Ο λογαριασμός Microsoft σας αντικαθιστά τον αριθμό-κλειδί προϊόντος για πολλές εργασίες, όπως η ενεργοποίηση του Microsoft 365 και η επανεγκατάσταση του Microsoft 365.
Συνήθεις ερωτήσεις σχετικά με τους αριθμούς-κλειδιά προϊόντος του Microsoft 365
Ελέγξτε τις παρακάτω ενότητες για να μάθετε εάν χρειάζεστε αριθμό-κλειδί προϊόντος του Microsoft 365 και τι να κάνετε με τον αριθμό-κλειδί, εάν έχετε έναν.
Μόλις αγοράσατε το Microsoft 365
Προβολή του αριθμού κλειδιού-προϊόντος σας
Λήψη βοήθειας για τον αριθμό-κλειδί του προϊόντος σας
Μόλις αγόρασα το Microsoft 365. Πού μπορώ να εισαγάγω τον αριθμό-κλειδί προϊόντος μου;
Εάν αγοράσατε έναν νέο αριθμό-κλειδί προϊόντος που δεν έχει χρησιμοποιηθεί ποτέ
Εάν έχετε έναν νέο αριθμό-κλειδί προϊόντος που δεν έχει χρησιμοποιηθεί ποτέ, μεταβείτε στο www.microsoft365.com/setup και ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη.
Λήψη βοήθειας για microsoft365.com/setup
Λάβετε βοήθεια σχετικά με σφάλματα του αριθμού-κλειδιού του προϊόντος
Αν αγοράσατε το Microsoft 365 μέσω του Microsoft Store
Αν αγοράσατε το Microsoft 365 μέσω του Microsoft Store, μπορείτε να εισαγάγετε τον αριθμό-κλειδί προϊόντος εκεί.
- Μεταβείτε στο www.microsoftstore.com. Στην επάνω δεξιά γωνία, επιλέξτε Είσοδος και εισαγάγετε το αναγνωριστικό χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης που χρησιμοποιήσατε για να αγοράσετε το Microsoft 365.
- Αφού συνδεθείτε, επιλέξτε το όνομά σας στην επάνω δεξιά γωνία και, στη συνέχεια, επιλέξτε "Ιστορικό παραγγελιών ".
- Εντοπίστε την εφάπαξ αγορά Microsoft 365 ή μεμονωμένη εφαρμογή Microsoft 365 και, στη συνέχεια, επιλέξτε Εγκατάσταση Microsoft 365 για να προβάλετε τον αριθμό-κλειδί προϊόντος (αυτό δεν εγκαθιστά στην πραγματικότητα το Microsoft 365).
- Επιλέξτε Εγκατάσταση Microsoft 365 ξανά στο παράθυρο όπου εμφανίζεται ο αριθμός-κλειδί προϊόντος.
- Στο Hi. Ας λάβουμε τη σελίδα του Microsoft 365 , ακολουθήστε τις οδηγίες για να συσχετίσετε τον αριθμό-κλειδί προϊόντος με τον λογαριασμό σας Microsoft και να ξεκινήσετε τη διαδικασία εγκατάστασης.
Αν αγοράσατε το Microsoft 365 μέσω του Προγράμματος έκπτωσης Microsoft Workplace
Όταν εγκαθιστάτε Office Professional Plus, Visio Professional ή Project Professional μέσω του πλεονεκτήματος του προγράμματος εκπτώσεων χώρου εργασίας (παλαιότερα γνωστό ως πρόγραμμα οικιακής χρήσης) του εργοδότη σας, εισάγετε τον αριθμό-κλειδί προϊόντος μετά την εγκατάσταση του προϊόντος σας.
- Εκκινήστε οποιαδήποτε εφαρμογή Microsoft 365, όπως το Word, το Visio ή το Project, ανάλογα με την αγορά σας.
- Στην οθόνη Είσοδος για ρύθμιση του Microsoft 365 , επιλέξτε Δεν θέλω να εισέλθω ή να δημιουργήσω λογαριασμό (είναι μια μικρή σύνδεση στο κάτω μέρος του παραθύρου).
- Εισαγάγετε τον αριθμό-κλειδί προϊόντος του Προγράμματος έκπτωσης Microsoft Workplace, για να ενεργοποιήσετε το Microsoft 365.
