If you can't sign into your Microsoft account, most issues can be identified by our sign-in helper tool. The tool will ask you to enter the email address or mobile phone number you're trying to sign in with and check the details you provide. If we detect a problem with your account, we'll tell you what you need to do to solve the problem.

Locate your product key for Windows 10 or Windows 11. Depending on how you got your copy of Windows 10 or Windows 11, you'll need either a 25-character product key or a digital license to activate it.

Help with BitLocker. Finding product keys for Windows and Office. Other support. Help with a work or school account password. I need to talk to a customer support agent. Learn how to get Microsoft account help, troubleshoot sign in issues, keep your account secure, and manage your Microsoft account dashboard.

Avoid and report Microsoft technical support scams. Microsoft will never proactively reach out to you to provide unsolicited PC or technical support. If you receive a phone call claiming to be from Microsoft, or see a pop-up window on your PC with a fake warning message and a phone number to call and get your “issue” fixed, it’s better to ...

Activate Windows using a product key. A product key is a 25-character code, that looks like this: PRODUCT KEY: XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX. During installation, you'll be prompted to enter a product key. Or, after installation, to enter the product key, select the Start button, and then select Settings > System > Activation > Update product ...

在 “工作或学校用户 > 添加工作或学校帐户 ”下，选择“ 添加帐户 ”。. 输入此人的用户帐户，选择帐户类型，然后选择“ 添加 ”。. 如果需要从你的电脑中删除此人的登录信息：. > 其他用户 > “帐户 ”中选择 “开始 > 设置 ”。. 选择此人的姓名或电子邮件 ...

添加验证 Microsoft 帐户登录的方法. 登录到 Microsoft 帐户的 “高级安全选项 ”页。. 登录. 选择“ 添加新的登录方式或验证 ”，然后选择接收安全代码的方式。. 注意: 无法添加 VOIP 号码作为登录或获取验证码的一种方式。. 我们会将安全代码发送到新号码或电子 ...

重置忘记的 Microsoft 帐户密码. 如果知道密码，但只想更改密码，请转到 “account.microsoft.com 安全 ”选项卡，然后选择“ 更改我的密码 ”。. 如果知道用户名和密码但已停止工作，请阅读 我的用户名和密码已停止工作 。. 1. 选择“忘记了密码？. 如果“输入密码 ...

帐户为何被锁定并禁用. 如果 Microsoft 帐户持有者违反了我们的 Microsoft 服务协议 ，则通常将锁定这些帐户。. 以下是帐户被锁定的部分常见原因，并非所有帐户锁定情况均为这些原因所致：. 传播恶意软件、钓鱼和其他有害的活动. Microsoft 禁止将我们的服务用于 ...

Outlook.com アカウントを Outlook または別のメール アプリに追加しようとしている場合は、POP、IMAP、または SMTP の設定が必要になることがあります。. 以下に表示することも、 Outlook.com 設定 で表示することもできます。. Outlook と Outlook.com は、アカウントの ...