Insertar una tarjeta SIM en su Surface

Se aplica a
Surface Devices Surface Pro 7+ Surface Pro 7+ with LTE Advanced Surface Duo Surface Duo 2 Surface Pro 8 Surface Pro 8 with LTE Advanced Surface Pro 9 with ARM Surface

Obtener una conexión de datos móviles en tu Surface Pro 5G para empresas de 13 pulgadas (12.ª edición), Surface Pro 5G de 13 pulgadas (11.ª edición), Surface Pro 5G para empresas de 13 pulgadas (11.ª edición), Surface Laptop para empresas 5G (7.ª edición), Surface Pro 10 con 5G para empresas, Surface Pro 9 con 5G, Surface Pro 8 con LTE Advanced, Surface Pro 7+ con LTE Advanced, Surface Pro (5.ª generación) con LTE Advanced, Surface Pro X o Surface Go con LTE Advanced. Necesitarás una nano SIM de tu operador de telefonía móvil antes de empezar.

Antes de empezar

Los siguientes dispositivos Surface vienen con una herramienta de expulsión de SIM.

  • Surface Go con LTE Advanced
  • Surface Pro (5.ª generación) con LTE Advanced
  • Surface Pro 7+ con LTE Advanced
  • Surface Pro 8 con LTE Advanced
  • Surface Pro 9 con 5G
  • Surface Laptop para empresas 5G (7.ª edición)

Para encontrarla, busca una tarjeta de instrucciones en la caja que contenía tu Surface. Necesitarás esta herramienta para colocar la tarjeta SIM en tu Surface.

Herramienta de expulsión de SIM

 

Surface Pro 5G para empresas de 13 pulgadas (12.ª edición), Surface Pro (11.ª edición) con 5G y Surface Pro 10 con 5G para empresas no necesitan ninguna herramienta para acceder a la ranura de la tarjeta SIM. La ranura para la tarjeta SIM se encuentra detrás de la puerta SSD para estos dispositivos. 

Para acceder a la ranura de la tarjeta SIM, sigue las instrucciones para tu modelo de Surface que se indican a continuación:

Surface Pro 5G para empresas de 13 pulgadas (12.ª edición), Surface Pro 5G de 13 pulgadas (11.ª edición), Surface Pro 5G para empresas de 13 pulgadas (11.ª edición)

  1. Coloca la pantalla de tu Surface Pro sobre una superficie limpia y levanta el soporte trasero para revelar la puerta SSD/SIM.
  2. Presione hacia abajo la hendidura en la parte superior de la puerta SSD hasta que se abra. Levántalo y sácalo del dispositivo.
  3. Empuja la tarjeta SIM en la ranura hasta que encaje.
  4. Coloque la puerta SSD / SIM de reemplazo en la ranura y presione hacia abajo para instalar. Asegúrese de que el lado con la chuleta esté insertado como se muestra.

Surface Pro 10 con 5G para empresas

  1. Coloca tu pantalla de Surface Pro 10 con 5G para empresas en una superficie limpia y levanta el soporte trasero para revelar la puerta SSD/SIM.
  2. Presione hacia abajo la hendidura en la parte superior de la puerta SSD hasta que se abra. Levántalo y sácalo del dispositivo.
  3. Empuja la tarjeta SIM en la ranura hasta que encaje.
  4. Coloque la puerta SSD / SIM de reemplazo en la ranura y presione hacia abajo para instalar. Asegúrese de que el lado con la chuleta esté insertado como se muestra.

Surface Laptop para empresas 5G (7.ª edición)

  1. Ubica la bandeja de la tarjeta SIM en el lateral del portátil, cerca de la esquina trasera derecha, antes del puerto Surface Connect.
  2. Inserta la herramienta extractora de SIM en el pequeño orificio y presiona suavemente para expulsar la bandeja de la tarjeta SIM. Cuando hayas terminado, vuelve a colocar la herramienta extractora de SIM en la tarjeta de instrucciones para que puedas encontrarla más adelante.
  3. Coloca la tarjeta SIM orientada hacia arriba en la bandeja de la tarjeta SIM. Asegúrate de que la pequeña muesca en la esquina de la tarjeta SIM coincida con la de la bandeja de la tarjeta SIM para que encaje correctamente.
  4. Vuelve a deslizar la bandeja de la tarjeta SIM en su ranura hasta que encaje. El pequeño orificio de la bandeja de la tarjeta SIM debe estar más cerca de la parte delantera del portátil. Asegúrate de que la bandeja de la tarjeta SIM se deslice suavemente: no la fuerces.

Surface Pro 9 con 5G

  1. Coloca tu Surface Pro 9 con pantalla 5G sobre una mesa y levanta el soporte trasero para descubrir la puerta de la SIM.
  2. Inserta la herramienta extractora de SIM en el pequeño orificio de la puerta de la tarjeta SIM para separarla.
  3. Empuja la tarjeta SIM en la ranura hasta que encaje.
  4. Vuelve a poner la puerta de la tarjeta SIM en su lugar y, a continuación, presiona hacia abajo hasta que haga clic.

Surface Pro 8 con LTE Advanced

  1. Coloca la pantalla de tu Surface Pro 8 sobre una mesa y levanta el soporte trasero para mostrar la puerta de la SIM. 
  2. Inserta la herramienta extractora de SIM en el pequeño orificio de la puerta de la tarjeta SIM para separarla.
  3. Empuja la tarjeta SIM en la ranura hasta que encaje.
  4. Vuelve a poner la puerta de la tarjeta SIM en su lugar y, a continuación, presiona hacia abajo hasta que haga clic. 

