Αντιμετώπιση προβλημάτων της εφαρμογής OneDrive για Android

Λυπούμαστε που αντιμετωπίζετε προβλήματα με την εφαρμογή για κινητές συσκευές OneDrive για Android. Ας προσπαθήσουμε να διορθώσουμε το ζήτημα το συντομότερο δυνατό.

Για κάθε πρόβλημα συγχρονισμού, κοινής χρήσης και αποστολής του OneDrive σε κινητή συσκευή, βεβαιωθείτε ότι μπορείτε να συνδεθείτε στο Internet. Ορισμένες εφαρμογές και δυνατότητες ενδέχεται να λειτουργούν μόνο με Wi-Fi, ανάλογα με τις ρυθμίσεις της συσκευής σας ή το πρόγραμμα δεδομένων μέσω κινητής τηλεφωνίας.

Από τις 30/7/21, για να χρησιμοποιήσουν τη δυνατότητα κοινής χρήσης του Whiteboard, οι χρήστες Android πρέπει να διαθέτουν την έκδοση εφαρμογής 6.17 ή νεότερη. Πραγματοποιήστε ενημέρωση στην πιο πρόσφατη έκδοση για να χρησιμοποιήσετε τη δυνατότητα κοινής χρήσης του Whiteboard. Σημειώστε ότι αυτή η δυνατότητα είναι διαθέσιμη μόνο για OneDrive για την εργασία ή το σχολείο λογαριασμούς και όχι για προγράμματα για οικιακή χρήση και για προσωπική χρήση.

Εάν η αυτόματη αποστολή από την κάμερα δεν λειτουργεί ή αποστέλλονται μόνο κάποιες από τις εικόνες, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

  1. Στην εφαρμογή OneDrive, πατήστε το Εικονίδιο ατόμου στην εφαρμογή OneDrive για iOSΕγώ, στη συνέχεια, Ρυθμίσεις Ρυθμίσεις του OneDrive , στη συνέχεια, Αποστολή δεδομένων κάμερας.

  2. Βεβαιωθείτε ότι η Αποστολή δεδομένων κάμερας είναι ενεργοποιημένη Εναλλαγή εφαρμογής OneDrive.

  3. Βεβαιωθείτε ότι ο λογαριασμός αποστολής δεδομένων κάμερας είναι ο σωστός λογαριασμός.

  4. Αν δεν είστε συνδεδεμένοι σε Wi-Fi, βεβαιωθείτε ότι η επιλογή Αποστολή με χρήση έχει ρυθμιστεί έτσι ώστε να περιλαμβάνει το δίκτυο κινητής τηλεφωνίας.

  5. Βεβαιωθείτε ότι δεν είναι επιλεγμένο το πλαίσιο Αποστολή μόνο κατά τη φόρτωση.

  6. Αν τα βίντεό σας δεν εμφανίζονται στο άλμπουμ κάμερας, βεβαιωθείτε ότι η επιλογή Συμπερίληψη βίντεο είναι ενεργοποιημένη.

  7. Τα άλμπουμ On This Day δεν θα εμφανίζονται αν έχετε τραβήξει 10 ή περισσότερες φωτογραφίες εκείνη την ημέρα.

  8. Εάν η αποστολή δεδομένων κάμερας χρειάζεται πολλή ώρα για ρύθμιση ή για αναζήτηση φωτογραφιών, χωρίς να εμφανίζεται κάποιο μήνυμα σφάλματος, αυτό μπορεί να συμβαίνει επειδή έχετε πάρα πολλές φωτογραφίες στο άλμπουμ κάμερας ή ότι δεν έχετε επαρκή αποθηκευτικό χώρο. Διαβάστε: Τι σημαίνει ότι έχει ανασταλεί η λειτουργία του λογαριασμού σας στο OneDrive;

  9. Αν η αποστολή της Συλλογής Samsung δεν λειτουργεί, διαβάστε για τη Συλλογή Samsung και το OneDrive.

Εάν λείπουν κάποιες φωτογραφίες από το άλμπουμ κάμερας, αυτό μπορεί να συμβαίνει επειδή πολλές φωτογραφίες έχουν την ίδια χρονική σήμανση. Αυτό μπορεί να συμβεί εάν τραβήξετε φωτογραφίες με λήψη καταιγίσματος ή λάβετε πολλές φωτογραφίες από εφαρμογές ανταλλαγής μηνυμάτων.

