Αυτό το άρθρο αφορά χρήστες Outlook στο web ή Outlook.com σε πρόγραμμα περιήγησης για κινητές συσκευές.
Εάν χρησιμοποιείτε ένα πρόγραμμα περιήγησης στον υπολογιστή σας, διαβάστε πώς μπορείτε να λάβετε βοήθεια για Outlook.com ή Outlook στο web.
Συμβουλή
Δεν είστε βέβαιοι ποιο Outlook χρησιμοποιείτε; Εάν πραγματοποιήσετε είσοδο με έναν προσωπικό λογαριασμό Microsoft, τότε χρησιμοποιείτε Outlook.com. Εάν πραγματοποιήσετε είσοδο με έναν εταιρικό ή σχολικό λογαριασμό, τότε χρησιμοποιείτε Outlook στο web.
Σημαντικό
Αν ο χώρος αποθήκευσης στο cloud της Microsoft είναι πλήρης, δεν μπορείτε να στείλετε ή να λάβετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Λυπούμαστε, αλλά τα μηνύματα που αποστέλλονται σε εσάς ενώ ο χώρος αποθήκευσης ήταν γεμάτος επιστρέφονται στον αποστολέα και δεν είναι ανακτήσιμα. Ελέγξτε τον χώρο αποθήκευσης του γραμματοκιβωτίου σας μεταβαίνοντας στο κουμπί μενού Outlook.com Εικονίδιο 
και, στη συνέχεια, Ρυθμίσεις>αποθήκευσης, για να ελέγξετε τι καταλαμβάνει χώρο.
Μάθετε περισσότερα σχετικά με τις πρόσφατες αλλαγές.
Αλλαγή κωδικού πρόσβασης
Για να αλλάξετε έναν γνωστό κωδικό πρόσβασης στο Outlook.com, μεταβείτε στο θέμα Αλλαγή κωδικού πρόσβασης στο Outlook.com.
Τρόπος αποσύνδεσης
- Για να εξέλθετε από Outlook.com σε ένα πρόγραμμα περιήγησης για κινητά, πατήστε την εικόνα προφίλ σας και, στη συνέχεια, πατήστε "Έξοδος".
- Συνιστάται να κλείσετε όλες τις καρτέλες του προγράμματος περιήγησης μετά την έξοδο.
Διαχείριση ανεπιθύμητης αλληλογραφίας και αποκλεισμός αποστολέων
- Για να επισημάνετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ως ανεπιθύμητη αλληλογραφία, επιλέξτε όλα τα μηνύματα που θέλετε να αναφέρετε ως ανεπιθύμητη αλληλογραφία και επιλέξτε το εικονίδιο Ανεπιθύμητη αλληλογραφία ή Αποκλεισμός ηλεκτρονικής αλληλογραφίας
στην κάτω σειρά. - Εάν λαμβάνετε μεγάλη ποσότητα ανεπιθύμητης αλληλογραφίας, θα πρέπει να πραγματοποιήσετε είσοδο στο Outlook.com από ένα πρόγραμμα περιήγησης στον υπολογιστή σας και, στη συνέχεια, να διαβάσετε πώς μπορείτε να αποκλείσετε αποστολείς στο Outlook.
Πώς να διαγράψετε στοιχεία
- Για να διαγράψετε ένα μήνυμα, κάντε σάρωση προς τα αριστερά. Ίσως χρειαστεί να ρυθμίσετε τις παραμέτρους των γρήγορων ενεργειών πατώντας το κουμπί μενού του και, στη συνέχεια, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις>Ενέργειες σάρωσης.
- Για να διαγράψετε πολλά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, πατήστε παρατεταμένα για να επιλέξετε ένα μήνυμα και, στη συνέχεια, επιλέξτε άλλα μηνύματα ή επιλέξτε "Επιλογή όλων " από το επάνω μέρος. Πατήστε το εικονίδιο διαγραφής
. - Για να διαγράψετε οριστικά τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, πατήστε το κουμπί μενού του και επιλέξτε το φάκελο "Διαγραμμένα". Πατήστε παρατεταμένα για να επιλέξετε ένα μήνυμα και, στη συνέχεια, επιλέξτε άλλα μηνύματα ή επιλέξτε "Επιλογή όλων " από το επάνω μέρος. Πατήστε το εικονίδιο διαγραφής και επιλέξτε OK για επιβεβαίωση.
