La cuenta que usa en Microsoft 365 u Office puede ser una cuenta de Microsoft nueva o existente, o una cuenta que le haya asignado su trabajo o centro educativo. Muchos usuarios tienen ambos tipos. La que uses depende de lo que estés intentando hacer, pero en la mayoría de los casos, necesitas una cuenta para:
- Instalar y activar Microsoft 365 u Office: con muchas versiones más recientes de Microsoft 365 u Office, su cuenta muestra a quién pertenece la licencia de Microsoft 365 u Office. Use esta cuenta para iniciar sesión en Office en sus dispositivos.
- Administrar Microsoft 365 u Office: Inicie sesión en microsoft365.com siempre que necesite instalar o reinstalar Microsoft 365 u Office, actualice la configuración de seguridad, el perfil de la cuenta y, si tiene una suscripción, su información de pago y facturación.
- Acceder a su correo electrónico y a otros servicios en la nube: también puede usar esta cuenta para obtener acceso a su correo electrónico, calendario y contactos de Outlook, o a cualquier archivo que haya guardado en un servicio en la nube de Microsoft, como OneDrive, Teams o SharePoint.
Nota
Las aplicaciones de Microsoft 365 no admiten el inicio de sesión con varias cuentas de usuario de una misma organización o inquilino de Microsoft 365 al mismo tiempo. Debe cerrar la sesión desde una cuenta de usuario para iniciar sesión con la otra cuenta de usuario.
Solucionar problemas de inicio de sesión
Olvidé el nombre de usuario o la contraseña
No se puede instalar o administrar Office
Mensaje de permiso parental
Ayuda con la cuenta de Microsoft