連絡人時間 (香港時間) 電話支援 星期一到星期五: 上午 9:00 至晚上 9:00星期六到星期日: 上午 10:00 至晚上 6:00 網路聊天 星期一到星期五: 上午 9:00 至晚上 9:00星期六到星期日: 上午 10:00 至晚上 6:00

注意 Microsoft Authenticator 無法 支援 PC 或 Mac，因為認證器應用程式是為智慧型手機設計，出於安全考量。 深入了解。 Microsoft 不再支援超過一年的 Authenticator 版本。 請隨時保持裝置更新。 中國用戶應閱讀 如何在中國下載及使用 Microsoft Authenticator。

无密码是下一代帐户安全性。 简单、快速、安全。 如果我的帐户没有密码，我将如何登录？ 从帐户中删除密码后，需要使用无密码方法登录，例如 Microsoft Authenticator 应用、 Outlook for Android 、Windows Hello、物理安全密钥或短信代码。

Xbox 主機上的功能特定訊息 如果你的個人檔案遭遇執行措施，限制了特定功能 (，例如通訊或個人資料) ，當你嘗試在 Xbox 主機上使用該功能時，會收到訊息。 此訊息可讓您知道，因為目前您受到強制處分，所以無法使用此功能。

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如何將新的付款方式加入您的 Microsoft 個人帳戶 要在您的 Microsoft 帳戶中新增新的信用卡、銀行卡或其他付款方式，請遵循以下步驟： 請在下方選擇 「登入 」，前往您 Microsoft 帳號儀表板的 付款選項 頁面。 登入 請選擇 新增 付款方式。

Here are the most likely causes for an unrecognized charge: A Microsoft subscription has recurring billing enabled. Someone you know, such as a family member, bought something with your card. You can now investigate this on the Manage your payments page. A previously declined charge was charged again. A pre-order or split order was shipped. Someone made an in-app purchase from an app, game, or ...

若要了解如何設定 Xbox Elite 無線控制器系列 2，請參閱: 設定 Xbox Elite 無線控制器系列 2 全部摺疊

Gold 會員獨家遊戲是一個為 Xbox Live Gold (現在稱為 Game Pass Essential) 會員提供免費 Xbox Games 的 Xbox 方案。

了解如何恢复遭到黑客攻击或受到威胁的帐户、接下来应执行的操作以及如何防止帐户在将来再受到威胁。