Cómo agregar un agente de canal a otras conversaciones de Teams

Nota: Actualmente, el agente de canal de los canales de Teams se encuentra en versión preliminar pública y es probable que cambien las características. Para obtener más información sobre el programa de versión preliminar pública de Microsoft, consulte Obtener acceso anticipado a nuevas características de Microsoft Teams.

Una vez que haya creado agente de canal en un canal, puede agregar el agente a otras conversaciones en Teams, como reuniones de Teams y chats de grupo.

Sugerencia:  Se recomienda agregar su agente de canal a reuniones periódicas de Teams relacionadas con el proyecto.

Agregar agente de canal a un chat de Teams

En Teams, vaya a un chat de Teams al que desee agregar su agente de canal, como una reunión de Teams o un chat grupal.
En la barra de menús de la conversación, seleccione Agregar personas, agentes y bots.
En el menú desplegable, seleccione Agregar agentes y bots.
En el cuadro de búsqueda, escriba el nombre de su agente de canal y selecciónelo en los resultados de búsqueda.
1. El agente se agregará a la conversación de Teams como participante.

Agregar agente de canal a un chat o reunión de Teams a través de la configuración del agente

Mantenga el mouse sobre el icono del agente para hacer clic en el botón Compartir.
Como alternativa, en el canal del agente, seleccione Agregar agentes y bots. A continuación, haga clic con el botón derecho en el icono del agente para buscar el botón Compartir.
Después de hacer clic en el botón Compartir, busque el nombre del chat o reunión de Teams al que desea agregar el agente o copie el vínculo para pegarlo en el chat o reunión de Teams al que desea agregar el agente.
Después de compartir el agente o pegar el vínculo para compartir en el chat o reunión de Teams deseado, asegúrese de navegar al chat o reunión de Teams especificado para agregar formalmente el agente a la conversación mediante el botón Agregar a este chat.
El agente se agregará al chat o a la reunión de Teams como participante y aparecerá un mensaje de confirmación.

Qué sucede al agregar un agente de canal a una conversación de Teams

Agregar un agente de canal a una reunión de Teams

Cuando agrega agente de canal a una reunión de Teams, los usuarios pueden hacerle preguntas al agente. Además, el agente usa las transcripciones de la reunión como una fuente de conocimiento generando resúmenes y agregándolos a su base de conocimiento.

Agregar un agente de canal a un chat grupal

Agregar un agente de canal a un chat grupal permite a los usuarios hacer preguntas al agente en el chat grupal, pero los mensajes del chat grupal no se usan como una fuente de conocimiento para el agente.
Los mensajes de un chat grupal se pueden reenviar al canal que creó el agente. Una vez compartidos los mensajes en el canal, el agente puede acceder a la información compartida.

Limitaciones de agregar agente de canal a otras ubicaciones

El agente de canal no se puede agregar a otros canales, chats individuales ni chats privados.
Agregar el agente de canal a una reunión está restringido a las personas que son miembros del canal y tienen acceso total al historial de chat de la reunión. Se aplican restricciones de organizador,organizador/organizador/moderador.