Μάθετε ποιο μοντέλο επιφάνεια έχετε

Ισχύει για
Surface Pro Surface Laptop Surface Go Surface Studio Surface Book

Σημείωση

Υπάρχουν μερικοί εύκολοι τρόποι για να προσδιορίσετε ποια Surface Pro, Surface Laptop ή άλλη συσκευή επιφάνεια έχετε – είτε απευθείας στη συσκευή είτε online μετά την καταχώρηση του σειριακού αριθμού σας.

Χρήση του λογαριασμού Microsoft online

Με έναν καταχωρημένο σειριακό αριθμό, μπορείτε να προβάλετε τις πληροφορίες της συσκευής online.

  1. Είσοδος στο λογαριασμό Microsoft | Συσκευές με το λογαριασμό σας.

  2. Βρείτε τη συσκευή και, στη συνέχεια, επιλέξτε Πληροφορίες & υποστήριξη.

    Προβάλετε τις πληροφορίες μοντέλου συσκευής επιφάνεια στον λογαριασμό Microsoft.

  3. Αν η συσκευή επιφάνεια δεν εμφανίζεται στη λίστα, επιλέξτε Καταχώρηση συσκευής και ακολουθήστε τα βήματα για να καταχωρήσετε τον σειριακό αριθμό σας.

    Συμβουλή

    Αν χρειάζεστε βοήθεια για να βρείτε τον σειριακό αριθμό, ανατρέξτε στο θέμα Εύρεση του σειριακού αριθμού για τη συσκευή επιφάνεια και τα αξεσουάρ σας ή τα αξεσουάρ Microsoft

Έλεγχος στη συσκευή επιφάνεια

Μπορείτε να βρείτε τις πληροφορίες μοντέλου της συσκευής σας χρησιμοποιώντας μία από αυτές τις μεθόδους: Πληροφορίες για την εφαρμογή επιφάνεια ή το σύστημα.

Δείτε στην εφαρμογή επιφάνεια

Ο ευκολότερος τρόπος για να βρείτε ποιο μοντέλο επιφάνεια έχετε είναι να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή επιφάνεια. Εμφανίζει τις πληροφορίες μοντέλου της συσκευής επιφάνεια. 

Στην εφαρμογή επιφάνεια, αναπτύξτε την επιλογή Πληροφορίες συσκευής, και δείτε την τιμή δίπλα στο μοντέλο επιφάνεια.

Εύρεση του ονόματος μοντέλου της συσκευής επιφάνεια στην εφαρμογή επιφάνεια.

Σημείωση

Αν δεν έχετε εγκαταστήσει την εφαρμογή επιφάνεια, μπορείτε να κατεβάσετε την εφαρμογή επιφάνεια από το Microsoft Store. Όταν ολοκληρωθεί η λήψη, επιλέξτε το εικονίδιο Έναρξηςγια το εικονίδιο λογότυπου των Windows , αναζητήστε το επιφάνεια και, στη συνέχεια, επιλέξτε την εφαρμογή από τη λίστα των αποτελεσμάτων.

Δείτε στις πληροφορίες συστήματος

  1. Επιλέξτε το εικονίδιο Έναρξη για το εικονίδιο λογότυπου των Windows , πληκτρολογήστε σύστημα στο πλαίσιο αναζήτησης και, στη συνέχεια, επιλέξτε Πληροφορίες συστήματος από τη λίστα των αποτελεσμάτων.
  2. Αναζητήστε την επιλογή System Model ή System SKU στο τμήμα παραθύρου στα δεξιά.
    Εμφανίζει τις πληροφορίες μοντέλου συστήματος στο τμήμα παραθύρου στα δεξιά.

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Τεχνική υποστήριξη

Εικονίδιο που δείχνει το εικονίδιο της εφαρμογής Surface.

Για τεχνική υποστήριξη, ανοίξτε την εφαρμογή επιφάνεια, περιγράψτε το πρόβλημά σας και επιλέξτε Λήψη βοήθειας.

Υποστήριξη κοινότητας

Εικονίδιο που εμφανίζει το φόντο των Κοινοτήτων.

Οι κοινότητες μπορούν να σας βοηθήσουν να κάνετε ερωτήσεις και να ακούσετε από ειδικούς με πλούσια γνώση. Ρωτήστε την Κοινότητα.

Άλλες επιλογές υποστήριξης

Εικονίδιο που δείχνει το εικονίδιο της εφαρμογής

Αν δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το επιφάνεια ή έχετε κάποια ερώτηση σχετικά με κάποιο άλλο ζήτημα, ανοίξτε τη Λήψη βοήθειας για να λάβετε άλλη υποστήριξη μέσω Internet.

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια για το διαχωριστικό πλέγματος.