Configuración de Family Safety aplicada a adultos
Si eres un adulto y observas que la configuración de Family Safety se aplica incorrectamente a tu cuenta, esta es la manera de solucionarlo.
Seleccione un escenario que coincida con su situación y expanda una sección para obtener más información.
Los adultos no forman parte del grupo familiar
¿Cómo puedo ver si forme parte de un grupo familiar?
Visita account.microsoft.com/family e inicia sesión.
- Si no forma parte de un grupo familiar, no verá ningún miembro de la familia.
- Si ves una familia en la lista, es posible que te hayan agregado anteriormente.
¿Por qué veo restricciones de Protección infantil si no forme parte de un grupo de familia?
Es posible que estés usando un dispositivo que se hubiera configurado anteriormente en un grupo familiar o que todavía tenga aplicada la configuración de Protección infantil. Sigue los pasos que se indican a continuación para quitar la configuración.
Cómo quitar la configuración de Protección infantil?
Si el dispositivo sigue aplicando la configuración de seguridad, realiza un restablecimiento de seguridad siguiendo estos pasos:
- En el teclado del equipo, mantenga presionada la tecla
Windows seguida de la tecla R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar. - Escribe cmdy luego selecciona Aceptar
- Copie o escriba lo siguiente en el cuadro del símbolo del sistema, seguido de retorno o entrar.
schtasks /run /tn "Microsoft\Windows\Shell\FamilySafetyRefreshTask" - Reinicie el equipo.
Nota
Estos pasos deben ejecutarse en cada dispositivo afectado.
Adultos con un rol de organizador en un grupo familiar
Cómo quitar la configuración de Protección infantil?
Si el dispositivo sigue aplicando la configuración de seguridad, realiza un restablecimiento de seguridad siguiendo estos pasos:
- En el teclado del equipo, mantenga presionada la tecla Windows seguida de la tecla R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
- Escribe cmdy luego selecciona Aceptar
- Copie o escriba lo siguiente en el cuadro del símbolo del sistema, seguido de retorno o entrar.
schtasks /run /tn "Microsoft\Windows\Shell\FamilySafetyRefreshTask" - Reinicie el equipo.
Nota
Estos pasos deben ejecutarse en cada dispositivo afectado.
¿Puedo seguir administrando la configuración de seguridad de las cuentas de menores?
Sí. Los organizadores seguirán teniendo control total sobre la configuración de las cuentas de menores para garantizar una experiencia segura y apropiada para cada edad.
Adultos con un rol de miembro en un grupo familiar
¿Por qué se aplica la configuración de seguridad a mi dispositivo sin mi consentimiento?
Si forma parte de un grupo familiar de Microsoft, el organizador (a menudo padre o tutor) tiene la capacidad de administrar la configuración de seguridad, incluidos los filtros de contenido y el tiempo de pantalla. Entendemos que esto puede no ser ideal para los miembros adultos y estamos trabajando para mejorar la experiencia.
¿Cómo puedo desactivar la configuración de seguridad aplicada por el organizador?
A partir de ahora, solo el organizador familiar puede realizar cambios en la configuración de seguridad. Ponte en contacto con ellos y solicita que deshabilite las configuraciones de seguridad de tu cuenta.
Soy un adulto. ¿Por qué no puedo administrar mi propia configuración de seguridad?
Hemos recibido tus comentarios y estamos de acuerdo en que los adultos deben tener un mayor control. Estamos trabajando activamente en una futura actualización que permita a los miembros adultos optar por no permitir que los organizadores administren su configuración de seguridad.