Si tienes problemas con Microsoft Teams para Educación, prueba estas sugerencias para solucionar problemas:
Paso 1: Consulte con el administrador de TI
El Administración de TI de su institución establece muchas directivas y permisos de Teams para Educación. Es posible que puedan realizar cambios, comprobar o concederle acceso a estas tareas comunes:
- Crear informes de asistencia a reuniones
- Conceder permisos para crear equipos de clase
- Restaurar equipos de clase eliminados
- Actualizar Teams
- Administrar licencias
Paso 2: Inicie Teams
Si usa Teams en un dispositivo móvil o de escritorio, cierre la aplicación Teams y vuelva a abrirla. Si estás en la web, vuelve a cargar la página web.
Paso 3: Pruebe a usar Teams en otra plataforma
Teams está disponible en sus versiones de aplicación móvil, de escritorio y web. Si usa Teams en su dispositivo móvil o de escritorio, intente navegar a https://teams.microsoft.com y acceder a Teams en el explorador web. Es posible que deba volver a iniciar sesión en su cuenta de Teams.
Paso 4: Actualizar o desinstalar y reinstalar Teams
Si los pasos uno a tres no son correctos, compruebe que está ejecutando las actualizaciones más recientes de Teams seleccionando Más opciones
> MásBuscar actualizaciones.
También puede intentar desinstalar y reinstalar Teams para su dispositivo móvil o de escritorio.
¿Sigue teniendo problemas con Teams?
Seleccione el 
en la parte izquierda de la aplicación de Teams y, a continuación, Informar de un problema. Podrá identificarse como profesor o Administración de TI antes de seguir los pasos para informar del problema.