Necesita una cuenta personal o profesional o educativa de Microsoft para iniciar sesión en Microsoft 365 u Office
Es necesario que se produzca una asociación entre la cuenta y el producto de Microsoft 365 u Office que compró. La asociación es lo que verifica que eres el propietario con licencia del producto. Al iniciar sesión con su cuenta, se le permite:
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Instalar y activar Microsoft 365 u Office
Se requiere una cuenta de Microsoft o una cuenta profesional o educativa para instalar y activar Microsoft 365 y las versiones de Office 2013 o posteriores. -
Conectarse a otros servicios de Microsoft
Una vez que su cuenta esté asociada a su producto de Microsoft 365 u Office, y dependiendo de la versión de Microsoft 365 u Office que tenga, su cuenta también le conectará con distintos servicios y productos de Microsoft, como Office Online u OneDrive. -
Volver a instalar Office
Inicie sesión en el portal de la cuenta para descargar y reinstalar Microsoft 365 u Office. No es necesario volver a escribir la clave de producto. -
Crear y compartir archivos
Cree, edite y comparta los archivos guardados en un servicio en la nube como OneDrive. Al guardar en OneDrive, tus archivos siempre estarán contigo. Simplemente inicie sesión desde su dispositivo y tendrá acceso a sus archivos. -
Use Microsoft 365 u Office en varios dispositivos
Si tiene una suscripción a Microsoft 365, también puede instalar y usar las aplicaciones en más de un dispositivo.
¿Cómo puedo asociar mi cuenta a Microsoft 365 u Office?
Iniciar sesión con una cuenta de Microsoft o una cuenta profesional o educativa en Microsoft 365 u Office es la forma en que Microsoft comprueba si tiene una licencia legítima. La forma de asociar la cuenta depende del producto de Office o Microsoft 365 y de cómo lo haya obtenido.
Para asociar su cuenta al producto, seleccione la opción siguiente que coincida con la forma en que obtuvo Microsoft 365 u Office.
Lo compré en una tienda física o a través de una tienda en línea
Si compró Microsoft 365 u Office en un establecimiento comercial, es probable que con el empaquetado se incluyera una clave. Al canjear esta clave, se le pedirá que use una cuenta de Microsoft existente o que cree una cuenta. Si ha comprado en un distribuidor en línea, compruebe el recibo de correo electrónico para obtener la clave de producto y siga los pasos para canjearla. Consulte Canjear una clave de producto para activar Microsoft 365 u Office.
Si compraste el producto a través de Microsoft Store en línea e iniciaste sesión para realizar la compra, la cuenta con la que has iniciado sesión es la cuenta asociada con Microsoft 365 u Office. Si has intentado instalar las aplicaciones, pero no puedes, es posible que te hayas saltado el paso de canje después de la compra. Vea Tengo una nueva clave de producto. ¿Dónde tengo que agregarla?
Alguien ha compartido Microsoft 365 Familia conmigo
Si alguien ha compartido su suscripción a Microsoft 365 Familia con usted, es posible que le haya enviado un correo electrónico o mensaje de texto. Cuando estés listo para instalar las aplicaciones, se te pedirá que uses una cuenta de Microsoft existente o que crees una cuenta. Consulte Crear una nueva cuenta de Microsoft
Obtuve Microsoft 365 u Office a través de mi centro educativo o en el trabajo
Si usas las aplicaciones a través de tu trabajo o centro educativo, es probable que al empezar se te asignara una cuenta. Esta es la cuenta que usa para iniciar sesión en microsoft365.com.
Otra persona instaló Microsoft 365 u Office por mí, por lo que no tengo una cuenta
Si compró Microsoft 365 u Office, pero otra persona lo instaló por usted y su cuenta está asociada con el producto en lugar de la suya, póngase en contacto con el soporte técnico. Asegúrese de tener la prueba de compra.
Las aplicaciones venían preinstaladas en mi PC
Vea Probar, comprar o activar la versión de Office que viene preinstalada en un equipo nuevo para obtener una lista de las opciones.
No tengo Microsoft 365 ni una versión más reciente de Office, pero quiero usar las aplicaciones gratuitas de Office Online
Vea Introducción a Office.com.
He obtenido Office a través del Programa de descuentos para los empleados de los clientes de Microsoft
Si compró Office a través del beneficio del Programa de descuentos para los empleados de los clientes de Microsoft de su organización (anteriormente conocido como Programa para el uso en el hogar) para su uso en un equipo con Windows, para activar Office, no debe usar una cuenta. Debería haber recibido una clave de producto que tendrá que escribir cuando se le solicite para activar Office. Consulte Instalar o reinstalar Office a través del Programa de descuento para los empleados de Microsoft.
¿Cómo puedo instalar o reinstalar aplicaciones de Microsoft 365 u Office?
Si ya tiene una suscripción a Microsoft 365, o usa Microsoft 365 en el trabajo o la escuela, inicie sesión en microsoft365.com con la cuenta asociada a la suscripción. Aquí es donde puede instalar o reinstalar las aplicaciones.
Iniciar sesión en microsoft365.com o en las aplicaciones de escritorio también significa que puede acceder fácilmente a los archivos almacenados en servicios en la nube como OneDrive. Más información en Iniciar sesión en Office o en Microsoft 365.
Recomendación
- Algunas organizaciones administran las licencias de Microsoft 365 u Office y todas las instalaciones de sus empleados o estudiantes. Si las aplicaciones aún no están instaladas en su dispositivo y no ve ninguna opción de instalación después de iniciar sesión con su cuenta profesional o educativa en microsoft365.com, póngase en contacto con el administrador de Microsoft 365 de su organización.
- Si ha iniciado sesión con una cuenta de Microsoft y no ve ninguna opción para instalar Office, vea la sección siguiente "Office no está asociado con esta cuenta".
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