Cuando quieras usar tu Surface, tendrás que iniciar sesión. Obtén información sobre las opciones de inicio y cierre de sesión de Surface, como cambiar cuentas y desbloquear la pantalla.
Importante
- Si intentas iniciar sesión en tu Surface pero no recuerdas la contraseña, consulta Restablecer una contraseña olvidada de una cuenta Microsoft.
- Si necesita ayuda para encontrar la clave de recuperación de BitLocker, consulte Buscar la clave de recuperación de BitLocker.
Iniciar sesión
- Desactiva la pantalla de bloqueo deslizando rápidamente el dedo hacia arriba desde el borde inferior de la pantalla o presionando una tecla si tienes conectado un Teclado para Surface o una Funda con teclado.
- Si se te solicita, escribe la contraseña de tu cuenta de usuario.
Cerrar sesión o bloquear
Cerrar sesión o bloquear: ¿cuál es la diferencia?
- Al cerrar sesión se cierran todas las aplicaciones abiertas.
- El bloqueoprotege tu cuenta contra el uso indebido y permite a otro usuario iniciar sesión con su propia cuenta sin cerrar las aplicaciones abiertas.
Esta es la manera de cerrar sesión en Surface o bloquearla:
- Ve al icono Inicio
y selecciona la imagen de tu cuenta en la esquina inferior izquierda del menú Inicio . - Selecciona Cerrar sesión o Bloquear.
También puedes bloquear Surface presionando el icono de la tecla del logotipo de
+ del logotipo de WindowsL o presionando Ctrl+Alt+Supr en el teclado y seleccionando Bloquear o Cerrar sesión.
Cambiar a otra cuenta
Si compartes tu Surface con otra persona, puedes cambiar a su cuenta sin cerrar la sesión ni las apps. Para ello, siga estos pasos:
- Ve al icono Inicio y selecciona la imagen de tu cuenta en la esquina inferior izquierda del menú Inicio .
- Selecciona una cuenta.
Si la cuenta que buscas no aparece, selecciona Cerrar sesión y elige la cuenta que desees.
Iniciar sesión con Windows Hello
Windows Hello es una manera más personal y segura de iniciar sesión en Surface. La cámara frontal de Windows Hello de los siguientes dispositivos Surface reconoce tu cara y tu iris, lo que te permite iniciar sesión en Windows con tan solo una mirada:
- Surface Studio (todos los modelos)
- Surface Pro 4 y modelos posteriores
- Surface Pro X (todos los modelos)
- Surface Laptop (8.ª edición), Surface Laptop (7.ª edición), Surface Laptop 5G para empresas, Surface Laptop 6 para empresas, Surface Laptop 5, Surface Laptop 4, Surface Laptop 3, Surface Laptop 2 y Surface Laptop (1.ª generación)
- Surface Laptop Studio (todos los modelos)
- Surface Go (todos los modelos)
- Surface Book (todos los modelos)
Puedes iniciar sesión con una pulsación del dedo si tienes una de las siguientes opciones:
- Surface Laptop de 13 pulgadas y Surface Laptop Go (todos los modelos) con un botón de encendido de huella digital con el inicio de sesión de One Touch a través de Windows Hello
- Surface Pro Signature Keyboard con lector de huellas digitales
- Funda con teclado Surface Pro con identificador de huella digital
Para configurar Windows Hello, consulta Configurar Windows Hello.
Otras opciones de inicio de sesión
También puedes iniciar sesión con un PIN o una contraseña de imagen. (Es posible que estas opciones no estén disponibles si has agregado cuentas de correo de trabajo a la opción Correo o te has unido a un dominio de red).
Para configurar estas opciones:
- Ve al icono Inicio y selecciona el
> de la aplicación Configuración Opcionesde inicio de sesión decuentas>.
- En Windows 11: En Formas de iniciar sesión, selecciona Contraseña de imagen, PIN (Windows Hello) o Clave de seguridad y sigue las instrucciones en pantalla.
- En Windows 10: Desde allí, seleccione Contraseña de imagen o PIN de Windows Hello y siga las instrucciones en pantalla.
Para elegir cuándo se requiere una contraseña para iniciar sesión en Surface:
- Ve al icono Inicio y selecciona el> de la aplicación Configuración Opcionesde inicio de sesión decuentas>.
- En Windows 11: En Configuración adicional, ve a Si has estado ausente, ¿cuándo debería Windows requerir que inicies sesión de nuevo? y elige una opción de la lista.
- En Windows 10: Selecciona Requerir inicio de sesión y elige una opción de la lista.
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