Βρείτε εξουσιοδοτημένους παρόχους υπηρεσιών επιφάνεια στην Ισπανία

Για να αποκτήσετε προσωπική υπηρεσία για το επιφάνεια σας, μπορείτε να επισκεφθείτε μια εξουσιοδοτημένη υπηρεσία παροχής της Microsoft για να αποκτήσετε υπηρεσίες ποιότητας που εκτελούνται από αξιόπιστους εμπειρογνώμονες χρησιμοποιώντας πιστοποιημένα εξαρτήματα. Λάβετε υπόψη ότι οι εξουσιοδοτημένοι πάροχοι υπηρεσιών ενδέχεται να χρεώσουν πρόσθετες χρεώσεις, ακόμη και για επισκευές εντός εγγύησης. Ελέγξτε αυτές τις λεπτομέρειες με τους εξουσιοδοτημένους παρόχους υπηρεσιών πριν συνεχίσετε.

Συμμετέχοντες συνεργάτες και τοποθεσίες

Για τρέχουσες τοποθεσίες και περισσότερες πληροφορίες, επισκεφθείτε την ιστοσελίδα της Media Markt.

Αν δεν υπάρχει Εξουσιοδοτημένο Κέντρο Παροχής στην περιοχή σας, επισκεφτείτε τη σελίδα Πώς να λάβετε υπηρεσίες επισκευής ή επισκευής για το επιφάνεια για πρόσθετες επιλογές επισκευής ή επισκευής.

Τρόπος προετοιμασίας του επιφάνεια για εξουσιοδοτημένο πάροχο υπηρεσιών

  • Πριν υποβάλετε το επιφάνεια για επισκευή, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε το Κιτ διαγνωστικών εργαλείων επιφάνεια για να επιλύσετε συνήθη προβλήματα λογισμικού. Ανατρέξτε στο θέμα Επιδιόρθωση συνηθισμένων προβλημάτων του επιφάνεια με χρήση της εφαρμογής επιφάνεια και του Κιτ διαγνωστικών εργαλείων επιφάνεια για περισσότερες πληροφορίες.
  • Προτού φτάσετε στον Εξουσιοδοτημένο Πάροχο (ASP), δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας. Τα δεδομένα στο επιφάνεια ενδέχεται να διαγραφούν ως μέρος της διαδικασίας παροχής υπηρεσιών. Ωστόσο, αν προτιμάτε, μπορείτε να διαγράψετε τα δεδομένα σας μόνοι σας πριν από την επίσκεψή σας.
  • Φέρτε την αρχική σας απόδειξη, τιμολόγιο ή αντίγραφο για να επιβεβαιώσετε την κατάσταση εγγύησης της συσκευής σας. Αλλά αν δεν μπορείτε να δώσετε ένα τιμολόγιο, μην ανησυχείτε! Οι ASP θα επαληθεύσουν την κατάσταση της εγγύησής σας με τον σειριακό αριθμό του επιφάνεια. Δείτε την ενημέρωση της εγγύησής σας με τη σελίδα απόδειξης αγοράς για περισσότερες πληροφορίες.
  • Εάν η συσκευή σας είναι κατεστραμμένη, οι όροι εγγύησης θα καθορίσουν αν μπορεί να διορθωθεί ή να αντικατασταθεί.
  • Εάν η συσκευή σας βρίσκεται εκτός της περιόδου εγγύησης και δεν έχετε εκτεταμένη εγγύηση, ενδέχεται να μην αντικατασταθεί και ίσως χρειαστεί να πληρώσετε για τυχόν επισκευές που έχουν πραγματοποιηθεί.
  • Οι υπηρεσίες υποστήριξης (συμπεριλαμβανομένης της επαγγελματικής επιθεώρησης υλικού, της αντιμετώπισης προβλημάτων και των υπηρεσιών αποκατάστασης συστήματος) ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με την τοποθεσία. Ανατρέξτε στις τοπικές ASP για λεπτομέρειες.

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Τεχνική υποστήριξη

Εικονίδιο που δείχνει το εικονίδιο της εφαρμογής Surface.

Για τεχνική υποστήριξη, ανοίξτε την εφαρμογή επιφάνεια, περιγράψτε το πρόβλημά σας και επιλέξτε Λήψη βοήθειας.

Υποστήριξη κοινότητας

Εικονίδιο που εμφανίζει το φόντο των Κοινοτήτων.

Οι κοινότητες μπορούν να σας βοηθήσουν να κάνετε ερωτήσεις και να ακούσετε από ειδικούς με πλούσια γνώση. Ρωτήστε την Κοινότητα.

Άλλες επιλογές υποστήριξης

Εικονίδιο που δείχνει το εικονίδιο της εφαρμογής

Αν δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το επιφάνεια ή έχετε κάποια ερώτηση σχετικά με κάποιο άλλο ζήτημα, ανοίξτε τη Λήψη βοήθειας για να λάβετε άλλη υποστήριξη μέσω Internet.

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια για το διαχωριστικό πλέγματος.