Crear y responder a mensajes en Outlook Web App

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Crear un nuevo mensaje en Outlook Web App es tan simple como elegir nuevo correo. Responder a un mensaje es igual de fácil. Elija responder, responder a todoso reenviar en la parte superior del mensaje en el panel de lectura.

Este artículo trata sobre Outlook Web App, que usan las organizaciones que administran servidores de correo electrónico con Exchange Server 2013 o 2010. Si usa Microsoft 365 o Exchange Server 2016, su programa de correo electrónico es Outlook en la web. Para obtener ayuda con Outlook en la web, consulte Obtener ayuda con Outlook en la web.

  1. En la barra de herramientas, elija nuevo correo.

    Una captura de pantalla que muestra el nuevo control de correo usado para crear un mensaje de correo.

  2. En la línea para o CC , escriba el nombre de cualquier persona que esté en la carpeta de contactos o en la lista de direcciones de la organización. También puedes introducir una dirección de correo electrónico.

    Nota: La primera vez que especifique el nombre de una persona en particular, Outlook Web App busca la dirección de esa persona. El nombre buscado se guarda para que se resuelva más rápidamente la próxima vez que se asigne un mensaje a esa persona.

  3. Agregue un tema, escriba el mensaje y, a continuación, elija Una captura de pantalla que muestra el control de envío usado para enviar un mensaje de correo electrónico. Enviar cuando haya terminado.

Al responder a un mensaje, se producen tres acciones de forma automática. En el formulario de mensaje nuevo, se incluyen el asunto y el texto del mensaje original, y un prefijo (re:). se agrega para indicar que es una respuesta.

Para responder solo a la persona que envió el mensaje

  1. Seleccione el mensaje en el panel de lectura y, a continuación, elija responder responder en la parte superior del mensaje. Aparecerá un nuevo formulario de mensaje dirigido al remitente del mensaje original.

  2. Escriba su respuesta y, a continuación, elija Una captura de pantalla que muestra el control de envío usado para enviar un mensaje de correo electrónico. Enviar en la parte superior del mensaje.

Para responder al remitente de un mensaje y a todos los demás destinatarios

  1. Seleccione el mensaje en el panel de lectura y, a continuación, elija responder a todos responder a todos. Un nuevo formulario de mensaje aparecerá dirigido al remitente y al resto de los destinatarios del mensaje original.

  2. Escriba su respuesta y, a continuación, elija Una captura de pantalla que muestra el control de envío usado para enviar un mensaje de correo electrónico. Enviar en la parte superior del mensaje.

Al reenviar un mensaje, el asunto y el mensaje original se incluyen automáticamente en el formulario de mensaje nuevo. Un prefijo (FW:) también se agrega al mensaje que se está reenviando.

  1. Seleccione el mensaje en el panel de lectura y, a continuación, elija reenviar reenviar. Aparecerá un nuevo formulario de mensaje.

  2. Siga uno de estos procedimientos:

    • En la línea para , escriba el nombre o la dirección de correo electrónico de la persona que recibirá el mensaje.

      o bien

    • Elija para o CC para abrir las listas de direcciones.

  3. Escriba un mensaje y, a continuación, elija Una captura de pantalla que muestra el control de envío usado para enviar un mensaje de correo electrónico. Enviar en la parte superior del mensaje.

El menú insertar insertar le ofrece la opción de incluir datos adjuntos, incrustar una imagen en el texto del mensaje o agregar manualmente una firma a un mensaje.

  • Agregar datos adjuntos
    Elija insertar insertar > datos adjuntos en la parte superior de la pantalla y, a continuación, busque el archivo que desea adjuntar. Para obtener más información, vea Agregar datos adjuntos en Outlook Web App.

  • Agregar una imagen que aparece en el mensaje
    Elija insertar insertar > imágenes en líneay busque la imagen que desea insertar en el mensaje. Para obtener más información, vea la sección "insertar una imagen" en Agregar datos adjuntos en Outlook Web App.

