Desde octubre de 2025, la oferta gratuita de Microsoft 365 Personal de 24 meses se incluye con algunos equipos de Office preinstalados vendidos solo en Japón.
Puede iniciar la suscripción de prueba gratuita de 3 meses en lugar de la suscripción completa de 24 meses y disfrutar de las características y servicios de Microsoft 365 Personal durante el período. Como resultado de experimentarlos, si determina que ya no son necesarios para usted, puede cambiar a "Office Hogar y Empresas 2024" de forma gratuita después de que la suscripción de prueba haya expirado.
Importante: Microsoft solo le concede la oferta gratuita de Office Home & Business 2024 en un plazo de 90 días después de que expire la versión de prueba de 3 meses. Por lo tanto, completa el pedido de esta oferta lo antes posible y canjea la clave de producto proporcionada con tu cuenta de Microsoft. Tenga en cuenta que si han transcurrido más de 90 días, ya no podrá obtener la oferta gratuita de Office Home & Business 2024.
Confirma que la suscripción de prueba de 3 meses ha expirado
Paso 1:
Iniciar una aplicación de Microsoft 365 preinstalada desde el menú Inicio (Word, Excel o PowerPoint)
Paso 2:
Ir a la pestaña Archivo > menú Cuenta
Mira el estado en "Información del producto"
Esta zona está enmascarada en rojo. Significa que las aplicaciones cliente no tienen licencia y que todas las características también están bloqueadas, excepto la función de visualización e impresión de archivos.
Paso 3:
La barra de notificación en amarillo aparece en la ventana para recomendar que solicite office hogar & empresa 2024 gratis para usted.
Selecciona el botón Reclamar en él
Notas:
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Si nunca puede ver la barra de notificación en la ventana, asegúrese de que el correo electrónico de Microsoft le informa de que su suscripción de prueba de 3 meses ha expirado. Como ese correo electrónico también contiene el vínculo como el mismo vínculo incrustado en el botón Reclamación , también puede ir a la página de producto de Office Hogar & Business 2024 desde el vínculo del correo electrónico.
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Si no ha recibido ninguna barra de notificación ni correo electrónico de notificación para la oferta de Office Hogar & Empresa 2024 después de que expiró su suscripción de prueba de 3 meses, acceda a esta dirección URL: https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2330590
Pedir Office Home & Business 2024 gratis
Paso 4:
El botón Reclamar redirige a la página del producto de Office Hogar & Empresa 2024 en el sitio web de Microsoft Store.
Puedes ver que el precio de esta oferta es "Gratis" en ella.
Selecciona el botón Obtener
Precaución: Si el precio de esta oferta no aparece como "Gratis" en esta página, selecciona el icono de cuenta en la parte superior derecha de la página y comprueba la cuenta de Microsoft que se muestra en ella. Si se muestra una cuenta diferente, vuelve a iniciar sesión con tu propia cuenta.
Paso 5:
Se abrirá la página Del carro con la oferta agregada
Comprueba que el precio está establecido con "¥0"
Selecciona el botón Continuar al pedido
Paso 6:
Se abre la página Continuar al pedido
Selecciona Determinar tu pedido, si el precio, la cantidad y el nombre del producto son correctos
Paso 7:
Se abrirá la página Gracias por tu pedido
Se ha completado el pedido
Se muestran la clave de producto y el botón Usarlo ahora .
Selecciona el botón Usarlo ahora para canjear la clave con tu cuenta de Microsoft
Canjear la clave de producto con tu cuenta de Microsoft
Paso 8:
Redirige a la página de configuración de Office (ya ha iniciado sesión con su cuenta de Microsoft).
Selecciona el botón Inicio
Paso 9:
Se abrirá la página Usar la clave de producto con la clave de producto ya especificada como la imagen de la derecha
Selecciona el botón Usar si el nombre del producto es correcto.
Paso 10:
Se ha completado el canje y se abre la página de aterrizaje en el explorador
Ve al panel de Microsoft para comprobar la oferta vinculada a tu cuenta de Microsoft
Paso 11:
Ir a la página Suscripción en el panel de Microsoft
Desplácese hasta la parte inferior de la página y compruebe que Office Hogar & Empresa 2024 aparece en "Productos que ha comprado".
Con esto, su cuenta de Microsoft ahora tiene la licencia de "Office Hogar & Empresa".
Volver a activar las aplicaciones de Office con su cuenta de Microsoft
Paso 12:
Volver a la aplicación cliente abierta en el paso 1 y reiniciarla
Paso 13:
Verá que se abre el cuadro de diálogo Tiene Office y verá la cadena "Su cuenta tiene Office Hogar y Empresas 2024". Y se muestra su propio nombre de cuenta de Microsoft.
Selecciona el botón Introducción
Paso 14:
Se abre el cuadro de diálogo Aceptar el contrato de licencia
Seleccione el botón Aceptar para activar las aplicaciones cliente
Paso 15:
Vaya al menú Archivo > cuenta en las aplicaciones cliente
Mira el estado en Información del producto. Puede comprobar que las aplicaciones cliente de Microsoft 365 tienen licencia "Office Home & Business 2024".
Nota: Esta Office Hogar y Empresas 2024 oferta gratuita enviada después de que finalice la prueba de 3 meses es idéntica a un producto estándar vendido en Microsoft Store y tiendas minoristas. Por lo tanto, tenga en cuenta que el número de dispositivos y plataformas disponibles de este modo difiere del "Office Hogar y Empresas 2024" que se incluye con los dispositivos pc preinstalados de Office estándar.
Consulte también el artículo
Servicio de atención al cliente y soporte técnico de Microsoft 365
Reinstalar Office o Microsoft 365 en su PC preinstalado de Office (para personal)