Για βοήθεια, ανατρέξτε στο θέμα Λήψη βοήθειας για την εγκατάσταση του Office μέσω του Προγράμματος εκπτώσεων χώρου εργασίας της Microsoft
Ο νέος υπολογιστής μου με Windows συνόδευε το Office, αλλά δεν μπορώ να βρω έναν αριθμό-κλειδί προϊόντος
Αν δείτε μια οθόνη Ας ξεκινήσουμε με επιλογές για δοκιμή, αγορά ή ενεργοποίηση του Microsoft 365, αυτό σημαίνει ότι το Microsoft 365 είναι εγκατεστημένο στον νέο υπολογιστή σας ως δοκιμαστική έκδοση 1 μήνα του Microsoft 365 για Οικογένειες. Δεν θα λάβετε έναν αριθμό-κλειδί προϊόντος από τον κατασκευαστή του υπολογιστή σας, εκτός εάν πληρώσατε για μια κάρτα αριθμού-κλειδιού προϊόντος του Microsoft 365. Αντί για αυτό, μπορείτε να ξεκινήσετε μια δοκιμαστική έκδοση του Microsoft 365 για Οικογένειες ή να αγοράσετε το Microsoft 365.
Εάν πληρώσατε για να συμπεριληφθεί ένα προϊόν Microsoft 365 στον νέο σας υπολογιστή με Windows, ένας ψηφιακός αριθμός-κλειδί προϊόντος μεταδίδεται στον υπολογιστή σας όταν ενεργοποιείτε τα Windows. Δεν θα λάβετε έναν εκτυπωμένο αριθμό-κλειδί προϊόντος. Αντίθετα, θα δείτε ένα μήνυμα παρόμοιο με το παρακάτω όταν ξεκινήσετε Word (ή οποιαδήποτε εφαρμογή Microsoft 365).
Λήψη βοήθειας για την ενεργοποίηση αγοράς ή δωρεάν προσφοράς του Office σε νέο υπολογιστή
Αγόρασα μια κάρτα με αριθμό-κλειδί προϊόντος, αλλά δεν υπάρχει αριθμός-κλειδί σε αυτή
Εάν αγοράσατε μια κάρτα αριθμού-κλειδιού προϊόντος Microsoft 365, ίσως χρειαστεί να ξύσετε προσεκτικά την ασημένια επικάλυψη στο πίσω μέρος της κάρτας αριθμού-κλειδιού προϊόντος για να εμφανίσετε τον αριθμό-κλειδί προϊόντος σας. Εάν καταστρέψετε τον αριθμό-κλειδί κατά το ξύσιμο της επικάλυψης, ανατρέξτε στην ενότητα Έχασα ή κατέστρεψα τον αριθμό-κλειδί προϊόντος.
Συμβουλή
Μια κάρτα αριθμού-κλειδιού προϊόντος μπορεί να περιλαμβάνει επίσης γραμμικούς κώδικες και άλλες ομάδες γραμμάτων και αριθμών, ωστόσο ο αριθμός-κλειδί προϊόντος θα εμφανίζεται πάντα με τη μορφή XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX.
Το Microsoft 365 μού ζητά αριθμό-κλειδί προϊόντος
Χρησιμοποιήστε τον λογαριασμό σας Microsoft και όχι τον αριθμό-κλειδί προϊόντος, για να εγκαταστήσετε και να ενεργοποιήσετε το Office και να αγοράσετε μεμονωμένα εφαρμογές Microsoft 365, όπως το Project, το Visio, το Word, το Excel και το Outlook.
Είσοδος για εγκατάσταση του Microsoft 365
Προσθέστε σελιδοδείκτη στην παρακάτω τοποθεσία, ώστε να γνωρίζετε πού να μεταβείτε για την εγκατάσταση του Microsoft 365.
Εισέλθετε για να ενεργοποιήσετε το Microsoft3 65
Εάν μια εφαρμογή Microsoft 365 σάς ζητήσει να την ενεργοποιήσετε, συνδεθείτε με τον λογαριασμό Microsoft αντί για έναν αριθμό-κλειδί προϊόντος.
Χρησιμοποιήστε τον σωστό λογαριασμό Microsoft
Βεβαιωθείτε ότι έχετε πραγματοποιήσει είσοδο με τον λογαριασμό Microsoft που χρησιμοποιήσατε για να αγοράσετε το Microsoft 365.
