Κωδικοί σφάλματος NDR 550 5.7.703, 550 5.7.705, 550 5.7.708 και 550 5.7.750

550 5.7.703

Το πλήρες μήνυμα σφάλματος NDR είναι το εξής:

Αυτή η αναφορά NDR δημιουργείται εάν ένας χρήστης στον οργανισμό σας στείλει αλληλογραφία σε μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή τομέα που έχει αποκλειστεί από τη λίστα αποδοχής/αποκλεισμού μισθωτή. Η λίστα καθορίζει τους εξωτερικούς αποστολείς που έχουν αποκλειστεί από χρήστες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στον οργανισμό σας και το αντίστροφο. Εάν ένας παραλήπτης ή τομέας σε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου έχει αποκλειστεί, όλοι οι άλλοι εσωτερικοί και εξωτερικοί παραλήπτες στο μήνυμα αποκλείονται επίσης.

Πώς γίνεται το διορθώσετε αυτό;

Μόνο ένας διαχειριστής ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στον οργανισμό σας μπορεί να αλλάξει τη λίστα αποδοχής/αποκλεισμού μισθωτή.

550 5.7.705

Το πλήρες μήνυμα σφάλματος NDR είναι το εξής:

Εάν η εταιρεία σας στέλνει υπερβολικά μεγάλο όγκο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας ή μαζικής αλληλογραφίας, Exchange Online αποκλείει την εξερχόμενη αλληλογραφία σας και δημιουργεί αυτήν την αναφορά NDR. Οποιοδήποτε από αυτά τα συνηθισμένα σενάρια μπορεί να προκαλέσει τη διέλευση ανεπιθύμητης αλληλογραφίας ή μαζικής αλληλογραφίας μέσω του οργανισμού σας:

• Ένας διακομιστής εσωτερικής εγκατάστασης που έχει παραβιαστεί και δρομολογεί την αλληλογραφία σε Exchange Online

• Ένας παραβιασμένος λογαριασμός διαχειριστή που χρησιμοποιείται για τη δημιουργία συνδέσεων

Επίσης, εάν ο οργανισμός σας ανανεώσει μια συνδρομή Exchange Online που έχει λήξει, ενδέχεται να αποκλειστεί από την αποστολή μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ενώ η συνδρομή ανανεώνεται (συνήθως, για όχι περισσότερο από μία ημέρα). Αυτό είναι ένα σπάνιο σενάριο, επειδή οι περισσότεροι οργανισμοί δεν αφήνουν τη συνδρομή τους να λήξει.

Πώς γίνεται το διορθώσετε αυτό;

Μόνο ένας διαχειριστής ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στον οργανισμό σας μπορεί να διορθώσει αυτό το πρόβλημα.

Εάν είστε διαχειριστής ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ανατρέξτε στις ακόλουθες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο προστασίας του οργανισμού σας από απειλές:

• Απάντηση σε λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχει παραβιαστεί

• Ρύθμιση ελέγχου ταυτότητας πολλών παραγόντων για το Microsoft 365

• Ρύθμιση παραμέτρων του μισθωτή Microsoft 365 για αυξημένη ασφάλεια

• Βαθμολογία Ασφάλειας Της Microsoft

Αφού αντιμετωπίσετε την υποκείμενη αιτία του προβλήματος, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Microsoft για να καταργήσετε τον αποκλεισμό.

550 5.7.708

Το πλήρες μήνυμα σφάλματος NDR είναι το εξής:

Αυτή η αναφορά NDR δημιουργείται εάν στείλετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από μια διεύθυνση IP με χαμηλή φήμη. Το πρόβλημα είναι πιο πιθανό να επηρεάσει νέους πελάτες, όπως εκείνους που διαθέτουν δοκιμαστική συνδρομή στο Microsoft 365.

Πώς γίνεται το διορθώσετε αυτό;

Μόνο ένας διαχειριστής ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στον οργανισμό σας μπορεί να διορθώσει αυτό το πρόβλημα.

Εάν είστε διαχειριστής ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και λάβετε αυτό το σφάλμα κατά τη διάρκεια μιας δοκιμαστικής συνδρομής, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Microsoft για να ζητήσετε μια εξαίρεση διεύθυνσης IP μέχρι να εκχωρήσετε άδειες χρήσης Exchange Online.

550 5.7.750

Το πλήρες μήνυμα σφάλματος NDR είναι το εξής:

Αυτή η αναφορά NDR δημιουργείται συνήθως εάν ένας μεγάλος όγκος μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αποστέλλεται από έναν τομέα που δεν είναι αποδεκτός τομέας. Το Microsoft 365 επιτρέπει μόνο ένα συγκεκριμένο αριθμό μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου να αποστέλλονται από έναν μη καταχωρημένο (μη δεκτό) τομέα.

Μια λιγότερο συνηθισμένη αιτία είναι μία ή περισσότερες γραμμές σύνδεσης που έχουν ρυθμιστεί εσφαλμένα.

Πώς γίνεται το διορθώσετε αυτό;

Μόνο ένας διαχειριστής ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στον οργανισμό σας μπορεί να διορθώσει αυτό το πρόβλημα.

Εάν είστε διαχειριστής ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ακολουθήστε αυτές τις συστάσεις:

• Προσθέστε και επικυρώστε όλους τους τομείς στο Microsoft 365 που χρησιμοποιείτε για την αποστολή μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Αυτή είναι η πιο συνηθισμένη λύση.

• Χρησιμοποιήστε μια σύνδεση εξερχομένων που βασίζεται σε πιστοποιητικό. Ο τομέας του πιστοποιητικού πρέπει να είναι ένας αποδεκτός και επικυρωμένος τομέας στο Microsoft 365 ή Office 365. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο θέμα Ρύθμιση παραμέτρων ροής αλληλογραφίας με χρήση συνδέσεων στο Exchange Online.

• Αναζητήστε ασυνήθιστες συνδέσεις και παραβιασμένους λογαριασμούς. Ορισμένες φορές, οι εισβολείς δημιουργούν νέες συνδέσεις εισερχομένων σε οργανισμούς για την αποστολή ανεπιθύμητης αλληλογραφίας. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στα θέματα Επικύρωση συνδέσεων στο Exchange Online και Απάντηση σε λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχει παραβιαστεί.

Αφού αντιμετωπίσετε την υποκείμενη αιτία του προβλήματος, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Microsoft για να καταργήσετε τον αποκλεισμό.