Ακολουθούν ορισμένες πληροφορίες σχετικά με τις θύρες USB-C στο Surface και συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων. Οι συσκευές Surface με θύρα USB-C μπορούν να:
-
Να φορτίζετε εξωτερικές συσκευές
-
Φόρτιση του Surface
-
Να προβάλλετε βίντεο σε εξωτερικές οθόνες
-
Να μεταφέρετε αρχεία
-
Να χρησιμοποιείτε εξωτερικές συσκευές συμβατές με USB-C
Τα βήματα σε αυτή τη σελίδα ισχύουν για τις ακόλουθες συσκευές:
Surface Book 2 και νεότερες εκδόσεις, όλα τα μοντέλα Surface Go, Surface Laptop 3 και νεότερες εκδόσεις, όλα τα μοντέλα Surface Laptop Go, όλα τα μοντέλα Surface Laptop Studio, Surface Laptop SE, Surface Pro 7 και νεότερες εκδόσεις, όλα Surface Pro μοντέλα X και Surface Studio 2 και νεότερες εκδόσεις.
Αντιμετώπιση προβλημάτων θύρας USB-C
Αν αντιμετωπίζετε πρόβλημα με τη θύρα USB-C στο Surface ή έναν προσαρμογέα USB-C, δοκιμάστε πρώτα αυτήν τη διαδικασία.
Αποσυνδέστε τη συσκευή USB-C και, στη συνέχεια, τερματίστε τη λειτουργία του Surface επιλέγοντας Έναρξη > παροχή ενέργειας > Τερματισμός λειτουργίας. Μετά από 10 δευτερόλεπτα, πατήστε παρατεταμένα το κουμπί τροφοδοσίας για περίπου 20 δευτερόλεπτα μέχρι να εμφανιστεί το λογότυπο των Windows, να εξαφανιστεί και, στη συνέχεια, να εμφανιστεί ξανά. Στη συνέχεια, συνδέστε ξανά τη συσκευή USB-C.
Σημείωση: Για ορισμένες πληροφορίες σχετικά με την αντιμετώπιση προβλημάτων USB-C γενικά, ανατρέξτε στο θέμα Επιδιόρθωση προβλημάτων USB-C στα Windows.
Η εξωτερική συσκευή μου δεν φορτίζεται
-
Αν χρησιμοποιείτε διανομέα USB-C, δοκιμάστε να συνδέσετε τη συσκευή USB-C απευθείας στο Surface.
-
Αποσυνδέστε και συνδέστε την ξανά.
-
Χρησιμοποιήστε το καλώδιο που παραλάβατε με τη συσκευή. Δεν υποστηρίζουν όλα τα συμβατά καλώδια USB-C όλες τις δυνατότητες.
Ο φορτιστής USB-C δεν φορτίζει το Surface
Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε φορτιστή USB-C PD που παρέχει τουλάχιστον την ίδια ισχύ με το τροφοδοτικό που έχει σχεδιαστεί για το Surface σας. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο θέμα USB-C και γρήγορη φόρτιση για το Surface.
Το βίντεό μου δεν εμφανίζεται στην εξωτερική οθόνη
Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο θέμα Αντιμετώπιση προβλημάτων σύνδεσης του Surface σε εξωτερική οθόνη.
Η συσκευή μου δεν αναγνωρίζεται
-
Αν χρησιμοποιείτε διανομέα USB-C, δοκιμάστε να συνδέσετε τη συσκευή USB-C απευθείας στο Surface.
-
Αποσυνδέστε και συνδέστε την ξανά.
-
Χρησιμοποιήστε το καλώδιο που παραλάβατε με τη συσκευή. Δεν υποστηρίζουν όλα τα συμβατά καλώδια USB-C όλες τις δυνατότητες.
-
Αν η συσκευή περιλάμβανε ένα τροφοδοτικό, συνδέστε το στη συσκευή.
Λάβετε τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις
Μπορείτε να ελέγξετε γρήγορα την εύρυθμη λειτουργία των προγραμμάτων οδήγησης και του υλικολογισμικού του Surface χρησιμοποιώντας την εφαρμογή Surface.
-
Στην εφαρμογή Surface, αναπτύξτε τη Βοήθεια και υποστήριξη για να ελέγξετε αν η κατάσταση της ενημέρωσης είναι "Είστε ενημερωμένοι" ή κάτι άλλο.
-
Αν είναι απαραίτητο, ενεργοποιήστε την επιλογή για να ενημερώσετε τις συσκευές.
Σημείωση: Αν δεν έχετε εγκαταστήσει την εφαρμογή Surface, μπορείτε να κάνετε λήψη της εφαρμογής Surface από το Microsoft Store. Όταν ολοκληρωθεί η λήψη του, επιλέξτε Έναρξη, αναζητήστε το Surfaceκαι, στη συνέχεια, επιλέξτε την εφαρμογή από τη λίστα των αποτελεσμάτων.
Πρόσθετες πληροφορίες αντιμετώπισης προβλημάτων για τους προσαρμογείς USB-C
Οι προσαρμογείς USB-C έχουν σχεδιαστεί ώστε να είναι πλήρως διαμορφωμένοι με Windows 10/11 και απαιτούν θύρα USB-C σε υπολογιστή που έχει ρυθμιστεί για έξοδο βίντεο. Ελέγξτε τις προδιαγραφές της συσκευής σας, για να δείτε αν υποστηρίζει USB-C.
Οι προσαρμογείς USB-C δεν διαθέτουν διακόπτη ενεργοποίησης/απενεργοποίησης ή λυχνίες LED για την υπόδειξη του φορτίου, των σφαλμάτων ή των λειτουργιών. Αν ο προσαρμογέας σας δεν αποκρίνεται, αποσυνδέστε τον, επανεκκινήστε τη συσκευή σας και, στη συνέχεια, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε ξανά τον προσαρμογέα.
