Para proteger sus datos, solo se puede agregar un número de teléfono a una única cuenta Microsoft.
Entonces, si después de iniciar sesión en una aplicación de Microsoft se le pregunta si quiere Cambiar número, esto significa que este número ya está asociado a otra cuenta y tendrá que elegir cómo continuar.
Es posible que vea esto si:
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Creó una cuenta de Microsoft con ese número en el pasado, pero se olvidó de ello.
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Uno de los miembros de su familia ya usa este número de teléfono con su propia cuenta.
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Este es un número de teléfono nuevo. Ya que los operadores móviles pueden reutilizar los números de teléfono después de 30 días, es posible que el anterior propietario del número de teléfono ya lo hubiese asociado a su propia cuenta de Microsoft.
Dado que el número solo se agregó recientemente a la otra cuenta, su única opción es usar un número móvil diferente.
Sugerencia: Por motivos de privacidad, solo podemos mostrar una vista parcial del nombre de la cuenta para darle una pista de cuál es.
Su opción
Para corregir este error, puede agregar otro número de teléfono móvil si selecciona Cambiar número.
Use la opción Cambiar si: Quiere agregar un número de teléfono diferente para poder usarlo con esta aplicación y así acceder a todas las características de la aplicación.
Si selecciona Cambiar número, se le volverá a mostrar la pantalla de entrada del número de teléfono, en la que podrá seleccionar otro número de teléfono para usar esta aplicación.
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Seleccione Cambiar número.
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Escriba un nuevo número de teléfono.
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Siga las indicaciones restantes para agregarla a su cuenta actual.
Vea también
Cambiar la dirección de correo electrónico o el número de teléfono de su cuenta de Microsoft