Σημείωση
- Εάν έχετε διαγράψει πολλά μηνύματα, ίσως χρειαστεί λίγος χρόνος για τη μετακίνηση ή την εκκαθάριση αυτών των στοιχείων από το φάκελο "Διαγραμμένα". Αφήστε ανοιχτό το παράθυρο του προγράμματος περιήγησης μέχρι να διαγραφούν τα στοιχεία.
- Εάν η διαγραφή των μηνυμάτων αποτύχει, δοκιμάστε να διαγράψετε μικρότερο αριθμό μηνυμάτων.
Πώς να ανακτήσετε τα διαγραμμένα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
- Τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου διαγράφονται αυτόματα από το φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας μετά από 30 ημέρες.
- Τα στοιχεία που έχουν καταργηθεί από το φάκελο "Διαγραμμένα" είναι ανακτήσιμα για 30 ημέρες, αλλά θα πρέπει να πραγματοποιήσετε είσοδο στο Outlook.com σε ένα πρόγραμμα περιήγησης στον υπολογιστή σας για να ανακτήσετε ή να ανακτήσετε και να επαναφέρετε διαγραμμένα στοιχεία στο Outlook.
Δεν είναι δυνατή η αποστολή email
Εάν δεν μπορείτε να στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αυτό μπορεί να συμβαίνει για έναν από τους παρακάτω λόγους:
Εάν το γραμματοκιβώτιό σας είναι πλήρες, δεν θα μπορείτε να στείλετε ή να λάβετε νέα μηνύματα. Για να κάνετε χώρο στο γραμματοκιβώτιό σας, δοκιμάστε να αδειάσετε τα Εισερχόμενα, την Ανεπιθύμητη αλληλογραφία και τα Διαγραμμένα.
Εάν κλείσατε το πρόγραμμα περιήγησης την τελευταία φορά πριν ολοκληρωθεί η αποστολή, τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου θα μετακινηθούν στο φάκελο " Πρόχειρα ".
Για να βοηθήσει την αποτροπή ανεπιθύμητης αλληλογραφίας, το Outlook.com περιορίζει τον αριθμό των μηνυμάτων που μπορούν να αποσταλούν από ένα γραμματοκιβώτιο σε μία ημέρα. Εάν λάβετε ένα μήνυμα ότι έχετε συμπληρώσει το ημερήσιο όριο μηνυμάτων, μάθετε πώς μπορείτε να διορθώσετε Outlook.com προβλήματα συγχρονισμού ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Σημείωση
Εάν έχετε υπερβεί το όριο του χώρου αποθήκευσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ενδέχεται να αντιμετωπίσετε πρόβλημα με την αποστολή ενός μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τα όρια χώρου αποθήκευσης, μεταβείτε στο θέμα Όρια χώρου αποθήκευσης στο Outlook.com.
Δεν είναι δυνατή η λήψη μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
Εάν δεν μπορείτε να λάβετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αυτό μπορεί να οφείλεται σε έναν από τους παρακάτω λόγους:
Εάν το γραμματοκιβώτιό σας είναι πλήρες, δεν θα μπορείτε να στείλετε ή να λάβετε νέα μηνύματα. Για να κάνετε χώρο στο γραμματοκιβώτιό σας, δοκιμάστε να αδειάσετε τα Εισερχόμενα, την Ανεπιθύμητη αλληλογραφία και τα Διαγραμμένα.
