Es posible que su cuenta de Outlook.com esté bloqueada temporalmente porque hemos observado alguna actividad de inicio de sesión inusual. Sabemos que tener la cuenta bloqueada es frustrante, pero también queremos protegerle de casos de fraude o abuso. Vea cómo desbloquear la cuenta.

Evita estafas de soporte técnico de Microsoft y notifícalas. Obtenga información sobre cómo desbloquear su cuenta de Microsoft y resolver el mensaje de error "la cuenta ha sido bloqueada".

Para aumentar la seguridad de tu cuenta, puedes solicitar un código de verificación cada vez que inicies sesión. Para obtener información sobre cómo hacerlo, lee cómo usar la verificación en dos pasos con tu cuenta de Microsoft.

Selecciona el vínculo correcto para obtener ayuda con la cancelación de una suscripción de Microsoft 365, Microsoft Copilot Pro o Xbox. Para todas las demás suscripciones, sigue los pasos de la sección Cancelar otras suscripciones de Microsoft que se muestra a continuación.

Obtenga información sobre cómo identificar una estafa de phishing, pensada para robar dinero mediante correos electrónicos falsos.

Habrá ocasiones en las que debas actualizar la información de seguridad de tu cuenta Microsoft. Por ejemplo, si tienes un nuevo número de teléfono o dirección de correo electrónico, o si escribiste mal los detalles de seguridad la primera vez.

Algunos correos electrónicos engañosos parecen ser de un remitente seguro, pero, de hecho, tienen una dirección de origen "falsificada" para engañarle. Estas son algunas maneras de tratar con la suplantación de identidad (phishing) y las estafas de suplantación de identidad en Outlook.com.

Si inicia sesión con una cuenta profesional o educativa y necesita ayuda para cancelar una suscripción de empresa, consulte Cancelar Microsoft 365 para empresas.

Una confirmación de S/MIME es una característica de seguridad de correo electrónico que se usa para solicitar confirmación de que un mensaje de correo electrónico se ha recibido sin alteraciones. También incluye información sobre quién abrió el mensaje y cuándo se abrió.

Usar la aplicación Microsoft Authenticator para iniciar sesión de manera segura sin una contraseña. Averigua por qué has recibido una notificación sobre una actividad inusual en tu cuenta y qué debes hacer a continuación.