Al igual que con cualquier forma de comunicación, existen riesgos relacionados con el uso del correo electrónico. Entre los peligros se incluye el uso no autorizado de su cuenta de correo electrónico, la infección de su equipo con virus y el robo de datos. Al tomar algunos pasos simples, puede evitar la mayoría de los riesgos asociados con la comunicación por correo electrónico. Outlook Web App admite varias características que te ayudan a protegerte.

Este artículo es para Outlook Web App, que usan las organizaciones que administran servidores de correo electrónico que ejecutan Exchange Server 2013 o 2010. Si usa Microsoft 365 o Exchange Server 2016 o 2019, el programa de correo electrónico es Outlook en la Web. Para obtener ayuda con Outlook en la web, consulte Obtener ayuda con Outlook en la Web.

Puede usar Outlook Web App en su equipo portátil o de escritorio cuando no está conectado a Internet. Esto puede ser muy útil si está viajando y entrando y alejando en lugares en los que tiene acceso a Internet. Para habilitar el acceso sin conexión, debe estar conectado a una red. Como parte de su buzón se copia en el equipo cuando elige trabajar sin conexión, es mejor no utilizar el acceso sin conexión en un equipo que comparta con otras personas. Para obtener más información, vea usar Outlook Web App sin conexión.

Puede acceder a su buzón desde cualquier equipo que tenga un explorador Web y una conexión a Internet. Los cafés de Internet, las bibliotecas y los terminales de acceso público, como los quioscos de Internet, ofrecen acceso a Internet sin cargo alguno. Sin embargo, como estos equipos están disponibles para el público, debe tomar precauciones para ayudar a proteger sus datos y su privacidad.

Le recomendamos que use Outlook Web App solo en ubicaciones de confianza. No use el acceso sin conexión en un quiosco de red u otro equipo compartido.

¿Qué debo hacer al iniciar sesión?

Tome las siguientes precauciones cuando inicie sesión en un equipo en un lugar público:

  • Asegúrese de que nadie lo inspeccione y escriba su nombre de usuario y contraseña.

  • Nunca seleccione una opción que le permita guardar la contraseña para usarla más adelante. Aunque tenga previsto usar el mismo equipo durante varios días, escriba siempre la contraseña.

¿Qué hay de abrir mensajes y datos adjuntos?

Siga estas pautas al abrir mensajes y datos adjuntos:

  • Antes de abrir un mensaje, asegúrese de que proviene de alguien de confianza y que espera un mensaje de correo electrónico de él.

  • Abra tan solo los datos adjuntos de personas de confianza.

  • La mejor manera de abrir un archivo adjunto cuando está usando un equipo público o compartido es seleccionar el vínculo de vista previa que está debajo de los datos adjuntos. Esto lo protege contra posibles ataques de virus e impide que se cree una copia del dato adjunto en el equipo.

  • Si desea abrir datos adjuntos en lugar de obtener una vista previa, guárdelos en una carpeta o ubicación que sea fácil de encontrar, como el escritorio, y luego ábralos desde allí. La mayoría de los exploradores le ofrecen una opción para abrir el archivo o guardarlo en un disco cuando se selecciona el vínculo de los datos adjuntos. Cuando termine de usar el equipo, elimínelo y vacíe la papelera de reciclaje o la papelera.

¿Qué debo hacer cuando termine?

Cuando haya terminado de usar el buzón de correo:

  • Cierre la sesión de su buzón de correo. Cerrando la sesión se evita que otra persona use el equipo para acceder a su buzón.

  • Cierre el explorador.

El correo electrónico no deseado y el suplantación de identidad son amenazas comunes que se deben tener en cuenta. El correo electrónico no deseado puede contener virus o vínculos a sitios Web maliciosos. Phishing es un tipo específico de correo electrónico no deseado diseñado para robar su información privada para su uso en el robo de identidad y otras estafas. Para obtener más información, consulte información sobre el correo no deseado y el phishing.

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