Ελέγξτε το φάκελο Ανεπιθύμητη αλληλογραφία και άλλα εισερχόμενα. Για να απενεργοποιήσετε τα Εστιασμένα Εισερχόμενα, πατήστε το κουμπί μενού του
, επιλέξτε Ρυθμίσεις>Εστιασμένων Εισερχομένων.Σημείωση
Εάν έχετε υπερβεί το όριο του χώρου αποθήκευσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ενδέχεται να αντιμετωπίσετε πρόβλημα με τη λήψη ενός μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τα όρια χώρου αποθήκευσης, μεταβείτε στο θέμα Όρια χώρου αποθήκευσης στο Outlook.com.
Διαχείριση των διευθύνσεων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας
Για να προσθέσετε ή να καταργήσετε μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για τον δικό σας λογαριασμό, συνδεθείτε στο Outlook.com και μεταβείτε στην επιλογή Προσθήκη ψευδώνυμου.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη διαχείριση των διευθύνσεων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, μεταβείτε στο θέμα Αλλαγή της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή του αριθμού τηλεφώνου για τον λογαριασμό Microsoft.
Διαχείριση επαφών και λιστών επαφών
Για να δημιουργήσετε μια επαφή, πατήστε το
και, στη συνέχεια, 
.
Για επεξεργασία, επιλέξτε μια υπάρχουσα επαφή και, στη συνέχεια, πατήστε 
.
Για να δημιουργήσετε μια λίστα επαφών ή μια ομάδα διανομής, θα χρειαστεί να πραγματοποιήσετε είσοδο στο Outlook.com σε ένα πρόγραμμα περιήγησης στον υπολογιστή σας. Για περισσότερες πληροφορίες, μεταβείτε στο θέμα Δημιουργία, προβολή και επεξεργασία επαφών και λίστας επαφών στο Outlook.com.
Διαχείριση φακέλων
Για να δημιουργήσετε ή να επεξεργαστείτε τους φακέλους σας, θα πρέπει να εισέλθετε στο Outlook.com σε ένα πρόγραμμα περιήγησης στον υπολογιστή σας και, στη συνέχεια, να διαβάσετε πώς μπορείτε να εργαστείτε με φακέλους μηνυμάτων στο Outlook.com.
Αποδεικτικά ανάγνωσης
Τα αποδεικτικά ανάγνωσης και οι αναφορές παράδοσης δεν είναι διαθέσιμα στο Outlook.com.
Σχετικές συνδέσεις
Τρόπος επαναφοράς του κωδικού πρόσβασης του λογαριασμού Microsoft
Αντιμετώπιση προβλημάτων εισόδου στον λογαριασμό Microsoft
Διαχείριση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο Outlook.com
Ανάκτηση και επαναφορά διαγραμμένων στοιχείων στο Outlook
Εργασία με φακέλους μηνυμάτων στο Outlook.com
Εξακολουθείτε να χρειάζεστε βοήθεια;
|
Για να λάβετε υποστήριξη στο Outlook.com, πατήστε ή κάντε κλικ εδώ ή επιλέξτε Βοήθεια στη γραμμή μενού και εισαγάγετε το ερώτημά σας. Εάν η αυτοβοήθεια δεν επιλύσει το πρόβλημά σας, κάντε κύλιση προς τα κάτω στο Εξακολουθείτε να χρειάζεστε βοήθεια; και επιλέξτε Ναι. Αν τα παραπάνω βήματα δεν λειτουργούν ή αν δεν μπορείτε να εισέλθετε, πατήστε ή κάντε κλικ εδώ. |
|---|---|
|
Για άλλη βοήθεια σχετικά με τον λογαριασμό Microsoft και τις συνδρομές σας, επισκεφτείτε τη Βοήθεια για λογαριασμούς & χρεώσεις. |
|
Για να λάβετε βοήθεια και να αντιμετωπίσετε προβλήματα με άλλα προϊόντα και υπηρεσίες της Microsoft, εισαγάγετε το πρόβλημά σας εδώ. |
|
Δημοσιεύστε ερωτήσεις, παρακολουθήστε συζητήσεις και μοιραστείτε τις γνώσεις σας στην Outlook.com Κοινότητα. |