Λυπούμαστε που αντιμετωπίζετε προβλήματα με τον συγχρονισμό των αρχείων σας με το OneDrive. Για να σας βοηθήσουμε να συγχρονίσετε ξανά, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να καταργήσετε τη σύνδεση και να συνδέσετε ξανά τον υπολογιστή σας στο OneDrive.
Σημειώσεις:
-
Εάν υπερβείτε τον χώρο αποθήκευσης της Microsoft, δεν θα μπορείτε να αποστείλετε, να επεξεργαστείτε ή να συγχρονίσετε νέα αρχεία (όπως το Άλμπουμ κάμερας) στο OneDrive. Μάθετε περισσότερα.
-
Δεν θα χαθούν δεδομένα με την αποσύνδεση και την επανασύνδεση του OneDrive, οι τοπικοί φάκελοι απλώς αποσυνδέονται από το cloud για λίγο. Τυχόν αλλαγές που γίνονται ενώ δεν είστε σε σύνδεση θα συγχρονιστούν μόλις ολοκληρωθεί η επανασύνδεση.
1. Κατάργηση σύνδεσης του λογαριασμού σας OneDrive
-
Επιλέξτε το cloud του OneDrive στην περιοχή ειδοποιήσεων για να εμφανίσετε το αναδυόμενο παράθυρο του OneDrive.
-
Επιλέξτε το εικονίδιο "Βοήθεια και Ρυθμίσεις" του OneDrive και, στη συνέχεια, επιλέξτε Ρυθμίσεις.
-
Μεταβείτε στην καρτέλα Λογαριασμός.
-
Κάντε κλικ στην επιλογή Αποσύνδεση αυτού του υπολογιστή.
2. Απαλοιφή διαπιστευτηρίων εισόδου
-
Πατήστε το πλήκτρο με το λογότυπο των Windows + R για να ανοίξετε το παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση.
-
Εισαγάγετε τη διαδρομή %localappdata%\Microsoft\OneDrive\settings και επιλέξτε OK.
-
Διαγράψτε το αρχείο PreSignInSettingsConfig.json.
3. Εισέλθετε ξανά για να συνδέσετε ξανά τον λογαριασμό σας
-
Πατήστε το πλήκτρο των Windows και πληκτρολογήστε OneDrive.
-
Επιλέξτε την εφαρμογή OneDrive και πραγματοποιήστε είσοδο όταν σας ζητηθεί.
-
Όταν πραγματοποιείτε είσοδο,OneDrive θα σας ειδοποιεί ότι υπάρχει ήδη ένας φάκελος: επιλέξτε Χρήση αυτού του φακέλου.
Συμβουλή: Επιλέξτε Επιλογή νέου φακέλου εάν θέλετε να μετακινήσετε το OneDrive σας σε μια νέα θέση.
-
OneDrive θα συγχρονίζουν τώρα τα αρχεία και τους φακέλους σας με τον υπολογιστή σας. OneDrive δεν θα κάνει λήψη όλων των αρχείων σας (μόνο τα σύμβολα κράτησης θέσης τους για να εξοικονομήσουν χώρο, να μάθετε περισσότερα), αλλά θα χρειαστεί αρκετός χρόνος.
-
Αφού συγχρονιστούν ξανά τα αρχεία σας, μπορείτε να εκκαθαρίσετε την προβολή φακέλων Υπολογιστής και να επιλέξετε τους φακέλους που θα συγχρονίσετε με τον υπολογιστή σας.
Εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα;
Χρησιμοποιήστε το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων με την καθοδηγούμενη υποστήριξη ή ακολουθήστε τα βήματα που περιγράφονται στις παρακάτω ενότητες.
-
Επιλέξτε το εικονίδιο του OneDrive με το λευκό ή το μπλε σύννεφο στην περιοχή ειδοποιήσεων, στο δεξιό άκρο της γραμμής εργασιών.
Σημείωση: Ίσως χρειαστεί να κάνετε κλικ στο βέλος Εμφάνιση κρυφών εικονιδίων
-
Επιλέξτε Προβολή online.
Σημείωση: Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα κατά την είσοδο στο OneDrive.com στο Internet, ελέγξτε την κατάσταση των ηλεκτρονικών υπηρεσιών του Microsoft Office στην πύλη εύρυθμης λειτουργίας υπηρεσίας.