Surface Pro 7+ con LTE Advanced

Los modelos de Surface Pro 7+ tienen una ranura para tarjetas SIM o microSD en la misma posición en el dispositivo. La Surface Pro 7+ con LTE Advanced tiene una bandeja SIM, indicada por un pequeño orificio que la expulsa. Para otros modelos, la ranura para tarjetas microSD no tiene tapa y no admite tarjeta SIM.     

  1. Coloque la pantalla de su Surface Pro 7+ en una mesa y levante el soporte trasero.
  2. En el lado izquierdo de Surface, en el área más cercana a la bisagra, busca la bandeja de la tarjeta SIM.
  3. Inserta la herramienta extractora de SIM en el pequeño orificio de la puerta de la tarjeta SIM para separarla.
  4. Quita la bandeja de la tarjeta SIM de la ranura. Una vez que la quites, mantenla orientada hacia arriba.
  5. Coloca la tarjeta SIM orientada hacia arriba en la bandeja de la tarjeta SIM. Asegúrate de que la pequeña muesca en la esquina de la tarjeta SIM coincida con la de la bandeja de la tarjeta SIM para que encaje correctamente. Las palabras o el logotipo de la tarjeta SIM deben quedar hacia arriba.
  6. Vuelve a deslizar la bandeja de la tarjeta SIM en su ranura hasta que encaje. El pequeño orificio de la bandeja de la tarjeta SIM debe estar lo más cerca posible de la esquina inferior derecha. Asegúrate de que la bandeja de la tarjeta SIM se deslice suavemente: no la fuerces.

Surface Pro (5.ª generación) con LTE Advanced

  1. Pon tu Surface Pro (5ª generación) con LTE Advanced hacia abajo y levanta suavemente el soporte posterior. El soporte posterior tiene el logotipo de Microsoft en la parte de atrás.

    Surface Pro con soporte trasero hacia abajo

  2. Busca la bandeja de la tarjeta SIM cerca de la esquina inferior derecha y bajo el soporte posterior de tu Surface Pro (5ª generación) con LTE Advanced.

  3. Inserta la herramienta extractora de SIM en el pequeño orificio y presiona suavemente para expulsar la bandeja de la tarjeta SIM. Cuando hayas terminado, vuelve a colocar la herramienta extractora de SIM en la tarjeta de instrucciones para que puedas encontrarla más adelante.

    Expulsión de la bandeja de la tarjeta SIM

  4. Quita la bandeja de la tarjeta SIM de la ranura. Una vez que la quites, mantenla orientada hacia arriba.

  5. Coloca la tarjeta SIM orientada hacia arriba en la bandeja de la tarjeta SIM. Asegúrate de que la pequeña muesca en la esquina de la tarjeta SIM coincida con la de la bandeja de la tarjeta SIM para que encaje correctamente. Las palabras o el logotipo de la tarjeta SIM deben quedar hacia arriba.

    Tarjeta SIM insertada en la bandeja de la tarjeta SIM

  6. Vuelve a deslizar la bandeja de la tarjeta SIM en su ranura hasta que encaje. El pequeño orificio de la bandeja de la tarjeta SIM debe estar lo más cerca posible de la esquina inferior derecha. Asegúrate de que la bandeja de la tarjeta SIM se deslice suavemente: no la fuerces.

    Bandeja de tarjeta SIM insertada

Surface Pro X

  1. Coloca la pantalla de tu Surface Pro X en una mesa y levanta el soporte posterior para ver la puerta de la tarjeta SIM. Surface Pro X con el soporte levantado para mostrar la ranura SIM.

  2. Inserta la herramienta extractora de SIM en el pequeño orificio de la puerta de la tarjeta SIM para separarla.

    La mano de una persona insertó un eyector de SIM en un Surface Pro X.

  3. Empuja la tarjeta SIM en la ranura hasta que encaje.

    Una persona insertando una tarjeta SIM en la ranura para tarjeta SIM de Surface Pro X.

  4. Vuelve a poner la puerta de la tarjeta SIM en su lugar y, a continuación, presiona hacia abajo hasta que haga clic. 

    Una persona desliza la puerta SIM del Surface Pro X hasta su posición original.

Surface Go con LTE Advanced

Estos pasos se aplican a los modelos Surface Go y Surface Go 2 con LTE Advanced. 

  1. Con la pantalla de tu Surface Go con LTE Advanced hacia ti, gira el borde izquierdo hacia ti, hasta que veas la bandeja de tarjeta SIM. 
    Imagen de una Surface que muestra la ranura de la tarjeta SIM.
  2. Inserta la herramienta extractora de SIM en el pequeño orificio y presiona suavemente hasta expulsar la bandeja de la tarjeta SIM. Cuando hayas terminado, guarda la herramienta extractora de SIM en algún lugar seguro para que puedas volver a encontrarla más tarde.
    Una persona que inserta un PIN de SIM en la ranura de la tarjeta SIM de una Surface Go 2.
  3. Quita la bandeja de la tarjeta SIM de la ranura. Una vez que la quites, mantenla orientada hacia arriba.
  4. Coloca la tarjeta SIM en la bandeja de la tarjeta SIM. Asegúrate de que las muescas de la tarjeta SIM y de la bandeja queden alineadas. Las palabras o el logotipo de la tarjeta SIM deben quedar hacia arriba. 
    Surface Go 2 con una tarjeta SIM colocada en la bandeja de SIM.
  5. Vuelve a deslizar la bandeja de la tarjeta SIM en su ranura hasta que encaje. No la fuerces: la bandeja de la tarjeta SIM debe deslizarse suavemente.

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