Χρησιμοποιούμε δεδομένα διαγνωστικών και σχολίων – πληροφορίες σχετικά με τις ρυθμίσεις, τις δυνατότητες και τις ρυθμίσεις παραμέτρων – για να διατηρούμε το Microsoft Teams για προσωπική χρήση ασφαλές και ενημερωμένο. Αυτή η πληροφορία μπορεί επίσης να βοηθήσει στον εντοπισμό, τη διάγνωση και την επιδιόρθωση προβλημάτων και την πραγματοποίηση βελτιώσεων. Διαγνωστικά δεδομένα σχετικά με το Microsoft Teams για λογισμικό προσωπικής χρήσης που εκτελείται στη συσκευή σας συλλέγονται και αποστέλλονται στη Microsoft.
Τα διαγνωστικά δεδομένα δεν περιλαμβάνουν το όνομά σας, τη διεύθυνση email σας ή το περιεχόμενο των αρχείων σας.
Υπάρχουν μερικοί τύποι διαγνωστικών δεδομένων που χρησιμοποιούμε στο Microsoft Teams για προσωπική χρήση.
Απαιτούμενα και Προαιρετικά διαγνωστικά δεδομένα
Τα απαιτούμενα δεδομένα είναι τα ελάχιστα δεδομένα που είναι απαραίτητα για να διατηρείται το Microsoft Teams για προσωπική χρήση ασφαλές, ενημερωμένο και σε εύρυθμη λειτουργία στις συσκευές στις οποίες είναι εγκατεστημένο.
Τα απαιτούμενα διαγνωστικά δεδομένα βοηθούν στον προσδιορισμό προβλημάτων στο Microsoft Teams για προσωπική χρήση που μπορεί να σχετίζονται με ρυθμίσεις παραμέτρων συσκευής ή λογισμικού. Για παράδειγμα: τα απαιτούμενα διαγνωστικά δεδομένα μπορούν να βοηθήσουν στη διάγνωση ενός Microsoft Teams για δυνατότητα προσωπικής χρήσης που παρουσιάζει σφάλμα πιο συχνά σε μια συγκεκριμένη έκδοση λειτουργικού συστήματος ή με νέες δυνατότητες ή όταν ορισμένες δυνατότητες του Microsoft Teams για προσωπική χρήση είναι ενεργοποιημένες ή απενεργοποιημένες. Τα απαιτούμενα διαγνωστικά δεδομένα μάς βοηθούν να εντοπίζουμε, να διαγιγνώσκουμε και να επιδιορθώνουμε αυτά τα προβλήματα γρηγορότερα, ώστε να μειώνουμε τις επιπτώσεις σε εσάς.
Τα απαιτούμενα δεδομένα υπηρεσίας συλλέγονται δεδομένα που είναι απαραίτητα για την παροχή και τη βελτίωση του Microsoft Teams για προσωπική χρήση συνδεδεμένων δυνατοτήτων, καθώς και για τη διασφάλιση ότι αυτές οι δυνατότητες είναι ασφαλείς και ενημερωμένες.
Τα προαιρετικά δεδομένα είναι πρόσθετα δεδομένα που μας βοηθούν να βελτιώνουμε τα προϊόντα μας. Παρέχει επίσης βελτιωμένες πληροφορίες που μας βοηθούν να εντοπίσουμε, να διαγνώσουμε και να διορθώσουμε προβλήματα. Εάν επιλέξετε να μας στείλετε προαιρετικά δεδομένα, στέλνετε επίσης τα απαιτούμενα δεδομένα και τα απαιτούμενα δεδομένα υπηρεσίας.
Για να ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε προαιρετικά δεδομένα
Ανοίξτε το Microsoft Teams για προσωπική χρήση.
- Σε κινητή συσκευή, πατήστε την εικόνα προφίλ σας.
- Στον υπολογιστή, επιλέξτε
και περισσότερες επιλογές κοντά στην εικόνα προφίλ σας.
Επιλέξτε Ρυθμίσεις
.Επιλέξτε
προσωπικών δεδομένων".Ενεργοποίηση ή απενεργοποίηση διαγνωστικών δεδομένων:
- Σε κινητές συσκευές, ενεργοποιήστε ή απενεργοποιήστε τα προαιρετικά διαγνωστικά δεδομένα .