Το OneDrive και τα Windows ενημερώνονται τακτικά, ενώ η διατήρηση της ενημέρωσης του υπολογιστή σας μπορεί να σας βοηθήσει με τα προβλήματα συγχρονισμού.
-
Κάντε λήψη των τελευταίων ενημερώσεων των Windows για να αξιοποιήσετε στο έπακρο το OneDrive.
-
Πραγματοποιήστε λήψη της τελευταίας έκδοσης του OneDrive και εγκαταστήστε το.
Σημείωση: Εάν έχετε ήδη την πιο πρόσφατη έκδοση, η ρύθμιση του προγράμματος εγκατάστασης θα τερματιστεί αυτόματα. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την πιο πρόσφατη έκδοση, διαβάστε τις σημειώσεις έκδοσης.
-
Πατήστε το πλήκτρο των Windows και πληκτρολογήστε OneDrive
-
Ανοίξτε την εφαρμογή OneDrive.
-
Όταν ξεκινήσει το πρόγραμμα εγκατάστασης του OneDrive, εισαγάγετε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για τον λογαριασμό Microsoft που έχετε και, στη συνέχεια, επιλέξτε Είσοδος για να ρυθμίσετε τον λογαριασμό σας.
Εάν δείτε το εικονίδιο συγχρονισμού να έχει κολλήσει για μεγάλο χρονικό διάστημα, η μετακίνηση ορισμένων αρχείων εκτός ενός φακέλου συγχρονισμού μπορεί να σας βοηθήσει να καταργήσετε τυχόν προβλήματα συγχρονισμού.
-
Ανοίξτε τις ρυθμίσεις του OneDrive (επιλέξτε το εικονίδιο cloud του OneDrive στην περιοχή ειδοποιήσεων και, στη συνέχεια, επιλέξτε το εικονίδιο Βοήθεια και ρυθμίσεις του OneDrive )
-
Επιλέξτε Παύση συγχρονισμού.
-
Επιλέξτε το χρονικό διάστημα κατά το οποίο θέλετε να θέσετε σε παύση το OneDrive.
Αφού επιλέξετε την ώρα, εκτελέστε τα εξής:
-
Επιλέξτε ένα αρχείο από έναν από τους φακέλους συγχρονισμού και μετακινήστε το σε διαφορετικό φάκελο που δεν αποτελεί μέρος του OneDrive.
-
Επιλέξτε ξανά
-
Όταν ολοκληρωθεί ο συγχρονισμός, μετακινήστε ξανά το αρχείο στη θέση του.
Η επαναφορά OneDrive μπορεί μερικές φορές να επιλύσει προβλήματα συγχρονισμού. Το OneDrive θα εκτελέσει πλήρη συγχρονισμό μετά την επαναφορά.
Σημειώσεις:
-
Με την επαναφορά του OneDrive αποσυνδέονται όλες οι υπάρχουσες συνδέσεις συγχρονισμού (συμπεριλαμβανομένου του προσωπικού σας OneDrive και OneDrive για την εργασία ή το σχολείο εάν έχει ρυθμιστεί).
-
Δεν θα χάσετε αρχεία ή δεδομένα με την επαναφορά του OneDrive στον υπολογιστή σας.
Μάθετε πώς μπορείτε να επαναφέρετε το OneDrive.
Δείτε επίσης
Δεν είναι δυνατή η είσοδος στο OneDrive
Τι σημαίνουν τα εικονίδια του OneDrive;
Τι σημαίνουν οι κωδικοί σφάλματος του OneDrive;
Πώς μπορείτε να ακυρώσετε ή να διακόψετε το συγχρονισμό στο OneDrive
Περισσότερες διορθώσεις για πρόσφατα προβλήματα του OneDrive
Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;
|
|
Επικοινωνήστε με την υποστήριξη
Για τεχνική υποστήριξη, μεταβείτε Επικοινωνήστε με Υποστήριξη της Microsoft, εισαγάγετε το πρόβλημά σας και επιλέξτε Λήψη βοήθειας. Εάν εξακολουθείτε να χρειάζεστε βοήθεια, επιλέξτε Επικοινωνία με την υποστήριξη για να μεταβείτε στην καλύτερη επιλογή υποστήριξης. |
|
|
|
Διαχειριστές
|