Βρείτε τον λογαριασμό που χρησιμοποιείτε με το Microsoft 365
Σημείωση
Εάν αγοράσατε μια νέα, μη χρησιμοποιημένη κάρτα αριθμού-κλειδιού προϊόντος του Microsoft 365 για να ανανεώσετε μια συνδρομή στο Microsoft 365 ή για να αγοράσετε τη δοκιμαστική έκδοση που χρησιμοποιείτε, μπορείτε να πληκτρολογήσετε αυτόν τον αριθμό-κλειδί προϊόντος εάν σας το ζητήσει το Office. Μπορείτε επίσης να εισαγάγετε τον αριθμό-κλειδί προϊόντος στο www.office.com/setup.
Υπάρχουν μερικές εξαιρέσεις στις οποίες θα χρειαστεί να κάνετε κάτι άλλο αντί να εισέλθετε.
- Εάν αγοράσατε Office Professional Plus, Visio Professional ή Project Professional μέσω του πλεονεκτήματος του προγράμματος έκπτωσης MicrosoftWorkplace του εργοδότη σας, θα χρειαστείτε τον αριθμό-κλειδί προϊόντος για να εγκαταστήσετε το Office σε υπολογιστή. Για να εντοπίσετε τον αριθμό-κλειδί προϊόντος online, ανατρέξτε στο θέμα Λήψη του αριθμού-κλειδιού προϊόντος του Προγράμματος εκπτώσεων χώρου εργασίας.
- Εάν χρησιμοποιείτε μια έκδοση του Office Professional Plus από πρόγραμμα χορήγησης πολλαπλών Αδειών Χρήσης στην εργασία σας, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με το διαχειριστή για να λάβετε έναν αριθμό-κλειδί προϊόντος.
- Εάν βλέπετε ένα κίτρινο ή κόκκινο πλαίσιο σε μια εφαρμογή του Office με την ένδειξη Η ΣΥΝΔΡΟΜΗ ΕΛΗΞΕ, πρέπει να ανανεώσετε τη συνδρομή σας στο Microsoft 365 για να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε το Office. Για βοήθεια, ανατρέξτε στο θέμα Ανανέωση συνδρομής στο Microsoft 365 για Οικιακή Χρήση.
- Εάν το Office ήταν προεγκατεστημένο στη νέα συσκευή σας και εμφανίζεται ένα κίτρινο ή κόκκινο πλαίσιο σε μια εφαρμογή του Office με την ένδειξη ΕΙΔΟΠΟΙΗΣΗ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ Οι περισσότερες δυνατότητες <της εφαρμογής έχουν απενεργοποιηθεί επειδή η εφαρμογή> δεν έχει ενεργοποιηθεί, πρέπει να ξεκινήσετε μια νέα δοκιμαστική έκδοση Microsoft 365 για Οικογένειες, να πραγματοποιήσετε είσοδο με έναν λογαριασμό Microsoft που σχετίζεται με το Office ή να αγοράσετε το Office. Για βοήθεια, ανατρέξτε στο θέμα Ενεργοποίηση του Office.
- Εάν αγοράσατε το Office Professional Plus από το Internet, ανατρέξτε στην ενότητα Μπορώ να αγοράσω έναν αριθμό-κλειδί προϊόντος; ή, εάν ο αριθμός-κλειδί προϊόντος που έχετε δεν λειτουργεί, ανατρέξτε στην ενότητα Ο αριθμός-κλειδί προϊόντος του Office που έχω δεν λειτουργεί.
Χρειάζομαι αριθμό-κλειδί προϊόντος για να επανεγκαταστήσω το Office;
Όχι, δεν χρειάζεται. Απλώς μεταβείτε στη σελίδα "Λογαριασμός Microsoft", "Υπηρεσίες & συνδρομές " και πραγματοποιήστε είσοδο χρησιμοποιώντας τον λογαριασμό Microsoft που χρησιμοποιήσατε για να αγοράσετε το Office. Μπορούμε να σας βοηθήσουμε αν ξεχάσατε τον λογαριασμό Microsoft ή τον κωδικό πρόσβασης.
Σημείωση
Χρειάζεστε έναν αριθμό-κλειδί προϊόντος για να επανεγκαταστήσετε Office Professional Plus, Visio Professional ή Project Professional μέσω του προγράμματος εκπτώσεων χώρου εργασίας της Microsoft (παλαιότερα γνωστό ως Πρόγραμμα οικιακής χρήσης της Microsoft). Για βοήθεια, ανατρέξτε στο θέμα Λήψη βοήθειας για την εγκατάσταση του Office μέσω του Προγράμματος έκπτωσης χώρου εργασίας της Microsoft.