- Στην επιφάνεια εργασίας, στην περιοχή Εκτεταμένα διαγνωστικά δεδομένα, κάντε εναλλαγή για ενεργοποίηση ή απενεργοποίηση.
Αρχεία καταγραφής διαγνωστικών για την αντιμετώπιση προβλημάτων
Όταν χρησιμοποιείτε το Microsoft Teams για προσωπική χρήση, συλλέγουμε ορισμένα δεδομένα διαγνωστικών και αντιμετώπισης προβλημάτων και τα αποθηκεύουμε σε αρχεία καταγραφής στη συσκευή σας. Αυτά τα αρχεία καταγραφής περιέχουν πληροφορίες σχετικά με τις διεργασίες και τα στοιχεία που εκτελούνται στην εφαρμογή και μπορούν να σας βοηθήσουν να εντοπίσετε, να διαγνώσετε και να διορθώσετε προβλήματα, καθώς και να βοηθήσετε στη βελτίωση του Microsoft Teams για προσωπική χρήση.
Αυτές οι πληροφορίες μοιάζουν πολύ με τα προαιρετικά διαγνωστικά δεδομένα που μπορεί να συλλέγονται ήδη στη συσκευή σας, ανάλογα με τις ρυθμίσεις προστασίας προσωπικών δεδομένων που έχετε επιλέξει. Αυτές οι πληροφορίες, ωστόσο, είναι πιο λεπτομερείς και βοηθούν στην παροχή πιο γενικού πλαισίου σχετικά με τεχνικά ζητήματα που ενδέχεται να προκύψουν κατά τη χρήση του Microsoft Teams για προσωπική χρήση. Για παράδειγμα, οι πρόσθετες πληροφορίες σε αυτά τα αρχεία καταγραφής θα μπορούσαν να μας βοηθήσουν να προσδιορίσουμε την υποκείμενη αιτία για την οποία μπορεί να έχετε πρόβλημα με την αποθήκευση ενός αρχείου που εκτελεί το Microsoft Teams για προσωπική χρήση. Σε αυτές τις περιπτώσεις, είναι ωφέλιμο αυτά τα αρχεία καταγραφής να αποστέλλονται στη Microsoft.
Αποστολή των αρχείων καταγραφής στη Microsoft
Αυτά τα αρχεία καταγραφής μπορούν να στέλνονται αυτόματα στη Microsoft, εάν έχετε επιλέξει να ενεργοποιήσετε τη συλλογή και επεξεργασία προαιρετικών διαγνωστικών δεδομένων από τη Microsoft. Σημειώστε ότι ακόμη και όταν έχετε ενεργοποιήσει την επεξεργασία προαιρετικών διαγνωστικών δεδομένων, η Microsoft ενδέχεται να μην συλλέγει πάντα αυτά τα αρχεία καταγραφής. Επεξεργαζόμαστε αυτά τα αρχεία μόνο στις περιπτώσεις όπου πιστεύουμε ότι οι πρόσθετες πληροφορίες μπορεί να είναι χρήσιμες για την επίλυση ενός ζητήματος.
Αποστολή αρχείων καταγραφής κατά την αποστολή σχολίων
Έχετε επίσης την επιλογή να συμπεριλαμβάνονται αυτά τα αρχεία καταγραφής διαγνωστικών όταν στέλνετε σχόλια από το Microsoft Teams για προσωπική χρήση. Εάν ορίσετε την επιλογή Αποστολή σχολίων , μπορείτε να συμπεριλάβετε αυτά τα αρχεία καταγραφής χρησιμοποιώντας το ρυθμιστικό για να ενεργοποιήσετε την επιλογή Συμπερίληψη πληροφοριών αντιμετώπισης προβλημάτων .
Σε ορισμένες περιπτώσεις, δεν θα δείτε αυτό το ρυθμιστικό. Για παράδειγμα, εάν έχετε επιλέξει να απενεργοποιήσετε τις συνδεδεμένες εμπειρίες ή έχετε επιλέξει να μην στέλνετε προαιρετικά διαγνωστικά δεδομένα στη Microsoft.
Επικοινωνήστε μαζί μας
Για περισσότερη βοήθεια, επικοινωνήστε με την υποστήριξη ή κάντε μια ερώτηση στην κοινότητα του Microsoft Teams.