Για να βεβαιωθείτε ότι όλες οι φωτογραφίες σας αποστέλλονται OneDrive, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

  1. Ανοίξτε την εφαρμογή OneDrive για κινητές συσκευές.

  2. Μεταβείτε στην επιλογή Αρχεία και μεταβείτε στο σημείο όπου θέλετε να είναι οι φωτογραφίες.

  3. Επιλέξτε   για να προσθέσετε τα αρχεία που λείπουν.

Σημείωση: Μπορείτε επίσης να αποστείλετε φωτογραφίες, κοινοποιώντας τις στον OneDrive σας από την εφαρμογή Συλλογή ή Φωτογραφίες.

Η εφαρμογή OneDrive δεν συγχρονίζει αρχεία αυτόματα.

Η εφαρμογή OneDrive σάς επιτρέπει να αποστείλετε το άλμπουμ κάμερας και άλλες εικόνες και σας επιτρέπει να κάνετε λήψη των αρχείων που έχετε στο OneDrive.com. 

Σημείωση: Ορισμένες εφαρμογές και δυνατότητες ενδέχεται να λειτουργούν μόνο με Wi-Fi, ανάλογα με τις ρυθμίσεις της συσκευής σας ή το πρόγραμμα δεδομένων μέσω κινητής τηλεφωνίας.

Παρακάτω περιγράφεται ο τρόπος ορισμού ενός ήχου κουδουνίσματος από ένα αρχείο μουσικής του OneDrive.

  1. Από οποιαδήποτε αρχική οθόνη στη συσκευή σας, πατήστε Εφαρμογές > Ρυθμίσεις > Ήχοι και ειδοποιήσεις > Ήχος κουδουνίσματος.

  2. Για να χρησιμοποιήσετε το δικό σας αρχείο μουσικής, μεταβείτε με κύλιση στο τέλος και επιλέξτε Προσθήκη ήχου κουδουνίσματος.

  3. Πατήστε Ολοκλήρωση ενέργειας με: OneDrive και, στη συνέχεια, πατήστε Μόνο μία φορά, εάν σας ζητηθεί.

  4. Επιλέξτε το αρχείο μουσικής και, στη συνέχεια, πατήστε Τέλος.

  5. Εάν θέλετε να ορίσετε έναν ήχο κουδουνίσματος από τη συσκευή σας και όχι από το OneDrive, ίσως χρειαστεί να εκκαθαρίσετε τις προεπιλογές της εφαρμογής OneDrive.

  6. Επιλέξτε Ρυθμίσεις > Εφαρμογές.

  7. Κάντε κύλιση προς τα κάτω και πατήστε OneDrive.

  8. Κάντε κύλιση προς τα κάτω, πατήστε Εκκαθάριση προεπιλογών και είστε έτοιμοι.

Αφού εκκαθαρίσετε τις προεπιλογές του OneDrive, θα μπορείτε να χρησιμοποιείτε τον Επιλογέα ήχου κάθε φορά που επιλέγετε OneDrive αρχεία ως ήχους κουδουνίσματος, αντί να μεταβαίνετε στο OneDrive.

Εάν ο συγχρονισμός δεν λειτουργεί, OneDrive δεν εκκινείται ή OneDrive παρουσιάζει σφάλμα, προσπαθήστε να εγκαταστήσετε ξανά OneDrive:

  1. Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις.

  2. Επιλέξτε Εφαρμογές.

  3. Πατήστε Διαχείριση εφαρμογών.

  4. Βρείτε και πατήστε το στοιχείο OneDrive.

  5. Πατήστε Αναγκαστική διακοπή και, στη συνέχεια, πατήστε Εκκαθάριση δεδομένων και Εκκαθάριση cache.

  6. Μόλις ολοκληρωθεί, καταργήστε την εγκατάσταση της εφαρμογής.

  7. Επανεγκαταστήστε την εφαρμογή από το Google Play.

    Σημείωση: Το Google Play store και η εφαρμογή OneDrive για Android δεν είναι διαθέσιμα στην Κίνα. Επίσης, επειδή το OneDrive.com είναι αποκλεισμένο στην Κίνα από το τείχος προστασίας της κυβέρνησης, η εφαρμογή OneDrive δεν θα λειτουργεί στην Κίνα όταν συνδέεστε με έναν λογαριασμό Microsoft.

Το αρχείο μπορεί να είναι ανοιχτό σε άλλη εφαρμογή. Αποθηκεύστε τις αλλαγές στο αρχείο, κλείστε την εφαρμογή και, στη συνέχεια, προσπαθήστε να αποστείλετε το αρχείο ξανά.

