitungsprojekt erneut.
Hardware- und Projektlängen
Wenn keiner der oben genannten Vorschläge hilfreich ist, sollten Sie das Clipchamp-Projekt auf einem anderen Computer öffnen oder ein längeres Projekt in mehrere kürzere Projekte aufteilen.
Die Verarbeitung, die beim Bearbeiten, Laden von Mediendateien und Exportieren eines abgeschlossenen Projekts erfolgt, kann rechenintensiv sein und kann den verwendeten Computer an seine Grenzen bringen, abhängig von der Länge, dem Format und der Dateigröße der Mediendateien, die Sie einem Clipchamp-Projekt hinzufügen, und der Menge an freiem Arbeitsspeicher, dem Grafiktyp Karte und der CPU, die Ihr Gerät verfügbar ist.
Der verfügbare Arbeitsspeicher/RAM sollte mindestens 8 GB betragen (16 GB oder höher ist besser), und Ihr Computer sollte ein 64-Bit-Computer mit einem 64-Bit-Betriebssystem und der 64-Bit-Version von Edge oder Chrome sein.
Die Grafik Karte ist ein weiterer wichtiger Faktor und sollte ein aktuelles Modell sein.
Es sollte auch genügend freier Speicherplatz auf dem internen Laufwerk Ihres Computers vorhanden sein, der für temporäre Dateien während der Videoverarbeitungs- und Exportphase erforderlich ist. Der verfügbare freie Speicherplatz sollte größer sein als die Größe der Videodateien, die Sie in Ihrem Projekt verwenden.
Wenn Sie mit einem älteren Computer arbeiten, der diese Anforderungen nicht erfüllt, funktioniert der Editor möglicherweise immer noch, aber Es können Probleme wie langsame Leistung, Einfrieren und Absturz auftreten und eine bessere Erfahrung auf einem anderen Computer haben.
Alternativ können Sie versuchen, ein längeres Bearbeitungsprojekt in mehrere kürzere Projekte aufzuteilen und zu testen, ob kürzere Projekte ordnungsgemäß geladen werden. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen verschiedener Projektversionen.
