Este artículo está destinado para quienes usan un programa de lector de pantalla como Windows Narrador, JAWS o NVDA con herramientas o características de Windows y productos de Microsoft 365. Este artículo forma parte del conjunto de contenido de Ayuda y formación de accesibilidad donde podrá encontrar más información sobre accesibilidad en nuestras aplicaciones. Para obtener ayuda general, visite Soporte técnico de Microsoft.
Importante: El soporte técnico para Microsoft Exchange Server finaliza en octubre de 2025, después de esta fecha, las actualizaciones de seguridad y el soporte técnico ya no estarán disponibles.
Use elCentro de administración de Exchange (EAC) con el teclado y un lector de pantalla para configurar un nuevo contacto de correo. Un contacto de correo es un objeto de servicio de directorio habilitado para correo que contiene información sobre una persona o entidad que existe fuera de su organización de EAC. Cada contacto de correo tiene una dirección de correo electrónico externa.
Lo hemos probado con el Narrador en Microsoft Edge y con JAWS en Chrome, pero podría funcionar con otros lectores de pantalla y exploradores web siempre y cuando sigan las técnicas y los estándares de accesibilidad comunes.
Notas:
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Las nuevas características de Microsoft 365 se publican de forma progresiva para los suscriptores de Microsoft 365, así que es posible que su aplicación todavía no las tenga. Para obtener más información sobre cómo obtener nuevas características más rápido, únase al programa Office Insider.
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Para obtener más información sobre los lectores de pantalla, vaya a Cómo funcionan los lectores de pantalla con Microsoft 365.
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Para comprobar que su rol de administrador le permite agregar un nuevo contacto de correo, consulte Usar un lector de pantalla para identificar su rol de administrador en el Centro de administración de Exchange.
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Exchange Online se incluye en Microsoft 365 planes de suscripción empresarial y empresarial; sin embargo, las capacidades pueden diferir según el plan. Si el CEF no incluye una función descrita en este artículo, es posible que su plan no la incluya. Para obtener más información sobre las capacidades de Exchange Online de su plan de suscripción, vaya a ¿Qué producto o licencia de Microsoft 365 Empresa tengo? y Exchange Online descripción del servicio.
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En el panel de EAC, presione la tecla Tab hasta que oiga lo siguiente: "Hamburguesa de navegación izquierda, expandida". Si oye "contraído" en lugar de "expandido", presione la barra espaciadora para expandir el menú antes de continuar.
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Con Narrador, presione la tecla SR + flecha derecha hasta que escuche lo siguiente: "Destinatarios, expandido". Con JAWS, presione la tecla de flecha abajo en su lugar. Si oye "contraído" en lugar de "expandido", presione la barra espaciadora para expandir el menú antes de continuar.
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Con Narrador, presione la tecla SR + flecha derecha hasta que escuche lo siguiente: "Contactos". Con JAWS, presione la tecla de flecha abajo en su lugar. Después, presione Entrar. Se abre la vista Lista de contactos, donde se muestran todos los contactos de correo de una tabla y el foco se mueve al elemento de menú Agregar un contacto .
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Presione Entrar. Se abrirá el panel Agregar contacto.
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Presione la tecla Tab o Mayús+Tab para mover el foco entre los siguientes cuadros y rellenar la información de contacto.
Nota: Los cuadros obligatorios se designan con un asterisco. En los lectores de pantalla, es posible que oiga "estrella" o "asterisco" después de la etiqueta. Por ejemplo, en el cuadro Nombre para mostrar obligatorio, es posible que oiga "Estrella de nombre para mostrar" o "Asterisco de nombre para mostrar". Algunos lectores de pantalla también pueden decir "Obligatorio".
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Tipo de contacto *: para seleccionar el tipo de contacto en el menú desplegable, presione la barra espaciadora para abrir el menú, presione la tecla SR + tecla de dirección derecha o izquierda hasta que oiga "Contacto de correo" y presione la barra espaciadora para seleccionarlo.
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Nombre: escriba el nombre del contacto.
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Apellido: escriba el apellido del contacto.
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Nombre para mostrar *: de forma predeterminada, EAC usa los nombres que ha escrito en los cuadros Nombre y Apellidos como nombre para mostrar. Para cambiar el valor predeterminado, escriba el nombre como debería aparecer en la lista de contactos del CEF y en la libreta de direcciones de su organización. El nombre para mostrar no puede tener más de 64 caracteres.
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Email: escriba la dirección de correo electrónico del contacto que se encuentra fuera de su organización. Email enviado al contacto se reenvía a esta dirección de correo electrónico.
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Empresa: escriba el nombre de la empresa para la que trabaja el contacto.
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Teléfono del trabajo: escriba el número de teléfono del trabajo del contacto.
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Teléfono móvil: escriba el número de teléfono móvil del contacto.
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Cuando haya terminado, presione la tecla Tab hasta que oiga "Agregar, botón" y presione Entrar. Se cerrará el panel Agregar contacto y el contacto se agregará a la tabla de la vista Lista de contactos.
Vea también
Usar un lector de pantalla para abrir el Centro de administración de Exchange
Acerca de los roles de administrador
Permisos de características en Exchange Online
Métodos abreviados de teclado en el Centro de administración de Exchange
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