Το όνομα αρχείου (μαζί με τη διαδρομή) είναι πολύ μεγάλο. Το όνομα αρχείου και η διαδρομή πρέπει να περιέχουν λιγότερους από 442 χαρακτήρες. Συντομεύστε το όνομα του αρχείου ή το όνομα των υποφακέλων στο OneDrive ή επιλέξτε έναν υποφάκελο που είναι πιο κοντά στον φάκελο ανώτατου επιπέδου και, στη συνέχεια, προσπαθήστε να αποστείλετε το αρχείο ξανά.

Το αρχείο μπορεί να έχει μετακινηθεί, μετονομαστεί ή διαγραφεί πριν από την απόπειρα αποστολής του. Εντοπίστε το αρχείο και, στη συνέχεια, προσπαθήστε να το στείλετε ξανά.

Συμβουλή: Μπορεί να εμφανιστεί αυτό το μήνυμα εάν έχετε μετακινήσει το αρχείο στον υπολογιστή σας μετά από μια αυτόματη αποστολή.

Το αρχείο δεν θα αποσταλεί εάν δεν υπάρχει αρκετός διαθέσιμος χώρος αποθήκευσης στο OneDrive. Για να δείτε πόσος χώρος αποθήκευσης απομένει ή για να αποκτήσετε περισσότερο χώρο αποθήκευση, πατήστε Μενού > Ρυθμίσεις και, στη συνέχεια, πατήστε το όνομα του λογαριασμού σας για να δείτε τον συνολικό χώρο αποθήκευσης και τον διαθέσιμο χώρο. Εναλλακτικά, μεταβείτε στη σελίδα του χώρου αποθήκευσής σας online.

Μετονομάστε το αρχείο που αποστέλλετε.

Το όνομα αρχείου περιέχει χαρακτήρες που δεν επιτρέπονται. Αλλάξτε το όνομα, ώστε να μην αρχίζει ή τελειώνει με κενό, να μην τελειώνει με τελεία και να μην περιλαμβάνει οποιονδήποτε από αυτούς τους χαρακτήρες: / \ < > : * " ? |

Αυτά τα ονόματα δεν επιτρέπονται για αρχεία ή φακέλους: AUX, PRN, NUL, CON, COM0, COM1, COM2, COM3, COM4, COM5, COM6, COM7, COM8, COM9, LPT0, LPT1, LPT2, LPT3, LPT4, LPT5, LPT6, LPT7, LPT8, LPT9

Εάν δεν μπορείτε να στείλετε σχόλια ή να αναφέρετε ένα πρόβλημα όταν είστε συνδεδεμένοι με έναν εταιρικό ή σχολικό λογαριασμό, αυτό οφείλεται σε πολιτικές IT στον οργανισμό σας. Επικοινωνήστε με τον διαχειριστή IT για βοήθεια.

Μάθετε περισσότερα

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Εικονίδιο επικοινωνίας με την υποστήριξη

Επικοινωνήστε με την υποστήριξη
Για βοήθεια σχετικά με το Λογαριασμός Microsoft και τις συνδρομές σας, επισκεφθείτεΒοήθειας για τον   λογαριασμό και τις χρεώσεις.

Για τεχνική υποστήριξη, μεταβείτε Επικοινωνήστε με Υποστήριξη της Microsoft, εισαγάγετε το πρόβλημά σας και επιλέξτε Λήψη βοήθειας. Εάν εξακολουθείτε να χρειάζεστε βοήθεια, επιλέξτε Επικοινωνία με την υποστήριξη για να μεταβείτε στην καλύτερη επιλογή υποστήριξης.

Επαγγελματικό ή σχολικό σήμα

Διαχειριστές
Διαχειριστές θα πρέπει να προβάλουν τη Βοήθεια για διαχειριστές του OneDrive, το Κοινότητα τεχνολογίας του OneDrive ή να επικοινωνήσουν με τηνΥποστήριξη Microsoft 365 για επιχειρήσεις.

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Αναπτύξτε τις δεξιότητές σας
Εξερευνήστε το περιεχόμενο της εκπαίδευσης
Αποκτήστε πρώτοι τις νέες δυνατότητες
Συμμετοχή στο Microsoft Insider

Σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες;

Πόσο ικανοποιημένοι είστε με την ποιότητα της μετάφρασης;
Τι επηρέασε την εμπειρία σας;

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

×