Πληροφορίες αυτο-επιδιόρθωσης για τη συσκευή επιφάνεια

Η αυτο-επισκευή και τα διαθέσιμα εξαρτήματα αντικατάστασης προορίζονται για επισκευή εκτός εγγύησης και απαιτούν τις γνώσεις και τις τεχνικές δεξιότητες για την ολοκλήρωση σύνθετων ηλεκτρονικών επισκευών. Αν έχετε τεχνικά εμπειρία και έχετε τα κατάλληλα εργαλεία, η Microsoft διαθέτει μια επιλεγμένη σειρά από στοιχεία αντικατάστασης και οδηγούς επισκευής που σας επιτρέπουν να εκτελέσετε τις επισκευές.

Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τη συσκευή σας και τη διαδικασία αυτο-επιδιόρθωσης, σας συνιστούμε:

Είναι σημαντικό να ελέγξετε το υλικό για το μοντέλο σας πριν να αγοράσετε εξαρτήματα αντικατάστασης και πριν ξεκινήσετε την επιδιόρθωση.

Εκτέλεση αντιμετώπισης προβλημάτων

Εδώ θα βρείτε ορισμένες χρήσιμες και χρήσιμες συμβουλές που μπορείτε να δοκιμάσετε προτού αποφασίσετε αν θα κάνετε αυτόματη επιδιόρθωση.

  • Χρησιμοποιήστε το Κιτ διαγνωστικών εργαλείων επιφάνεια και ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για τη διάγνωση και τις προτεινόμενες οδηγίες στα αποτελέσματα των εξετάσεων. Αυτό μπορεί να επιλύσει ορισμένα από τα προβλήματα που αντιμετωπίζετε και να σας βοηθήσει να περιορίσετε το πρόβλημα που πρέπει να διορθωθεί. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο θέμα Χρήση του Κιτ διαγνωστικών εργαλείων επιφάνεια.

  • Χρησιμοποιήστε την εφαρμογή επιφάνεια:

    1. Επιλέξτε Τοεικονίδιο Έναρξης για το εικονίδιο με το λογότυπο της Microsoft , αναζητήστε το surface και, στη συνέχεια, επιλέξτε την εφαρμογή από τη λίστα των αποτελεσμάτων.

      Άνοιγμα της εφαρμογής επιφάνεια

      Σημείωση

      Αν δεν βλέπετε την εφαρμογή επιφάνεια στα αποτελέσματα αναζήτησης, ίσως χρειαστεί να κατεβάσετε την εφαρμογή επιφάνεια από Microsoft Store online. 

    2. Από τη Βοήθεια & υποστήριξη, επιλέξτε Λήψη βοήθειας. Πληκτρολογήστε την ερώτηση ή το θέμα για το οποίο χρειάζεστε βοήθεια και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τη συνιστώμενη βοήθεια ή άρθρα.

  • Χρησιμοποιήστε την Κοινότητα της Microsoft, η οποία αποτελεί έναν ακόμη πολύτιμο και χρήσιμο πόρο με πιθανές λύσεις για τα περισσότερα ζητήματα που ενδέχεται να αντιμετωπίσετε. 

Τεκμηρίωση για έλεγχο

Η τεκμηρίωση του Οδηγού επισκευής είναι διαθέσιμη για υποστηριζόμενες συσκευές επιφάνεια.

Επιλέξτε το μοντέλο επιφάνεια παρακάτω, για να δείτε ποια στοιχεία είναι αντικαταστάσιμα.

Συμβουλή

Αν δεν είστε βέβαιοι ποιο μοντέλο επιφάνεια χρησιμοποιείτε, ανατρέξτε στο θέμα Μάθετε ποιο μοντέλο επιφάνεια έχετε.

