Επαναφορά των ακουστικών Surface Headphones
Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τα Surface Headphones, μπορείτε να τα επαναφέρετε στις αρχικές εργοστασιακές ρυθμίσεις ή να επαναφέρετε το υλικολογισμικό. Ο τύπος επαναφοράς που πρέπει να χρησιμοποιήσετε εξαρτάται από το είδος του προβλήματος που αντιμετωπίζετε.
|
Τύπος επαναφοράς |
Να χρησιμοποιηθεί όταν |
|
Δεν μπορείτε να συνδέσετε τα Surface Headphones στον υπολογιστή ή το τηλέφωνό σας μετά από αρκετές προσπάθειες. |
|
|
Επαναφέρετε τα ακουστικά στις εργοστασιακές ρυθμίσεις
Όταν επαναφέρετε τα ακουστικά σας, οι πληροφορίες αντιστοίχισης, οι ρυθμίσεις του ισοσταθμιστή και οι ρυθμίσεις γλώσσας καταργούνται και τα ακουστικά σας επιστρέφουν στις αρχικές εργοστασιακές ρυθμίσεις. Αφού τα επαναφέρετε, θα χρειαστεί να ρυθμίσετε τα ακουστικά σας ξανά. Υπάρχουν δύο τρόποι με τους οποίους μπορείτε να επαναφέρετε τα ακουστικά σας.
1. Χρησιμοποιήστε το κουμπί τροφοδοσίας
Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί τροφοδοσίας (#3 στο διάγραμμα παρακάτω) για 20 δευτερόλεπτα μέχρι να ακούσετε ότι τα ακουστικά σας έχουν επαναφερθεί στις εργοστασιακές ρυθμίσεις.
2. Χρησιμοποιήστε την εφαρμογή Surface
Πρώτα, συνδέστε τα ακουστικά στον υπολογιστή Windows 10/11 χρησιμοποιώντας το καλώδιο USB που περιλαμβάνεται ή συνδέστε τα ακουστικά ασύρματα μέσω Bluetooth στη συσκευή iOS, τη συσκευή Android ή τον υπολογιστή σας (αν μπορείτε).
-
Σε υπολογιστή Windows 10/11: Ανοίξτε την εφαρμογή Surface και, στη συνέχεια, επιλέξτε Surface Headphones > Πληροφορίες συσκευής. Στην περιοχή Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, επιλέξτε Επαναφορά τώρα και, στη συνέχεια, επιλέξτε Επαναφορά τώρα για επιβεβαίωση.
-
Σε συσκευή iOS ή Android: Ανοίξτε την εφαρμογή Surface και, στη συνέχεια, πατήστε Λογαριασμός > Surface Headphones > πληροφορίες συσκευής. Στη συνέχεια, επιλέξτε Επαναφορά των ακουστικών Surface Headphones > Επαναφορά τώρα για επιβεβαίωση.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη ρύθμιση των Surface Headphones, ανατρέξτε στο θέμα Ρύθμιση Surface Headphones.
Επαναφορά υλικολογισμικού ακουστικών
Ακολουθήστε την παρακάτω διαδικασία για να επαναφέρετε το υλικολογισμικό:
-
Συνδέστε το καλώδιο USB στον υπολογιστή Windows 10/11 ή σε έναν προσαρμογέα ρεύματος USB (δεν περιλαμβάνεται) για πρίζα.
-
Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί τροφοδοσίας στα ακουστικά σας.
-
Ενώ εξακολουθείτε να κρατάτε πατημένο το κουμπί τροφοδοσίας, συνδέστε το άκρο USB-C στα ακουστικά.
-
Αφήστε το κουμπί τροφοδοσίας.
