Un archivo o carpeta de OneDrive nunca finaliza la sincronización

Problema

Este artículo contiene información que se aplica al utilizar el Aplicación de sincronización de OneDrive anterior (groove.exe).

Use OneDrive para el trabajo o la escuela para sincronizar una biblioteca de Microsoft SharePoint con el equipo. Al ver los archivos de la carpeta local en la que se sincronizan los archivos, algunas carpetas o archivos siguen mostrando el indicador de sincronización azul en lugar de la marca de verificación verde que indica que la sincronización se ha realizado correctamente. Este comportamiento se sigue produciendo, incluso después de que esperes mucho tiempo.

Solución

Hay varias condiciones que pueden provocar un problema de sincronización continua. Para resolver este problema, revise los archivos en los que experimenta el problema para identificar la causa posible.   
 

• Encontró una de las siguientes restricciones o limitaciones:

  • El número de elementos que se pueden sincronizar

  • El límite de tamaño para sincronizar archivos

  • Caracteres no válidos en un nombre de archivo o nombre de carpeta

  • El límite de caracteres para un nombre de archivo de SharePoint, un nombre de carpeta o una ruta de acceso
    
    Para obtener más información sobre las restricciones y limitaciones anteriores, vaya a restricciones y limitaciones al sincronizar las bibliotecas de SharePoint con su equipo a través de OneDrive.

• Un archivo contiene un vínculo a otro archivo y ese vínculo ha sido interrumpido por la reubicación. Por ejemplo, la carpeta puede contener una presentación de Microsoft PowerPoint que contiene un vínculo a un archivo de vídeo. O bien, una página web que se haya guardado como un archivo puede vincular contenido de otros archivos.

• Falta espacio en el disco local para procesar los archivos.

• Solo versiones anteriores: un archivo de la biblioteca no tiene datos. Los archivos que no contienen datos son 0 KB.

• Se superó el límite de la ruta de acceso local de 260 caracteres. Esto incluye el recuento de la unidad raíz. Por ejemplo, C:\.

Si la sincronización sigue sin completarse después de intentar resolver el problema, es posible que tenga que reparar conexiones de sincronización. Para obtener más información sobre cómo hacerlo, vaya a reparar conexiones de sincronización con OneDrive.

Más información

Para obtener más información, vaya a los siguientes sitios web de Microsoft:

• Caracteres no válidos en el nombre de archivo o carpeta en OneDrive

• Sincronizar las bibliotecas de sitio de SharePoint o OneDrive con su equipo

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