Ya no puede canjear el PIN alfanumérico de 27 caracteres que se muestra en la tarjeta de clave de producto para recuperar la clave de producto. Sin embargo, si ya tiene la clave del producto de 25 caracteres y un disco para instalar Office, puede seguir haciendo eso.
Si necesita ayuda para instalar Office 2010, consulte instalar office 2010 y activar Office 2010.
Si desea actualizar a la última versión de Office, descubra las novedades de Microsoft 365 o las novedades de Office 2019. Para obtener más información sobre las diferencias, consulte ¿cuál es la diferencia entre Microsoft 365 y Office 2019?