Solucionar problemas de Bluetooth en Windows 10

Se aplica a: Windows 10

Si te encuentras con problemas al intentar conectarte a un dispositivo Bluetooth, estos son algunos pasos de solución de problemas que puedes probar.

Comprobaciones iniciales


Cuando Bluetooth no funciona o falta el icono de Bluetooth


Si Bluetooth no funciona después de probar los métodos de la primera sección, puede que tengas uno de estos problemas comunes:

  • Falta el icono de Bluetooth o Bluetooth no se puede activar o desactivar. 
  • Bluetooth no funciona después de instalada una actualización para Windows 10.
  • Bluetooth no funciona después de actualizar a Windows 10 desde Windows 8.1 o Windows 7.
  • Bluetooth no aparece en el Administrador de dispositivos y no aparecen dispositivos desconocidos.

Si alguna de estas situaciones guarda parecido con el problema que se te presenta, prueba con las siguientes soluciones.

Solucionar problemas con accesorios Bluetooth


Si puedes activar Bluetooth, pero tienes problemas para emparejar o usar un accesorio Bluetooth, consulta los siguientes métodos de solucionar problemas comunes de accesorios Bluetooth.

También deberías mirar en el sitio web del fabricante del dispositivo, especialmente si están en funcionamiento dispositivos Bluetooth diferentes del que está presentando problemas. Probablemente, el fabricante del dispositivo dispondrá de información específica del producto más detallada y de pasos de solución de problemas.

Si lo has intentado con los pasos de este artículo o no consigues ver una solución al problema, usa Centro de opiniones sobre Windows para enviar un error. Esto ayuda a Microsoft a determinar la causa raíz de este problema.

Incluye detalles específicos sobre lo que estuvieras haciendo cuando se produjo el error. Por ejemplo, si has comenzado con los problemas de Bluetooth después de actualizar Windows o cambiar de versión de Windows, incluye esta información.

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