No se puede asociar debido a un error al comprar la compra en App Store. Inténtelo de nuevo.
En la mayoría de los casos, este problema se produce cuando Microsoft Office no puede encontrar una compra asociada con su ID de Apple.
Para resolver el problema:
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Compruebe la Página suscripciones de Apple para comprobar si su Microsoft 365 suscripción está activa.
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Si su Microsoft 365 suscripción está activa, pruebe los pasos de este artículo: restaurar la compra anterior de Office para Mac.
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Si su suscripción a Microsoft 365 ha expirado, renueve la suscripción.
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Si el problema persiste o si cree que no debería estar viendo este error, póngase en contacto con el soporte técnico de Microsoft.
