Se aplica a

Nota: Actualmente, el agente de canal de los canales de Teams se encuentra en versión preliminar pública y es probable que cambien las características. Para obtener más información sobre el programa de versión preliminar pública de Microsoft, consulte Obtener acceso anticipado a nuevas características de Microsoft Teams.

El agente de canal puede responder a preguntas directamente en las conversaciones de Teams a las que lo agregó, como su canal, reuniones y chats grupales.

Para responder preguntas, el Agente de canal recupera información de los mensajes de su canal, resúmenes de reuniones, su panel de planificador y la Web. Para obtener más información sobre qué información pueden recuperar estos agentes, consulte Cómo funciona el agente de canal.

Hacer una pregunta al agente de canal

  1. Vaya a una conversación de Teams de la que es miembro el agente.

  2. En el cuadro de redacción de la conversación, @mention el agente y formule su pregunta. También puede seleccionar una pregunta sugerida.

    1. Documento con destellosMensaje: @TeamFunAgent, ¿cuáles son todas las ideas que hemos generado para una actividad divertida de creación de equipo durante esta reunión?

    2. Documento con destellosMensaje: @TeamFunAgent, ¿encuentra todas las preguntas pendientes para María?

    3. Documento con destellosMensaje: @TeamFunAgent, ¿quién es el administrador de Justin y cuál es el correo electrónico de su jefe?

    4. Documento con destellosMensaje: @TeamFunAgent, ¿qué tareas me han asignado?

  3. Seleccione el botón Icono de enviarEnviar.

    1. El agente dedicará algún tiempo a investigar y generar una respuesta. Puedes ver la cadena de pensamiento del agente a medida que desarrolla una respuesta.

    2. Una vez que el agente termina de pensar, responde en la conversación con una respuesta.

  4. Haga más preguntas al agente y el agente mantendrá la conversación en marcha con el contexto de sus preguntas anteriores y sus respuestas.

Limitaciones de formular preguntas al agente de canal

  • Solo los miembros del canal del agente pueden hacerle preguntas.

    • Si alguien que no es miembro del canal del agente intenta hacerle una pregunta, recibirá un mensaje de que debe ser miembro del canal del agente.

    • Sin embargo, los miembros que no sean del canal podrán ver las preguntas y respuestas de otros usuarios al agente de canal.

  • El agente de canal no puede responder preguntas en canales o conversaciones que tengan usuarios externos presentes.

    • Si hay usuarios externos en el canal con el agente, el agente no se puede usar en absoluto.

    • Los usuarios externos deben quitarse del canal o del resto de conversaciones de Teams a las que se haya agregado el Agente de canal para obtener respuestas del agente de canal.

  • Aunque el Agente de canal se puede agregar a los chats grupales, no puede recuperar información de los chats grupales para responder a preguntas.

  • Para que el agente de canal tenga acceso a la web y responda a preguntas, el administrador de TI debe permitir la búsqueda web de Copilot.

    • Si su administrador de TI ha desactivado la búsqueda web de Copilot, el agente de canal no puede buscar en la web para responder a preguntas.

Más formas de trabajar con el agente de canal

Introducción al agente de canal para canales de Teams

Cómo funciona el agente de canal

Cómo generar un informe de estado con el Agente de canal

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Cómo crear y enviar correos electrónicos con el Agente de canal

Preguntas más frecuentes sobre agentes en Microsoft Teams

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