Configurar la conexión LTE o 5G en su Surface

Se aplica a
Surface Devices Surface

Configura la conexión LTE o 5G en cualquiera de estos dispositivos Surface para mantenerte conectado dondequiera que vayas:

  • En dispositivos Surface Pro con LTE Advanced o 5G
  • En dispositivos Surface Laptop con 5G
  • En dispositivos Surface Go con LTE Advanced

Si no sabes si tu modelo de Surface está habilitado para LTE o 5G, la manera más fácil de encontrarlo es en la aplicación Surface:

  1. Seleccione elicono Inicio del icono del logotipo de Windows, busque surface y, a continuación, seleccione la aplicación en la lista de resultados.

    Nota

    Si no ve la aplicación en la lista de resultados de búsqueda, es posible que tenga que descargar la aplicación Surface desde Microsoft Store.

  2. Expanda Información del dispositivo y mire el valor situado junto al modelo de Surface.

Dos formas de obtener datos móviles

Para dispositivos Surface específicos con LTE Advanced o 5G, hay dos formas de obtener datos móviles:

  • Tarjeta SIM. Usar una tarjeta nano SIM y un plan de datos de tu operador de telefonía móvil. 
    Se aplica a: Cualquier modelo de Surface que tenga LTE Advanced o 5G.
  • eSIM. Utiliza la SIM integrada (eSIM) junto con la aplicación de Planes móviles. En la aplicación Planes móviles, podrías agregar el dispositivo a la cuenta actual de tu operador de telefonía móvil o registrarte con una nueva. 
    Se aplica a: Surface Pro X, Surface Pro (5.ª generación) con LTE Advanced, Surface Pro 7+ con LTE Advanced, Surface Pro 8 con LTE Advanced, Surface Pro 9 con 5G, Surface Pro 10 con 5G para empresas, Surface Pro (11.ª edición) con 5G, Surface Surface Pro 5G para empresas (12.ª edición), Surface Laptop 5G para empresas o Surface Go 3 con LTE Advanced.

Usar una SIM y un plan de datos de tu operador de telefonía móvil

  1. Ponte en contacto con tu operador de telefonía móvil para contratar un plan de datos o agrega a tu plan actual. 

  2. Inserta la tarjeta SIM en tu Surface que tenga LTE Advanced o 5G. Para más información al respecto, ve a Insertar una tarjeta SIM en tu Surface.

  3. Una vez insertada la tarjeta SIM, selecciona el icono Iniciodel icono del logotipo de Windows, el icono>de Configuración del icono > deConfiguración el icono de red & Internetpara el icono> de Wi-FiRed de telefonía móvil y comprueba si estás conectado a una red de telefonía móvil.

  4. Para los dispositivos Surface que tienen una ranura para tarjeta SIM y eSIM, selecciona SIM1en Usar esta SIM para datos móviles para usar tu SIM. Obtén más información sobre la configuración de datos móviles en Configuración de red de telefonía móvil en Windows.

Usar tu eSIM y la aplicación Planes móviles

Si es la primera vez que usas una eSIM, debes conectarte a Wi-Fi y abrir la aplicación Planes móviles. Para obtener más información, consulta Agregar tu PC Windows a tu cuenta móvil para conectarte.

Nota

Para agregar el dispositivo a una cuenta móvil nueva o existente a través de la aplicación Planes móviles, deberá tener instalado Windows 11. Para buscar actualizaciones, abra Windows Update en Configuración y, a continuación, seleccione Buscar actualizaciones

Cambiar entre planes de datos

Si tienes ambos tipos de planes de datos (uno de tu operador de telefonía móvil y otro de un segundo operador de telefonía móvil, mediante la aplicación Planes móviles), puedes pasar de uno a otro en cualquier momento. 

Seleccionar elicono Inicio para el icono> del logotipo de Windows, iconode Configuraciónpara el icono>de Configuración Icono de red & Internetpara el icono> de Wi-FiTeléfono móvil para elegir un plan de datos. Para usar la tarjeta SIM de tu operador de telefonía móvil, selecciona SIM1 en Usar esta SIM para datos móviles. Para usar el plan de datos de tu eSIM, realiza una de las siguientes acciones, según el modelo de Surface con LTE Advanced o 5G que tengas:

  • Para Surface Pro con LTE Advanced (5.ª generación), selecciona SIM2 para Usar la SIM para datos móviles.
  • Para todos los demás dispositivos LTE Advanced o 5G, selecciona eSIM para Usar esta SIM para datos móviles.

Para obtener más información sobre la configuración de la red de telefonía móvil, consulta Configuración de la red de telefonía móvil en Windows.

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