  • Agregar una firma manualmente
    Elija insertar insertar > la firma. Para obtener más información sobre cómo configurar una firma de correo electrónico para que aparezca automáticamente en los mensajes, vea crear y agregar una firma de correo electrónico en Outlook Web App.

Outlook Web App ofrece más acciones Menú ampliado menú que le ofrece opciones extendidas.

Una captura de pantalla muestra las opciones disponibles en el comando más de la barra de herramientas del mensaje de correo.

  • Guardar
    Outlook Web App guarda automáticamente un mensaje mientras lo redacta, pero puede forzar el guardado en cualquier momento.

  • Mostrar CCO
    Use CCO para incluir a alguien en la lista de destinatarios mientras oculta su nombre de los demás destinatarios.

  • Mostrar desde
    Si tiene permiso para enviar desde más de una dirección, use este campo para cambiar la dirección de del mensaje que está redactando.

  • Comprobar nombres
    Seleccione esta opción para comprobar los nombres y las direcciones de correo electrónico que ha escrito para asegurarse de que es posible enviar mensajes.

  • Establecer importancia
    Use esta configuración para establecer la importancia de un mensaje. No cambiará la forma en que se trata el mensaje, pero permitirá que los destinatarios sepan si es de alta importancia o de importancia baja.

    Una captura de pantalla muestra las opciones adicionales disponibles para los mensajes con la opción resaltada para establecer importancia, que muestra los valores alto, normal y bajo.

  • Cambiar a texto
    sin formato Usar para cambiar la configuración estándar de cambiar a HTML.

  • Mostrar opciones
    de mensaje Esta opción ofrece Opciones de mensaje adicionales donde puede establecer la confidencialidad de los mensajes y solicitar confirmaciones de lectura.

    Una captura de pantalla muestra el cuadro de diálogo Opciones de mensaje que muestra las opciones para establecer un nivel de confidencialidad y solicitar una confirmación de entrega o de lectura.

    La configuración de sensibilidad es Normal, Personal, Privada y Confidencial. Esta configuración solo es informativa y no cambia el modo en que se trata el mensaje.

    Solicite una confirmación de entrega si quiere saber cuándo un mensaje enviado ha llegado a los destinatarios. Una confirmación de lectura le indicará cuándo se marca como leído un mensaje que ha enviado. Sin embargo, algunos programas de correo electrónico permiten a los destinatarios elegir si deben responder a confirmaciones de lectura.

Importante: 

  • También puede ver la opción de cifrar el mensaje o firmarlo digitalmente, en función de si el administrador ha activado estas características.

  • Si la configuración de la Administración de derechos está disponible para su cuenta, también verá una opción para establecer permisos. Puede usar los permisos, por ejemplo, para impedir que los destinatarios reenvíen un mensaje que haya enviado, o que lo envíen mediante responder a todos para responder a un mensaje que haya enviado.

En Outlook Web App, puede iniciar, detener y reiniciar la escritura en cualquier momento. Outlook Web App guarda automáticamente el mensaje en el que está trabajando.

Para encontrar un mensaje que ha iniciado pero no ha enviado, empiece por mirar la carpeta borradores en la lista de carpetas. Todos los borradores se conservan en esta carpeta hasta que se envían o se eliminan.

Si no encuentra el borrador de un mensaje en la carpeta borradores , búsquelo en la misma carpeta que el mensaje original. La palabra Borrador aparecerá en la lista de mensajes junto al nombre de la persona que envío el mensaje original.

borrador en la lista de mensajes

Para controlar un borrador de mensaje

Seleccione el borrador del mensaje en la lista de mensajes para verlo en el panel de lectura. Puede descartar el borrador o continuar trabajando en él.

  • Ver mensaje en una ventana nueva
    Usted ve un mensaje que está redactando en una ventana independiente. Elija abrir en una ventana independiente Abrir en una ventana nueva en la esquina superior del mensaje.

  • Agregar más destinatarios a un mensaje
    En cualquier momento antes de enviar un mensaje, puede agregar más destinatarios. En la línea para o CC , escriba el nombre o la dirección de correo electrónico del destinatario.

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