No se puede asociar ya que la compra de App Store ya se ha asociado a otra cuenta de Microsoft.
La suscripción que compraste a Apple ya está asociada a una cuenta de Microsoft.
Las suscripciones están asociadas a la cuenta de Microsoft que usó para iniciar sesión en la aplicación de Office cuando compró la suscripción.
En la mayoría de los casos, este problema se produce al comprar Microsoft 365 con una cuenta personal de Microsoft, pero luego inicia sesión con otra cuenta personal o profesional de Microsoft. Para solucionar problemas, prueba los pasos siguientes:
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Cierre la sesión de la aplicación de Office.
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Inicia sesión con la cuenta de Microsoft que creas que usaste en el momento de la compra.
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Prueba los pasos de este artículo: Restaurar la compra anterior de Office para Mac.
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Si el problema continúa, ponte en contacto con Soporte técnico de Microsoft.
