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Información de desactivación de la cuenta de Microsoft 365

Cuando Microsoft determina que está utilizando una cuenta no autorizada de Microsoft 365, desactiva la cuenta por razones de seguridad de datos y su protección.

Perderá el acceso a cualquier contenido (p. ej., archivos, datos o documentos) almacenado en OneDrive, en el momento especificado en la notificación que recibió. Después del tiempo especificado, todo el contenido almacenado en el OneDrive asociado a esta cuenta se eliminará permanentemente por razones de seguridad de datos y su protección.

Antes de eso, tiene la opción de hacer lo siguiente:

  • Guardar los datos: antes de la fecha de desactivación de la cuenta, mueva el contenido que no quiera eliminar de forma permanente a:

    • Una cuenta de OneDrive autorizada nueva o existente

    • Cualquier otro dispositivo de almacenamiento físico que elija

    • Otro proveedor de almacenamiento de nube

    Nota: Haga clic aquí para obtener información sobre cómo descargar el contenido de la cuenta de OneDrive.

  • (Opcional) Establecer una suscripción autorizada a Microsoft 365. Para obtener una suscripción autorizada y 1 mes gratis de Microsoft 365 Hogar, vaya a: https://products.office.com/try.

    Nota: Después de suscribirse a Microsoft 365, aún se le solicitará que descargue y mueva el contenido de su cuenta actual de OneDrive a la nueva cuenta de OneDrive que viene con su suscripción de Microsoft 365 antes de la fecha de desactivación.

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