Μπορώ να αλλάξω τον αριθμό-κλειδί προϊόντος;
Ναι, μπορείτε να αλλάξετε τον αριθμό-κλειδί προϊόντος για το Office για οικιακή χρήση και επιχειρήσεις, Office για οικιακή χρήση και μαθητές, Office Professional και μεμονωμένη αγορά εφαρμογών του Office. Για να μάθετε πώς γίνεται αυτό, ανατρέξτε στο θέμα Αλλαγή αριθμού-κλειδιού προϊόντος του Office
Μπορείτε επίσης να αλλάξετε την άδεια χρήσης του Office εάν αγοράσετε μια διαφορετική έκδοση του Office. Για παράδειγμα, εάν έχετε το Office Έκδοση για οικιακή χρήση & μικρές επιχειρήσεις και αποφασίσετε να εγγραφείτε στο Microsoft 365, μπορείτε να μεταφέρετε την υπάρχουσα εγκατάστασή σας από Office Έκδοση για οικιακή χρήση & μικρές επιχειρήσεις σε Microsoft 365. Για να μάθετε πώς γίνεται αυτό, ανατρέξτε στο θέμα Αλλαγή άδειας χρήσης του Office.
Μπορώ να δω τον αριθμό-κλειδί προϊόντος στο Office;
Όχι, δεν μπορείτε. Για λόγους ασφαλείας, ο πλήρης αριθμός-κλειδί προϊόντος δεν εμφανίζεται μέσα στο Office.
Αντίθετα, για το Microsoft 365, το Office 2021, το Office 2019 και το Office 2016, μπορείτε να δείτε το λογαριασμό Microsoft στον οποίο ανήκει το Office. Αυτός ο λογαριασμός αντικαθιστά τον αριθμό-κλειδί προϊόντος και μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την επανεγκατάσταση του Office από το λογαριασμό Microsoft, τη σελίδα Υπηρεσίες & συνδρομές και για την ενεργοποίηση του Office.
Για να δείτε το λογαριασμό Microsoft στον οποίο ανήκει το Office, ανοίξτε ένα έγγραφο στο Word (ή σε οποιαδήποτε εφαρμογή του Office) και μεταβείτε στο Λογαριασμός αρχείου>. Αναζητήστε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μετά από τo Ανήκει σε, κάτω από το όνομα προϊόντος.
Μπορώ να δω τον αριθμό-κλειδί προϊόντος online;
Όχι, ο αριθμός-κλειδί προϊόντος σας δεν εμφανίζεται στο διαδίκτυο (δείτε εξαίρεση για το Πρόγραμμα έκπτωσης χώρου εργασίας παρακάτω). Θα πρέπει να συνδεθείτε στον πίνακα εργαλείων του λογαριασμού Microsoft χρησιμοποιώντας τον λογαριασμό Microsoft που χρησιμοποιήσατε για την αγορά και λήψη αυτής της έκδοσης του Office.
Αγοράσατε μια παλαιότερη έκδοση του Office μέσω του προγράμματος εκπτώσεων Microsoft Workplace
Αν αγοράσατε μια παλαιότερη έκδοση του Office Professional Plus, του Visio Professional ή του Project Professional μέσω του πλεονεκτήματος του Προγράμματος έκπτωσης χώρου εργασίας του εργοδότη σας, μπορείτε να δείτε τον αριθμό-κλειδί προϊόντος σας online στη σελίδα Λεπτομέρειες παραγγελίας. Για βοήθεια, ανατρέξτε στο θέμα Λήψη του αριθμού-κλειδιού προϊόντος του Προγράμματος έκπτωσης χώρου εργασίας.
Μπορώ να δω τον αριθμό-κλειδί στο Microsoft Store;
Εάν αγοράσατε το Office Έκδοση για οικιακή χρήση και μαθητές, το Office Έκδοση για οικιακή χρήση και επιχειρήσεις, το Office Professional ή μεμονωμένες εφαρμογές του Office από το Microsoft Store και δεν τα έχετε εγκαταστήσει ακόμη, μπορείτε επίσης να δείτε τους αριθμούς-κλειδιά προϊόντος για αυτά και να τα εγκαταστήσετε από το Microsoft Store.
Δείτε εδώ πώς μπορείτε να δείτε τον αριθμό-κλειδί προϊόντος σας στο Microsoft Store:
- Μεταβείτε στο www.microsoftstore.com. Στην επάνω δεξιά γωνία, επιλέξτε Είσοδος και πληκτρολογήστε το αναγνωριστικό χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης που χρησιμοποιήσατε για την αγορά του Office.
