Agregar lógica de bifurcación a una encuesta

Puede agregar lógica de bifurcación a una encuesta para que la encuesta cambie según las respuestas a preguntas específicas. En una encuesta que se bifurca, las preguntas solo aparecen si se aplican a la situación de alguien. Si las preguntas no se aplican, la persona puede responder a otro conjunto de preguntas o omitir ese conjunto de preguntas.

Para obtener más información sobre cómo crear encuestas, vea Crear una encuesta. Para ver cómo eliminar datos de respuesta existentes sin eliminar la encuesta, vea Eliminar todos los datos de una encuesta existente.

Agregar lógica de bifurcación a una pregunta de encuesta

Antes de empezar a agregar lógica de bifurcación, cree la encuesta y escriba todas las preguntas que desee.

  1. Si la encuesta aún no está abierta, seleccione su nombre en el Inicio rápido.

    Si no aparece el nombre de la encuesta, seleccione Configuración Botón Configuración de Office 365y, a continuación, seleccione Ver contenido del sitio.

    Si no aparece el nombre de la encuesta, seleccione Configuración Botón Configuración de Office 365, seleccione Contenido del sitio o acciones del sitio Menú Acciones del sitio Ver todo el contenido del sitio y, a continuación, seleccione el nombre de la encuesta.

  2. Busque la encuesta, apunte a ella y seleccione el título de la encuesta.

  3. En el menú Configuración, seleccione Encuesta Configuración.

    Configuración de la encuesta

  4. En Preguntas, seleccione la pregunta a la que desea agregar lógica de bifurcación.

  5. En Lógica de bifurcación, para cada posible respuesta a la pregunta, seleccione la pregunta a la que desea bifurcar.

    Por ejemplo, si alguien responde Sí a una pregunta sobre la propiedad del hogar, es posible que se bifurca a la siguiente pregunta sobre la propiedad de una casa. Si alguien responde No a la pregunta, es posible que desee pasar a una pregunta que sigue a las preguntas de propiedad del hogar. Algunos tipos de preguntas tienen una única opción De salto a, lo que significa que, independientemente de la respuesta, el usuario debe saltar a la pregunta especificada. Los tipos de preguntas como Opción y Sí/No permiten a los usuarios especificar una opción de bifurcación para cada posible respuesta.

  6. Seleccione Aceptar.

  7. Para insertar ramas adicionales en la encuesta, repita los pasos del 3 al 5.

    Notas: 

    • No puede especificar una opción de bifurcación para cada posible respuesta para los tipos de preguntas de opción con la opción de visualización Casillas (permitir varias selecciones). Para este tipo de pregunta, solo puede elegir una única opción de Salto a.

    • Si desea cambiar el orden de las preguntas de la encuesta, primero debe evaluar cualquier impacto en la bifurcación. Si reordena una encuesta para que la pregunta que siguió a la lógica de bifurcación esté ahora delante de la pregunta que contiene la lógica de bifurcación, se quitará la lógica de bifurcación. Una pregunta solo puede bifurcar a las preguntas que la siguen.

SharePoint encuestas no le permiten finalizar una encuesta antes de la última pregunta. Sin embargo, si crea una pregunta final, como dar las gracias al participante y ofrecer un campo de comentarios, cree una rama a la pregunta final desde las preguntas en las que desea salir de la encuesta.

Al agregar lógica de bifurcación a una encuesta, puede asegurarse de que solo se muestran las preguntas relevantes a los encuestados correspondientes.

De forma predeterminada, todas las preguntas de una encuesta aparecen en orden numérico, pero puede permitir que las preguntas se omita si no se aplican o hacer que aparezcan varios conjuntos de preguntas, en función de la respuesta a una pregunta de bifurcación.

Por ejemplo, es posible que desee dirigir preguntas sobre las renovaciones y reparaciones del hogar solo a las personas que ya poseen casas. Puede preguntar a las personas si son propietarios de un hogar y, si la respuesta es Sí,aparecen las preguntas sobre pintura, pisos, y así sucesivamente. Si la respuesta es No,la encuesta puede saltar al siguiente conjunto de preguntas.

Lógica de bifurcación de encuestas

Puede ofrecer varios conjuntos de preguntas y usar bifurcaciones más complejas para guiar a las personas a través de la encuesta. Por ejemplo, puede mostrar preguntas sobre los créditos de vivienda actuales a personas que ya poseen casas y mostrar preguntas sobre el arrendamiento y el alquiler a personas que no son propietarios de casas. La siguiente imagen muestra la lógica de varias ramas.

Lógica de bifurcación de encuestas

Puede hacer que la encuesta vaya a otra pregunta, independientemente de la respuesta. Esto devuelve a las personas de una rama de una encuesta a la parte principal de la encuesta, si la encuesta tiene varias ramas. En la imagen siguiente se muestra cómo implementar la lógica para varias ramas.

Implementación de lógica de encuesta

Para crear una encuesta, empiece determinando la lógica que desea usar para la bifurcación. Es posible que quiera que algunas preguntas aparezcan solo si alguien elige una respuesta específica a una pregunta, o puede que desee ofrecer dos o más conjuntos de preguntas basados en la respuesta.

Si la encuesta es grande o compleja, considere la posibilidad de esbozar primero las preguntas y su lógica. Después, creará la encuesta, agregará sus preguntas y, después, especificará dónde y cómo se bifurca la encuesta.

Para hacer que una encuesta se bifurca, puede usar una pregunta de bifurcación. La pregunta de bifurcación determina qué preguntas adicionales aparecen, en función de la respuesta de la persona a la pregunta de bifurcación. Al agregar lógica de bifurcación a una pregunta, se inserta automáticamente un salto de página entre la pregunta de bifurcación y las preguntas restantes.

Nota: Si desea cambiar el orden de las preguntas de la encuesta, primero debe evaluar cualquier impacto en la bifurcación. Si reordena una encuesta para que la pregunta que siguió a la lógica de bifurcación esté ahora delante de la pregunta que contiene la lógica de bifurcación, se quitará la lógica de bifurcación. Una pregunta solo puede bifurcar a las preguntas que la siguen.

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