Surface Pro

Surface Pro έκδοση 12 ιντσών 1st

Γωνιακή προβολή της 1ης έκδοσης Surface Pro 12 ιντσών

Στοιχεία με δυνατότητα αντικατάστασης:

  • Βάση στήριξης
  • Λειτουργική μονάδα μικροφώνου
  • Θύρα φόρτισης USB-C
  • Ηχεία (αριστερά και δεξιά)
  • Περίβλημα
  • Μπαταρία
  • Θερμική μονάδα
  • Κάμερα (εμπρός και πίσω)
  • Ενσωματωμένη κάμερα
  • Λειτουργική μονάδα display
  • Κουμπιά τροφοδοσίας και έντασης ήχου
  • Μητρική πλακέτα

Surface Pro (11η Έκδοση) / Surface Pro (11η Έκδοση) με 5G

Στιγμιότυπο οθόνης που εμφανίζει Surface Pro (11η έκδοση) σε πλατινένιο πληκτρολόγιο βάσης στήριξης στραμμένο προς τα αριστερά με άνθηση στην οθόνη.

Στοιχεία με δυνατότητα αντικατάστασης:

  • Βάση στήριξης
  • Λειτουργική μονάδα μικροφώνου
  • Θύρα φόρτισης σύνδεσης επιφάνεια
  • Ηχείο (αριστερά και δεξιά)
  • Περίβλημα
  • Μπαταρία
  • Θερμική μονάδα
  • Κάμερα (εμπρός και πίσω)
  • Λειτουργική μονάδα εμφάνισης
  • Κουμπί τροφοδοσίας και έντασης ήχου
  • Κιτ καταχώρησης συσκευής
  • Θύρα rSSD
  • Αφαιρούμενη μονάδα δίσκου σταθερής κατάστασης (rSSD)
  • Μητρική πλακέτα
  • Σύνδεση κάρτας SIM (Surface Pro (11η έκδοση) μόνο με 5G)

Surface Pro 10 για επιχειρήσεις / Surface Pro 10 με 5G για επιχειρήσεις

Στιγμιότυπο οθόνης του Surface Pro 10 για επιχειρήσεις σε λειτουργία φορητού υπολογιστή με πληκτρολόγιο Surface Pro με χώρο αποθήκευσης πένας και Λεπτή πένα επιφάνεια με την οθόνη στραμμένη προς τα έξω και το Copilot και τα Windows στην οθόνη.

Στοιχεία με δυνατότητα αντικατάστασης:

  • Βάση στήριξης
  • Λειτουργική μονάδα μικροφώνου
  • Θύρα φόρτισης σύνδεσης επιφάνεια
  • Ηχείο (αριστερά και δεξιά)
  • Περίβλημα
  • Μπαταρία
  • Θερμική μονάδα
  • Κάμερα (εμπρός και πίσω)
  • Λειτουργική μονάδα εμφάνισης
  • Κουμπί τροφοδοσίας και έντασης ήχου
  • Κιτ καταχώρησης συσκευής
  • Πόρτα αποθήκευσης σταθερής κατάστασης
  • Αφαιρούμενη μονάδα δίσκου σταθερής κατάστασης (rSSD)
  • Μητρική πλακέτα

Surface Pro 9

Εμφανίζει τις Surface Pro 9 ανοιχτές και έτοιμες για χρήση.

Στοιχεία με δυνατότητα αντικατάστασης:

  • Βάση στήριξης
  • Εμφάνιση
  • Θύρα φόρτισης σύνδεσης επιφάνεια
  • Πίσω κάλυμμα (Κάδος)
  • Ηχείο
  • Μπαταρία
  • Θερμική μονάδα
  • Κάμερα (εμπρός και πίσω)
  • Κάμερα και ομάδα Wi-Fi
  • Κουμπί τροφοδοσίας & έντασης ήχου
  • Πόρτα SSD
  • Αφαιρούμενη μονάδα δίσκου σταθερής κατάστασης (rSSD)
  • Μητρική πλακέτα

Surface Pro 9 5G

Εμφανίζει τα Surface Pro 9 5G ανοιχτά και έτοιμα για χρήση.

Στοιχεία με δυνατότητα αντικατάστασης:

  • Βάση στήριξης
  • Θύρα φόρτισης σύνδεσης επιφάνεια
  • Πίσω κάλυμμα (Κάδος)
  • Ηχείο
  • Μπαταρία
  • Θερμική μονάδα
  • Κάμερα (εμπρός και πίσω)
  • Τράπουλα κάμερας
  • Εμφάνιση
  • Κουμπί τροφοδοσίας & έντασης ήχου
  • Πόρτα SSD
  • Αφαιρούμενη μονάδα δίσκου σταθερής κατάστασης (rSSD)
  • Μητρική πλακέτα

Surface Pro 8

Εμφανίζει τις Surface Pro 8 ανοιχτές και έτοιμες για χρήση.