- Αφού συνδεθείτε, επιλέξτε το όνομά σας στην επάνω δεξιά γωνία και, στη συνέχεια, επιλέξτε "Ιστορικό παραγγελιών ".
- Εντοπίστε την έκδοση εφάπαξ αγοράς του Office ή τη μεμονωμένη εφαρμογή του Office και, στη συνέχεια, επιλέξτε Εγκατάσταση του Office για να δείτε τον αριθμό-κλειδί προϊόντος (αυτό δεν θα εγκαταστήσει το Office στην πραγματικότητα). Σημειώστε ότι αυτός ο αριθμός-κλειδί προϊόντος δεν θα είναι ίδιος με αυτόν που εμφανίζεται στη σελίδα "Λογαριασμός Microsoft", "Υπηρεσίες & συνδρομές". Αυτό είναι φυσιολογικό.
Οι αριθμοί-κλειδιά προϊόντος μου δεν συμφωνούν
Αυτό είναι φυσιολογικό. Ο αριθμός-κλειδί προϊόντος του Office που εμφανίζεται στη σελίδα Λογαριασμός Microsoft, Υπηρεσίες & συνδρομές θα είναι πάντα διαφορετικός από τον αριθμό-κλειδί προϊόντος που εμφανίζεται σε μια κάρτα αριθμού-κλειδιού προϊόντος ή σε μια απόδειξη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Είναι δύο διαφορετικοί τύποι κλειδιών, παρόλο που έχουν την ίδια μορφή.
Μπορώ να αγοράσω έναν αριθμό-κλειδί προϊόντος;
Εξαρτάται από αυτό που προσπαθείτε να κάνετε.
Για να αγοράσετε ένα νέο αντίγραφο του Office ή για να ξεκινήσετε μια νέα συνδρομή στο Microsoft 365, μπορείτε να αγοράσετε μια κάρτα με αριθμό-κλειδί προϊόντος του Office από ένα κατάστημα λιανικής πώλησης. Μπορείτε να εξαργυρώσετε τον αριθμό-κλειδί στο https://microsoft365.com/setup για να ρυθμίσετε τον λογαριασμό σας Microsoft και να εγκαταστήσετε το Office. Μπορείτε επίσης να αγοράσετε μια ψηφιακή λήψη απευθείας από το Microsoft Store στο www.microsoftstore.com. Θα λάβετε έναν αριθμό-κλειδί προϊόντος, εάν πραγματοποιήσετε μια εφάπαξ αγορά του Office ή μεμονωμένων εφαρμογών του Office, αλλά δεν θα χρειαστείτε και δεν θα λάβετε έναν αριθμό-κλειδί προϊόντος για το Microsoft 365.
Για να ανανεώσετε τη συνδρομή σας στο Microsoft 365, μπορείτε να αγοράσετε μια κάρτα με αριθμό-κλειδί προϊόντος του Microsoft 365 από ένα κατάστημα λιανικής πώλησης και να εξαργυρώσετε τον αριθμό-κλειδί στο https://microsoft365.com/setup. Μπορείτε, επίσης, να ανανεώσετε ηλεκτρονικά τη συνδρομή σας, χωρίς αριθμό-κλειδί προϊόντος, στη διεύθυνση https://support.microsoft.com/help/4026354/office-renew-your-office-365-subscription.
Εάν το Office σάς ζητά αριθμό-κλειδί προϊόντος και θέλετε να αγοράσετε έναν αριθμό-κλειδί προϊόντος για να ενεργοποιήσετε το Office, είναι καλύτερο να καταργήσετε την τρέχουσα έκδοση του Office που έχετε και, στη συνέχεια, να αγοράσετε και να εγκαταστήσετε μια νέα έκδοση του Office από το Microsoft Store. Με αυτόν τον τρόπο μπορείτε να διασφαλίσετε ότι το Office θα ενεργοποιηθεί με επιτυχία.
Κάντε κλικ στο κουμπί παρακάτω, για να συγκρίνετε τιμές και επιλογές και να πραγματοποιήσετε την αγορά.
