Actualizar Surface Headphones

Se aplica a
Surface Headphones 2 Surface Headphones Surface Headphones 2+

Obtén la mejor experiencia de los Surface Headphones 2 manteniéndolos actualizados con las mejoras más recientes. Para instalar actualizaciones para los Surface Headphones, use la aplicación Surface.

Para descubrir lo que incluye cada actualización, consulta la página Historial de actualizaciones de Surface Headphones.

En un PC Windows 10/11

Para actualizar los auriculares más rápidamente, usa el cable USB incluido en lugar de actualizarlos a través de Bluetooth.

  1. Configure Surface Headphones en la aplicación Surface. Descubre cómo hacerlo
  2. Conecta el cable USB a tu equipo con Windows 10/11 y, a continuación, conecta el otro extremo al puerto USB-C de los auriculares.
  3. Abra la aplicación Surface y, a continuación, seleccione Surface Headphones.
  4. Selecciona Información del dispositivo y, en Actualización de firmware, comprueba si hay actualizaciones disponibles. Si hay una actualización disponible, selecciona Actualizar con Bluetooth o Actualizar con USB.

La actualización es más rápida a través de USB en comparación con Bluetooth. Con USB, la actualización tardará unos minutos en descargarse y puede usar los auriculares durante este tiempo. Después de la descarga, se reiniciarán los auriculares y la actualización tardará unos minutos en instalarse. Si los Surface Headphones no se reinician después de unos minutos, presiona y suelta el botón de encendido rápidamente para encender y volver a conectar los auriculares.

En un dispositivo Android o iOS

  1. Configure Surface Headphones en la aplicación Surface. Descubre cómo hacerlo
  2. Abra la aplicación Surface y, después, pulse Cuenta> Información deldispositivode Surface Headphones>.
  3. En Información del dispositivo, compruebe si hay una actualización disponible.
  4. Si hay una actualización disponible, pulsa Actualizar. Pulsa continuar de todos modos si deseas actualizar los auriculares con el teléfono en lugar de con PC mediante un cable USB, que es más rápido.
  5. Si hay una actualización disponible, pulsa Actualizar ahora.

La actualización tardará un tiempo en descargarse e instalarse (hasta una hora o más) y puedes usar los auriculares durante este tiempo. (Si los usa durante este tiempo, puede retrasar la actualización). Después de la descarga, los auriculares se reiniciarán y la actualización tardará unos minutos en instalarse. Durante la instalación, los auriculares parecerán estar apagados. Si los Surface Headphones no se reinician después de unos minutos, presiona y suelta el botón de encendido rápidamente para encender y volver a conectar los auriculares.

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