Στοιχεία με δυνατότητα αντικατάστασης:

  • Βάση στήριξης
  • Πόρτα SSD
  • Αφαιρούμενη μονάδα δίσκου σταθερής κατάστασης (rSSD)
  • Εμφάνιση

Surface Pro 7+

Εμφανίζει το Surface Pro 7 + συσκευή ανοιχτό και έτοιμο για χρήση.

Στοιχεία με δυνατότητα αντικατάστασης:

  • Βάση στήριξης
  • Αφαιρούμενη μονάδα δίσκου σταθερής κατάστασης (rSSD)
  • Πόρτα SSD

Surface Pro 7

Εμφανίζει τις Surface Pro 7 ανοιχτές και έτοιμες για χρήση.

Στοιχεία με δυνατότητα αντικατάστασης:

  • Βάση στήριξης

Surface Pro X

Εμφανίζει τη συσκευή Surface Pro X, ανοικτή και έτοιμη για χρήση.

Στοιχεία με δυνατότητα αντικατάστασης:

  • Βάση στήριξης
  • Αφαιρούμενη μονάδα δίσκου σταθερής κατάστασης (rSSD)
  • Πόρτα SSD
  • Εμφάνιση

Surface Laptop

Surface Laptop 13 ιντσών 1η έκδοση

Γωνιακή προβολή του Surface Laptop 13 ιντσών 1ης έκδοσης

Στοιχεία με δυνατότητα αντικατάστασης:

  • Εμφάνιση συγκρότησης
  • Πληκτρολόγιο
  • Αφαιρούμενη μονάδα δίσκου σταθερής κατάστασης (rSSD)
  • Μπαταρία
  • Περίβλημα
  • Πόδια
  • Θύρα φόρτισης USB-C
  • Μητρική πλακέτα
  • Θερμική μονάδα
  • Ηχεία
  • USB-A w/Audio Jack
  • Ανεμιστήρα
  • Trackpad

Surface Laptop 5G για επιχειρήσεις

Surface Laptop (7ης έκδοσης) στραμμένο προς τα αριστερά με άνθηση στην οθόνη.

Στοιχεία με δυνατότητα αντικατάστασης:

  • Συναρμολόγηση οθόνης
  • Πληκτρολόγιο
  • Αφαιρούμενη μονάδα δίσκου σταθερής κατάστασης (rSSD)
  • Μπαταρία
  • Περίβλημα
  • Πόδια
  • Θύρα φόρτισης σύνδεσης επιφάνεια
  • Μητρική πλακέτα
  • Θερμική μονάδα
  • Ηχείο
  • Υποδοχή ήχου
  • Ανεμιστήρα
  • Λειτουργική μονάδα nSIM

Surface Laptop (7η έκδοση)

Surface Laptop (7ο Editon) στραμμένο προς τα αριστερά με άνθηση στην οθόνη.

Στοιχεία με δυνατότητα αντικατάστασης:

  • Συναρμολόγηση οθόνης
  • Πληκτρολόγιο
  • Αφαιρούμενη μονάδα δίσκου σταθερής κατάστασης (rSSD)
  • Μπαταρία
  • Περίβλημα
  • Πόδια
  • Θύρα φόρτισης σύνδεσης επιφάνεια
  • Μητρική πλακέτα
  • Θερμική μονάδα
  • Ηχείο
  • Υποδοχή ήχου
  • Πρόγραμμα ανάγνωσης MicroSD

Surface Laptop 6 για Επιχειρήσεις

Στιγμιότυπο οθόνης του Surface Laptop για επιχειρήσεις με την οθόνη στραμμένη προς τα έξω και Copilot στα Windows στην οθόνη.