Εάν πραγματοποιείτε από αλλού τις αγορές σας για τους αριθμούς-κλειδιά προϊόντων του Office, σας συνιστούμε να ανατρέξετε στις συμβουλές μας για ασφαλέστερες αγορές , ώστε να βεβαιωθείτε ότι αγοράζετε γνήσιο λογισμικό Microsoft. Φροντίστε να διαβάσετε τη συμβουλή με τον τίτλο Προσοχή στους αριθμούς-κλειδιά προϊόντος που πωλούνται ξεχωριστά εάν θέλετε να αγοράσετε online έναν αριθμό-κλειδί προϊόντος. Εάν αγοράσετε έναν αριθμό-κλειδί προϊόντος online και δεν λειτουργεί ή σταμάτησε να λειτουργεί, ανατρέξτε στην ενότητα Ο αριθμός-κλειδί προϊόντος του Office που έχω δεν λειτουργεί.
Έχασα ή κατέστρεψα τον αριθμό-κλειδί προϊόντος
Εάν καταστρέψατε τον αριθμό-κλειδί προϊόντος σας, αλλά έχετε μια έγκυρη απόδειξη αγοράς, η υποστήριξη της Microsoft μπορεί να έχει τη δυνατότητα να αντικαταστήσει τον αριθμό-κλειδί προϊόντος ή να σας προτείνει άλλες επιλογές. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Microsoft για βοήθεια.
Εάν πιστεύετε ότι ο αριθμός-κλειδί προϊόντος έχει χαθεί, κλαπεί ή δεν μπορείτε να τον βρείτε και απλώς θέλετε να αγοράσετε μια νεότερη έκδοση του Office, μπορείτε να κάνετε κλικ στο κουμπί για να συγκρίνετε τιμές και επιλογές και να πραγματοποιήσετε την αγορά.
Εάν πραγματοποιείτε από αλλού τις αγορές σας για το Office, σας συνιστούμε να ανατρέξετε στις συμβουλές μας για ασφαλέστερες αγορές , ώστε να βεβαιωθείτε ότι αγοράζετε γνήσιο λογισμικό Microsoft. Φροντίστε να διαβάσετε τη συμβουλή με τον τίτλο Προσοχή στους αριθμούς-κλειδιά προϊόντος που πωλούνται ξεχωριστά εάν θέλετε να αγοράσετε online έναν αριθμό-κλειδί προϊόντος.
Ο αριθμός-κλειδί προϊόντος του Office που έχω δεν λειτουργεί
Εάν εμφανιστεί ένα μήνυμα σφάλματος κατά την εξαργύρωση του αριθμού-κλειδιού προϊόντος στο Office.com/setup, ανατρέξτε στο θέμα Λήψη βοήθειας για σφάλματα αριθμού-κλειδιού προϊόντος στο Office.com/setup.
Εάν ο αριθμός-κλειδί προϊόντος του Office δεν λειτουργεί ή σταμάτησε να λειτουργεί, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με το σημείο πώλησης και να ζητήσετε επιστροφή των χρημάτων σας. Εάν αγοράσατε έναν αριθμό-κλειδί προϊόντος ξεχωριστά από το λογισμικό, είναι πολύ πιθανό ο αριθμός-κλειδί προϊόντος να έχει κλαπεί ή να έχει αποκτηθεί με κάποιον άλλο δόλιο τρόπο και, επομένως, η χρήση του να έχει αποκλειστεί. Δυστυχώς, υπάρχουν πολλοί κακοήθεις πωλητές που προσφέρουν αριθμούς-κλειδιά προϊόντος που έχουν κλαπεί, υπεξαιρεθεί ή δεν είναι εγκεκριμένοι από τη Microsoft προς πώληση. Ορισμένες φορές αυτοί οι αριθμοί-κλειδιά προϊόντος είναι εκτυπωμένοι σε πλαστές ετικέτες ή κάρτες με μια σύνδεση λήψης για λογισμικό της Microsoft, ενώ άλλες φορές διανέμονται μαζί με μέσα λογισμικού που δεν είναι εγκεκριμένα για μεταπώληση, όπως μέσα διαφημιστικής προώθησης, μέσα επανεγκατάστασης κατασκευαστή πρωτότυπου εξοπλισμού ή άλλο μέσο της Microsoft που αφορά συγκεκριμένο πρόγραμμα.
Επικοινωνία με την υποστήριξη σχετικά με τον αριθμό-κλειδί προϊόντος
Αν ακολουθήσατε τις οδηγίες αυτού του άρθρου και εξακολουθείτε να χρειάζεστε βοήθεια, επισκεφθείτε τη σελίδα υποστήριξης της Microsoft για βοήθεια.