Εάν δεν μπορείτε να πραγματοποιήσετε μια αγορά, αυτό μπορεί να συμβαίνει επειδή η πιστωτική κάρτα σας έχει λήξει και έχετε μια πληρωμή συνδρομής που είναι ληξιπρόθεσμη.
Για να εξοφλήσετε τη ληξιπρόθεσμη συνδρομή σας:
Συνδεθείτε στις Υπηρεσίες & τις συνδρομές με τον λογαριασμό Microsoft στο account.microsoft.com/services.
Αν δεν μπορείτε να εισέλθετε, δοκιμάστε να επιλύσετε προβλήματα με τον λογαριασμό Microsoft.
Βρείτε τη συνδρομή που έχει λήξει και επιλέξτε Πληρωμή τώρα. Βεβαιωθείτε ότι έχετε εισέλθει με τον λογαριασμό Microsoft που είναι συσχετισμένος με τη ληξιπρόθεσμη συνδρομή.
Έλεγχος της μεθόδου πληρωμής σας. Εάν είναι απαραίτητο, μπορείτε να ενημερώσετε τη μέθοδο πληρωμής σας (εάν η πιστωτική κάρτα, η PayPal ή άλλη υπηρεσία ηλεκτρονικών πληρωμών σας έχει λήξει, ενημερώστε τη με τη νέα ημερομηνία λήξης) ή να προσθέσετε μια νέα μέθοδο πληρωμής (εάν η επιλογή πληρωμής σας δεν είναι έγκυρη ή θέλετε να την αλλάξετε, προσθέστε έναν νέο τρόπο πληρωμής). Για περισσότερη βοήθεια, ανατρέξτε στο θέμα Αλλαγή της μεθόδου πληρωμής για το λογαριασμό σας Microsoft.
Αφού ορίσετε την επιλογή πληρωμής, επιλέξτε Επόμενο για να κάνετε την πληρωμή.
Σημείωση
- Δεν μπορείτε να εξοφλήσετε μια ληξιπρόθεσμη συνδρομή χρησιμοποιώντας δωροκάρτες, κάρτες συνδρομής ή με το υπόλοιπο του λογαριασμού Microsoft.
- Εάν δείτε μια ειδοποίηση για αγορά, ανανέωση ή επανενεργοποίηση της συνδρομής σας στο Microsoft 365 όταν ανοίγετε το Word, το Excel ή οποιαδήποτε άλλη εφαρμογή του Office, θα πρέπει να εκτελέσετε μια ενέργεια για να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε το Office. Μεταβείτε στο Εμφανίζεται μια ειδοποίηση συνδρομής όταν ανοίγω μια εφαρμογή Microsoft 365.
Ακόμη δεν μπορείτε να κάνετε αγορά;
Αντιμετώπιση προβλημάτων κατά την πληρωμή για ένα στοιχείο από το Microsoft Store.
Αλλαγή της μεθόδου πληρωμής για τη συνδρομή Microsoft
Ενεργοποίηση της περιοδικής χρέωσης για τη συνδρομή Microsoft
Ακύρωση ή απενεργοποίηση περιοδικής χρέωσης για μια συνδρομή Microsoft