Στοιχεία με δυνατότητα αντικατάστασης:

  • Συναρμολόγηση οθόνης
  • Συγκρότηση πληκτρολογίου
  • Αφαιρούμενη μονάδα δίσκου σταθερής κατάστασης (rSSD)
  • Μπαταρία
  • Περίβλημα
  • Πόδια
  • Θύρα φόρτισης σύνδεσης επιφάνεια
  • Μητρική πλακέτα
  • Θερμική μονάδα
  • Ηχείο
  • Υποδοχή ήχου

Surface Laptop 5

Εμφανίζει το Surface Laptop 5 ανοιχτό και έτοιμο για χρήση.

Στοιχεία με δυνατότητα αντικατάστασης:

  • Εμφάνιση
  • Πληκτρολόγιο
  • Αφαιρούμενη μονάδα δίσκου σταθερής κατάστασης (rSSD)
  • Μπαταρία με περίβλημα
  • Πόδια
  • Θύρα φόρτισης σύνδεσης επιφάνεια
  • Μητρική πλακέτα
  • Θερμική μονάδα

Surface Laptop 4

Εμφανίζει το Surface Laptop 4 ανοιχτό και έτοιμο για χρήση.

Στοιχεία με δυνατότητα αντικατάστασης:

  • Εμφάνιση
  • Πληκτρολόγιο
  • Πόδια & βίδες
  • Αφαιρούμενη μονάδα δίσκου σταθερής κατάστασης (rSSD)

Surface Laptop 3

Εμφανίζει τη συσκευή Surface Laptop 3 ανοιχτή και έτοιμη για χρήση.

Στοιχεία με δυνατότητα αντικατάστασης:

  • Εμφάνιση
  • Πληκτρολόγιο
  • Πόδια & βίδες
  • Αφαιρούμενη μονάδα δίσκου σταθερής κατάστασης (rSSD)

Surface Laptop SE

Εμφανίζει τη συσκευή Surface Laptop SE, ανοιχτή και έτοιμη για χρήση.

Στοιχεία με δυνατότητα αντικατάστασης:

  • Εμφάνιση
  • Βάση στήριξης
  • Πόδια
  • λειτουργική μονάδα Wi-Fi
  • Ηχεία
  • Μητρική πλακέτα
  • Περίβλημα
  • Μπαταρία
  • Θύρα τροφοδοσίας

Surface Laptop Go ή Surface Go

Surface Laptop Go 3

Εμφανίζει την μπροστινή και την πλευρά του Surface Laptop Go 3.

Στοιχεία με δυνατότητα αντικατάστασης:

  • Εμφάνιση
  • Πληκτρολόγιο (με ή χωρίς μονάδα ανάγνωσης δακτυλικών αποτυπωμάτων)
  • Μονάδα αποθήκευσης σταθερής κατάστασης (SSD)
  • Πόδια
  • επιφάνεια Connect
  • Μπαταρία
  • Μητρική πλακέτα

Surface Laptop Go 2

Εμφανίζει το Surface Laptop Go 2 ανοιχτό και έτοιμο για χρήση.

Στοιχεία με δυνατότητα αντικατάστασης:

  • Εμφάνιση
  • Πληκτρολόγιο (με ή χωρίς μονάδα ανάγνωσης δακτυλικών αποτυπωμάτων)
  • Αφαιρούμενη μονάδα δίσκου σταθερής κατάστασης (rSSD)
  • Μπαταρία
  • Πόδια
  • Θύρα φόρτισης σύνδεσης επιφάνεια

Surface Go 4

Εμφανίζει τη συσκευή Surface Go 4, ανοιχτή και έτοιμη για χρήση.

Στοιχεία με δυνατότητα αντικατάστασης:

  • Βάση στήριξης
  • Υποδοχή SD
  • Εμφάνιση
  • Κάμερες
  • Windows Hello Κάμερας
  • Μητρική πλακέτα
  • Μεντεσέδες
  • Ηχεία
  • Μπαταρία
  • Type Cover Connector

Surface Laptop Studio ή Surface Studio

Surface Laptop Studio 2

Εμφανίζει το μπροστινό και το πλαϊνό μέρος του Surface Laptop Studio 2.

