Obtener ayuda para instalar Office 2021, 2019, 2016 o 2013

Descargar e instalar   

• ¿Tarda mucho la descarga?    Cambie a una conexión por cable si es posible. Si esto no ayuda, es posible que necesite desactivar el software antivirus o el firewall temporalmente.

• BuscaMicrosoft 365 de 64-bit?    A veces, la versión de 64 bits de Microsoft 365 es la opción correcta. Obtenga información sobre las diferencias y cómo instalarla.

Activar e iniciar Microsoft 365   

• ¿Solo quiere saber cómo activar la nueva instalación de Microsoft 365?    Consulte Activar Office.

• ¿Ha recibido un error de producto sin licencia?    Mire en Errores de activación y de producto sin licencia en Office para encontrar posibles soluciones.

• No encuentra Microsoft 365?    Vea ¿No encuentra aplicaciones de Office en Windows 10, Windows 8 o Windows 7?

Mover Microsoft 365 a otro equipo   

• Desinstale Office del equipo original.

• En el equipo nuevo, inicie sesión en la página Mi cuenta y haga clic en Instalar. Cuando termine la instalación, es posible que se le pregunte si desea activar Microsoft 365 por teléfono.

ProductKey   

• ¿Busca su clave de producto? Ya no la necesita. Tan solo tiene que seleccionar Instalar después de iniciar sesión en la página portal de cuentas mientras esté conectado a Internet y Microsoft 365 se instalará y activará automáticamente.