Si después de configurar Outlook tiene problemas para enviar o recibir correo electrónico, la causa podría ser un problema de licencia, un problema de perfil, una versión incorrecta de Outlook o una mezcla de otros problemas.
Afortunadamente, el Asistente para Soporte técnico de Microsoft y recuperación puede buscar y ayudarle a solucionar la mayoría de los problemas que afectan a Outlook o Microsoft 365.
Nota: El Asistente para Soporte técnico de Microsoft y recuperación no es aplicable al nuevo Outlook para Windows. Compruebe si el nuevo botón de alternancia de Outlook está activado o desactivado. Si está activada, vaya a Solución de problemas de Outlook.
Como primer paso, te recomendamos que descargues y ejecutes el Asistente para soporte y recuperación en el equipo afectado.
Deje que solucionemos el problema: Descargue y ejecute el Asistente para Soporte técnico de Microsoft y recuperación.
Si esto no funciona, ponte en contacto con el servicio de soporte técnico para obtener ayuda.
Pasos siguientes
Para obtener más información sobre cómo almacenar y compartir archivos en OneDrive y Teams, vea Almacenar y compartir archivos en OneDrive y Teams.