Σχετικά θέματα
Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τα Surface Headphones, μπορείτε να τα επαναφέρετε στις αρχικές εργοστασιακές ρυθμίσεις ή να επαναφέρετε το υλικολογισμικό. Ο τύπος επαναφοράς που πρέπει να χρησιμοποιήσετε εξαρτάται από το είδος του προβλήματος που αντιμετωπίζετε.
|
Τύπος επαναφοράς |
Να χρησιμοποιηθεί όταν |
|
Δεν μπορείτε να συνδέσετε τα Surface Headphones στον υπολογιστή ή το τηλέφωνό σας μετά από αρκετές προσπάθειες. |
|
|
Επαναφέρετε τα ακουστικά στις εργοστασιακές ρυθμίσεις
Όταν επαναφέρετε τα ακουστικά σας, τυχόν πληροφορίες ζεύξης για συσκευές που προσθέσατε, ρυθμίσεις ισοσταθμιστή και ρυθμίσεις γλώσσας καταργούνται. Τα ακουστικά σας επιστρέφουν στις αρχικές εργοστασιακές ρυθμίσεις και θα πρέπει να ρυθμίσετε ξανά τα ακουστικά σας .
Σημείωση: Όταν επαναφέρετε τα ακουστικά Surface Headphones 2+, θα εξακολουθεί να είναι σε ζεύξη με το Microsoft Surface USB Link, επειδή είναι σε ζεύξη στο εργοστάσιο.
Υπάρχουν δύο τρόποι με τους οποίους μπορείτε να επαναφέρετε τα ακουστικά σας.
1. Χρησιμοποιήστε το κουμπί τροφοδοσίας
Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί τροφοδοσίας (#1 στο παρακάτω διάγραμμα) για 20 δευτερόλεπτα μέχρι να ακούσετε ότι έχει γίνει επαναφορά των ακουστικών στις εργοστασιακές προεπιλογές.
2. Χρησιμοποιήστε την εφαρμογή Surface
Πρώτα, συνδέστε τα ακουστικά στον υπολογιστή Windows 10/11 χρησιμοποιώντας το καλώδιο USB που περιλαμβάνεται ή συνδέστε τα ακουστικά ασύρματα μέσω Bluetooth στη συσκευή iOS, τη συσκευή Android ή τον υπολογιστή σας (αν μπορείτε).
-
Σε υπολογιστή Windows 10/11: Ανοίξτε την εφαρμογή Surface και, στη συνέχεια, επιλέξτε Surface Headphones > Πληροφορίες συσκευής. Στην περιοχή Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, επιλέξτε Επαναφορά τώρα και, στη συνέχεια, επιλέξτε Επαναφορά τώρα για επιβεβαίωση.
-
Σε συσκευή iOS ή Android: Ανοίξτε την εφαρμογή Surface και, στη συνέχεια, πατήστε Λογαριασμός > Surface Headphones > πληροφορίες συσκευής. Στη συνέχεια, επιλέξτε Επαναφορά των ακουστικών Surface Headphones > Επαναφορά τώρα για επιβεβαίωση.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη ρύθμιση των Surface Headphones, ανατρέξτε στο θέμα Ρύθμιση Surface Headphones.
Επαναφορά υλικολογισμικού ακουστικών
Ακολουθήστε την παρακάτω διαδικασία για να επαναφέρετε το υλικολογισμικό:
-
Συνδέστε το καλώδιο USB στον υπολογιστή Windows 10/11 ή σε έναν προσαρμογέα ρεύματος USB (δεν περιλαμβάνεται) για πρίζα.
-
Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί τροφοδοσίας στα ακουστικά σας.
-
Ενώ εξακολουθείτε να κρατάτε πατημένο το κουμπί τροφοδοσίας, συνδέστε το άκρο USB-C στα ακουστικά.
-
Αφήστε το κουμπί τροφοδοσίας.
Σχετικά θέματα
Σημαντικό: Ορισμένες λειτουργίες της Cortana για τα Surface Headphones (πρώτη έκδοση) θα αποσυρθούν στις αρχές του 2021. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στις Συνήθεις ερωτήσεις για το θέμα "Η Cortana αλλάζει σχετικά με τα Surface Headphones" (Πρώτη έκδοση).
Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τα Surface Headphones, μπορείτε να τα επαναφέρετε στις αρχικές εργοστασιακές ρυθμίσεις ή να επαναφέρετε το υλικολογισμικό. Ο τύπος επαναφοράς που πρέπει να χρησιμοποιήσετε εξαρτάται από το είδος του προβλήματος που αντιμετωπίζετε.
|
Τύπος επαναφοράς |
Να χρησιμοποιηθεί όταν |
|
Δεν μπορείτε να συνδέσετε τα Surface Headphones στον υπολογιστή ή το τηλέφωνό σας μετά από αρκετές προσπάθειες. |
|
|
Επαναφέρετε τα ακουστικά στις εργοστασιακές ρυθμίσεις
Όταν επαναφέρετε τα ακουστικά σας, οι πληροφορίες αντιστοίχισης, οι ρυθμίσεις του ισοσταθμιστή και οι ρυθμίσεις γλώσσας καταργούνται και τα ακουστικά σας επιστρέφουν στις αρχικές εργοστασιακές ρυθμίσεις. Αφού τα επαναφέρετε, θα χρειαστεί να ρυθμίσετε τα ακουστικά σας ξανά. Υπάρχουν δύο τρόποι με τους οποίους μπορείτε να επαναφέρετε τα ακουστικά σας.
1. Χρησιμοποιήστε το κουμπί τροφοδοσίας
Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί τροφοδοσίας (#3 στο διάγραμμα παρακάτω) για 20 δευτερόλεπτα μέχρι να ακούσετε ότι τα ακουστικά σας έχουν επαναφερθεί στις εργοστασιακές ρυθμίσεις.
2. Χρησιμοποιήστε την εφαρμογή Surface
Πρώτα, συνδέστε τα ακουστικά στον υπολογιστή Windows 10/11 χρησιμοποιώντας το καλώδιο USB που περιλαμβάνεται ή συνδέστε τα ακουστικά ασύρματα μέσω Bluetooth στη συσκευή iOS, τη συσκευή Android ή τον υπολογιστή σας (αν μπορείτε).
-
Σε υπολογιστή Windows 10/11: Ανοίξτε την εφαρμογή Surface και, στη συνέχεια, επιλέξτε Surface Headphones > Πληροφορίες συσκευής. Στην περιοχή Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, επιλέξτε Επαναφορά τώρα και, στη συνέχεια, επιλέξτε Επαναφορά τώρα για επιβεβαίωση.
-
Σε συσκευή iOS ή Android: Ανοίξτε την εφαρμογή Surface και, στη συνέχεια, πατήστε Λογαριασμός > Surface Headphones > πληροφορίες συσκευής. Στη συνέχεια, επιλέξτε Επαναφορά των ακουστικών Surface Headphones > Επαναφορά τώρα για επιβεβαίωση.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη ρύθμιση των Surface Headphones, ανατρέξτε στο θέμα Ρύθμιση Surface Headphones.
Επαναφορά υλικολογισμικού ακουστικών
Ακολουθήστε την παρακάτω διαδικασία για να επαναφέρετε το υλικολογισμικό:
-
Συνδέστε το καλώδιο USB στον υπολογιστή Windows 10/11 ή σε έναν προσαρμογέα ρεύματος USB (δεν περιλαμβάνεται) για πρίζα.
-
Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί τροφοδοσίας στα ακουστικά σας.
-
Ενώ εξακολουθείτε να κρατάτε πατημένο το κουμπί τροφοδοσίας, συνδέστε το άκρο USB-C στα ακουστικά.
-
Αφήστε το κουμπί τροφοδοσίας.
Σχετικά θέματα
Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;
Θέλετε περισσότερες επιλογές;
Εξερευνήστε τα πλεονεκτήματα της συνδρομής, περιηγηθείτε σε εκπαιδευτικά σεμινάρια, μάθετε πώς μπορείτε να προστατεύσετε τη συσκευή σας και πολλά άλλα.
Οι κοινότητες σάς βοηθούν να κάνετε και να απαντάτε σε ερωτήσεις, να δίνετε σχόλια και να ακούτε από ειδικούς με πλούσια γνώση.
Βρείτε λύσεις σε συνηθισμένα προβλήματα ή λάβετε βοήθεια από έναν συνεργάτη υποστήριξης.