Στοιχεία με δυνατότητα αντικατάστασης:

  • Εμφάνιση
  • Αφαιρούμενη μονάδα δίσκου σταθερής κατάστασης (rSSD)
  • Πληκτρολόγιο
  • Πόδια
  • Καλλυντική πλάκα
  • Υποδοχή ήχου
  • επιφάνεια Connect
  • Πρόγραμμα ανάγνωσης MicroSD
  • Μπαταρία και περίβλημα
  • Θύρες USB-C
  • Θύρες USB-A
  • Μητρική πλακέτα

Surface Laptop Studio

Εμφανίζει το Surface Laptop Studio ανοιχτό και έτοιμο για χρήση.

Στοιχεία με δυνατότητα αντικατάστασης:

  • Εμφάνιση
  • Πληκτρολόγιο
  • Θύρα φόρτισης σύνδεσης επιφάνεια
  • Υποδοχές ήχου & USB-C
  • Αφαιρούμενη μονάδα δίσκου σταθερής κατάστασης (rSSD)
  • Καλλυντική πλάκα
  • Πληκτρολόγιο/Trackpad
  • Πόδια
  • Μπαταρία με περίβλημα

Surface Studio 2+

Εμφανίζει τα Surface Studio 2+ ανοιχτά και έτοιμα για χρήση.

Στοιχεία με δυνατότητα αντικατάστασης:

  • Αφαιρούμενη μονάδα δίσκου σταθερής κατάστασης (rSSD)
  • Εμφάνιση
  • Θερμική μονάδα
  • Εσωτερική μονάδα τροφοδοτικού
  • Πόδια
  • Μητρική πλακέτα

Αγορά στοιχείων αντικατάστασης για τη συσκευή επιφάνεια

Τα εξαρτήματα αντικατάστασης αυτο-επισκευής προορίζονται για επισκευές εκτός εγγύησης . Η διαθεσιμότητα τμημάτων ενδέχεται να διαφέρει ανάλογα με τη χώρα και υπόκειται σε αλλαγές λόγω περιορισμών της αλυσίδας εφοδιασμού, της ζήτησης πελατών και σχετικών ζητημάτων.

Τα τμήματα είναι διαθέσιμα για αγορά από το Microsoft Store και το iFixit. Όλα τα εξαρτήματα αντικατάστασης για κάθε επισκευή αναφέρονται στους οδηγούς επισκευής για τα κατάλληλα μοντέλα επιφάνεια. Ελέγξτε λεπτομερώς τον οδηγό επισκευής για το μοντέλο επιφάνεια, ώστε να μπορείτε να αγοράσετε το κατάλληλο στοιχείο αντικατάστασης για την επιδιωκόμενη επισκευή. Η αναθεώρηση του κατάλληλου οδηγού θα σας προετοιμάσει και θα σας επιτρέψει να είστε εξοικειωμένοι με την εκτέλεση αυτών των επισκευών.

Αγορά από το Microsoft Store

Αγορά στο iFixit

Συνήθεις ερωτήσεις

Ποια είναι ορισμένα πράγματα που πρέπει να λάβετε υπόψη προτού αποφασίσετε να αυτοεπιδιορθώσετε;

  • Η συσκευή υποστηρίζει αυτόματη επιδιόρθωση;
  • Το τμήμα αντικατάστασης θα διορθώσει το πρόβλημα;
  • Έχετε τις τεχνικές δεξιότητες για να ολοκληρώσετε την επισκευή;
  • Έχετε τα σωστά εργαλεία για τη διαδικασία επιδιόρθωσης, όπως εξηγείται στους οδηγούς υπηρεσίας;

Αν η απάντηση είναι όχι σε καμία από τις παραπάνω ερωτήσεις, σας προτείνουμε να πάρετε τη συσκευή σε μια εξουσιοδοτημένη υπηρεσία παροχής ή να υποβάλετε μια παραγγελία επισκευής εκτός εγγύησης. Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες στο θέμα Επισκευή για το εκτός εγγύησης ή κατεστραμμένο επιφάνεια.

Εάν η απάντηση είναι ναι στις παραπάνω ερωτήσεις, μπορείτε να αγοράσετε από το Microsoft Store και το iFixit.

