Δρομολόγηση εκστρατειών με την εικόνα του πελάτη
Οι έμποροι γνωρίζουν ότι ο καλύτερος πόρος τους είναι οι πελάτες τους. Ωστόσο, η λήψη ατόμων που ασχολούνται και η απόκτηση σχολίων σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες σας μπορεί να είναι προκλητικές χωρίς τα κατάλληλα εργαλεία. Η συμβολή τους πρέπει να είναι κοινόχρηστη εσωτερικά, ώστε να μπορείτε να λαμβάνετε συνειδητές αποφάσεις.
Λεπτομέρειες
Αποκτήστε πελάτες που ασχολούνται με το Yammer, το κοινωνικό σας δίκτυο για εργασία. Χρησιμοποιήστε εξωτερικές ομάδες για να συνδεθείτε με το στοχευόμενο κοινό σας και ζητήστε πληροφορίες και σχόλια σχετικά με τις πρωτοβουλίες.
Χρησιμοποιήστε το Microsoft teams για να αξιολογήσετε και να συζητήσετε τα δεδομένα με την ομάδα σας. Οι ομάδες διατηρούν όλα τα έγγραφα και τα δεδομένα σας αποθηκευμένα στο SharePoint για εύκολη πρόσβαση.
Όταν είστε έτοιμοι να ξεκινήσετε, κάντε την ανακοίνωσή σας στο Yammer και χρησιμοποιήστε μια σύσκεψη ραδιοφωνικής μετάδοσης του Skype για επαγγελματικές δραστηριότητες. Οι πελάτες σας θα αισθάνονται δεσμευμένοι και ένα μέρος της διαδικασίας και μπορείτε να απαντήσετε σε ερωτήσεις χρησιμοποιώντας τα ενσωματωμένα εργαλεία σχολίων.
Επισημάνσεις
-
Λάβετε σχόλια απευθείας από τους πελάτες.
-
Κάντε κοινή χρήση δεδομένων πελατών, ιδεών και ιδεών με την ομάδα σας.
-
Κοινή χρήση ανακοινώσεων εκκίνησης με πελάτες και πολυμέσα.
Μάθετε περισσότερα
