在 Windows 8.1 或 Windows RT 8.1 中查找操作系统信息. 要查找设备运行的 Windows 版本，请按 Windows 徽标键 键 + R，并在“打开”框中键入“winver”，然后选择“确定”。. 如果你的设备运行的是 Windows 8.1 或 Windows RT 8.1，那么有关详细信息，可以参阅以下内容：

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Si encuentras errores con un tipo de archivo específico, es posible que te falte un códec u esté obsoleto. Para resolver esto, Comprueba las propiedades del archivo: Asegúrate de que tienes los códecs adecuados en el PC para reproducir tus archivos multimedia. Para comprobar el formato de archivo y la información del códec, haz clic con el botón derecho en el archivo multimedia ...

若要将其关闭，请将设置切换为“关闭”。 关闭 Microsoft Defender 防火墙可能会使设备（以及网络，如果有）更容易受到未经授权的访问。

Ermitteln der Problemursache nach Durchführung eines sauberen Neustarts. Wenn ihr Problem nicht auftritt, während sich der Computer in einer sauberen Startumgebung befindet, können Sie ermitteln, welche Startanwendung oder welcher Dienst das Problem verursacht, indem Sie sie systematisch aktivieren oder deaktivieren und den Computer neu starten.

When you use Game Mode, Windows prioritizes your gaming experience by turning things off in the background. When you’re running a game, Game Mode:

如果遇到特定文件类型的错误，则可能是编解码器缺失或过时。 若要解决此问题，请执行以下操作： 检查文件属性： 确保电脑上有正确的编解码器来播放媒体文件。 若要检查文件格式和编解码器信息，请右键单击媒体文件，选择“属性”，然后转到“详细信息”选项卡。

Windows 11 版本 22H2; 2024 年 7 月 9 日 - KB5040442（OS 内部版本 22621.3880 和 22631.3880） 2024 年 6 月 25 日 - KB5039302（OS 内部版本 22621.3810 和 22631.3810）预览

Datum der Veröffentlichung: August 2021. Dieser Artikel richtet sich an Benutzer, die kein Upgrade auf Windows 11 durchführen können, weil ihr PC derzeit nicht TPM 2.0-fähig ist oder ihr PC die Ausführung von TPM 2.0 zwar unterstützt, aber nicht dafür eingerichtet ist.

Apply recommended actions. In the Accessibility pane, you'll see a list of errors and warnings, with how-to-fix recommendations for each.. To quickly correct the issues, apply one of the recommended actions. For more information on how the findings are categorized, see Rules for the Accessibility Checker. In the Accessibility pane, select an issue under Warnings or Errors.