Το άνοιγμα της συσκευής μου και η εκτέλεση αυτής της επιδιόρθωσης θα επηρεάσουν την εγγύηση της συσκευής μου;

Η επιδιόρθωση της συσκευής σας με ένα στοιχείο αντικατάστασης δεν επηρεάζει την περιορισμένη εγγύηση της Microsoft. Ωστόσο, τυχόν ζημιά στη συσκευή που προκύπτει από μια επισκευή που πραγματοποιήθηκε από κάποιον άλλο εκτός της Microsoft ή μια Εξουσιοδοτημένη υπηρεσία παροχής δεν θα καλύπτεται από την Περιορισμένη εγγύηση της Microsoft.

Ποιο στοιχείο αντικατάστασης είναι η σωστή επιλογή για αγορά με βάση τα προβλήματα της συσκευής μου;

Η Microsoft δεν μπορεί να σας συμβουλεύσει ποια τμήματα θα επιλύσουν το συγκεκριμένο πρόβλημα που αντιμετωπίζει η συσκευή σας. Η απόφαση είναι δική σας και θα πρέπει να βασίζεται σε πληροφορίες που λαμβάνονται από οδηγούς σέρβις, σε συνδυασμό με τυχόν διαγνωστικά αποτελέσματα.

Τι περιλαμβάνεται στη συσκευασία όταν αγοράζω ένα στοιχείο αντικατάστασης;

Αν αγοράσετε ένα στοιχείο αντικατάστασης, θα λάβετε το εξάρτημα και τα σχετικά παράπλευρα εξαρτήματα (όπως βίδες, αν υπάρχουν). Τα εργαλεία που απαιτούνται για την επιδιόρθωση πωλούνται ξεχωριστά μέσω του iFixit: Το Εγχειρίδιο δωρεάν επιδιόρθωσης.

Ποια εργαλεία χρειάζομαι για να εκτελέσω αυτήν την επιδιόρθωση;

Τα εργαλεία που απαιτούνται θα παρατίθενται στους οδηγούς υπηρεσίας.

Ξεκίνησα την επισκευή και χρειάζομαι βοήθεια για να την ολοκληρώσω.

Η υποστήριξη πελατών της Microsoft δεν παρέχει βοήθεια για την ολοκλήρωση μιας επιδιόρθωσης. Αν απαιτείται βοήθεια, μπορείτε να αγοράσετε υπηρεσίες επισκευής εκτός εγγύησης, μεταβαίνοντας σε μια εξουσιοδοτημένη υπηρεσία παροχής που παρέχει υπηρεσίες εκτός εγγύησης ή μπορείτε να ξεκινήσετε μια παραγγελία επισκευής εκτός εγγύησης από τη Microsoft.

Τα εξαρτήματα αντικατάστασης διαθέτουν μεμονωμένη εγγύηση;

Ναι, το συγκεκριμένο στοιχείο και περιοχή αντικατάστασης θα καθορίσει την ισχύουσα εγγύησή του. Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες στο Microsoft Store και το iFixit.

Πώς γίνεται να επιστρέψετε ή να αλλάξετε τα στοιχεία αντικατάστασης που αγόρασα;

Για πόσο καιρό είναι διαθέσιμα τα στοιχεία αντικατάστασης για συσκευές επιφάνεια;

Τα στοιχεία αντικατάστασης που είναι διαθέσιμα για συσκευές επιφάνεια παρατίθενται παραπάνω σε αυτήν τη σελίδα. Μπορείτε να αγοράσετε αυτά τα στοιχεία αντικατάστασης για συσκευές επιφάνεια που κυκλοφόρησαν στις ή μετά τις 9 Απριλίου 2024 για τουλάχιστον 3 χρόνια μετά τη λήξη της παραγωγής της συσκευής στις ακόλουθες χώρες ή περιοχές: Ηνωμένες Πολιτείες, Τον Καναδά, την Αυστραλία, τη Νέα Ζηλανδία, την Ιαπωνία, την Ταϊβάν, τον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο, την Ελβετία και το Ηνωμένο Βασίλειο. Η διαθεσιμότητα των στοιχείων αντικατάστασης διαφέρει ανάλογα με τη συσκευή, τη χώρα ή την περιοχή και με την πάροδο του χρόνου.