Εάν δεν μπορείτε να πραγματοποιήσετε μια αγορά, αυτό μπορεί να συμβαίνει επειδή η πιστωτική κάρτα σας έχει λήξει και έχετε μια ληξιπρόθεσμη πληρωμή συνδρομής.
Για να εξοφλήσετε τη ληξιπρόθεσμη συνδρομή σας:
Εισέλθετε στις Υπηρεσίες & συνδρομές με τον λογαριασμό Microsoft στην τοποθεσία account.microsoft.com/services.
Αν δεν μπορείτε να εισέλθετε, δοκιμάστε να αντιμετωπίσετε προβλήματα με τον λογαριασμό Microsoft.
Βρείτε τη συνδρομή που έχει λήξει και επιλέξτε Πληρωμή τώρα. Βεβαιωθείτε ότι έχετε εισέλθει με τον λογαριασμό Microsoft που είναι συσχετισμένος με τη ληξιπρόθεσμη συνδρομή.
Έλεγχος της μεθόδου πληρωμής σας. Αν είναι απαραίτητο, μπορείτε να ενημερώσετε τη μέθοδο πληρωμής σας (αν η πιστωτική κάρτα, PayPal ή άλλη ηλεκτρονική υπηρεσία πληρωμών έχει λήξει, να την ενημερώσετε με τη νέα ημερομηνία λήξης) ή να προσθέσετε μια νέα μέθοδο πληρωμής (αν η επιλογή πληρωμής σας δεν είναι έγκυρη ή θέλετε να την αλλάξετε, προσθέστε έναν νέο τρόπο πληρωμής). Για περισσότερη βοήθεια, ανατρέξτε στο θέμα Αλλαγή της μεθόδου πληρωμής του λογαριασμού Microsoft.
Αφού ορίσετε την επιλογή πληρωμής, επιλέξτε Επόμενο για να κάνετε την πληρωμή.
Σημείωση
- Δεν μπορείτε να εξοφλήσετε μια ληξιπρόθεσμη συνδρομή χρησιμοποιώντας δωροκάρτες, κάρτες συνδρομής ή με το υπόλοιπο του λογαριασμού Microsoft.
- Εάν εμφανιστεί μια ειδοποίηση για την αγορά, την ανανέωση ή την επανενεργοποίηση της συνδρομής σας στο Microsoft 365 όταν ανοίγετε Word, το Excel ή οποιαδήποτε άλλη εφαρμογή του Office, θα πρέπει να προβείτε σε κάποια ενέργεια για να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε το Office. Μεταβείτε στο θέμα Εμφανίζεται μια ειδοποίηση συνδρομής όταν ανοίγω μια εφαρμογή του Microsoft 365.
Ακόμη δεν μπορείτε να κάνετε αγορά;
Αντιμετωπίστε προβλήματα κατά την πληρωμή για κάποιο στοιχείο από το Microsoft Store.
Αλλαγή επιλογών μεθόδου πληρωμής για τη συνδρομή Microsoft
Ενεργοποίηση της περιοδικής χρέωσης για τη συνδρομή Microsoft
Ακύρωση ή απενεργοποίηση περιοδικής χρέωσης για μια συνδρομή Microsoft