Este artículo está destinado a personas con deficiencias visuales o cognitivas que usan un programa de lector de pantalla como Windows Narrador, JAWS o NVDA con productos deMicrosoft 365. Este artículo forma parte del conjunto de contenido de compatibilidad con lectores de pantalla de Microsoft 365, donde puede encontrar más información de accesibilidad en nuestras aplicaciones. Para obtener ayuda general, visite Soporte técnico de Microsoft.
Use elCentro de administración de Exchange (EAC) con el teclado y un lector de pantalla para habilitar o deshabilitar el archivado de elementos en un buzónExchange Online pantalla. También puede aplicar directivas de retención a buzones.
Lo hemos probado con Narrador en Microsoft Edge y con JAWS en Chrome, pero puede funcionar con otros lectores de pantalla y exploradores web siempre que sigan estándares y técnicas de accesibilidad comunes.
Notas:
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Las nuevas características de Microsoft 365 se publican de forma progresiva para los suscriptores de Microsoft 365, así que es posible que su aplicación todavía no las tenga. Para obtener más información sobre cómo obtener nuevas características más rápido, únase al programa Office Insider.
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Para obtener más información sobre los lectores de pantalla, vaya a Cómo funcionan los lectores de pantalla con Microsoft 365.
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Para comprobar que su rol de administrador le permite realizar estas tareas, consulte Usar un lector de pantalla para identificar su rol de administrador en el Exchange de administración.
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Exchange Online se incluye en Microsoft 365 planes de suscripción empresariales y empresariales; sin embargo, las capacidades pueden diferir según el plan. Si el EAC no incluye una función descrita en este artículo, es posible que el plan no la incluya. Para obtener más información sobre las Exchange Online de su plan de suscripción, vaya Microsoft 365 ¿Qué producto o licencia empresarial tengo? y Exchange Online descripción del servicio.
En este tema
Habilitar el archivado de buzones para un usuario
Con el archivado de buzones en el EAC, también denominado "archivado local", los usuarios obtienen espacio adicional de almacenamiento del buzón. Cuando está habilitado, los buzones de archivo son accesibles Outlook y Outlook en la Web y ofrecen un repositorio alternativo cómodo para mensajes de correo electrónico antiguos.
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En el panel del EAC, presione la tecla Tab hasta que oiga lo siguiente: "Hamburguesa de navegación izquierda, expandida". Si oye "contraído" en lugar de "expandido", presione la barra espaciadora para expandir el menú antes de continuar.
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Con Narrador, presione la tecla SR+Flecha derecha hasta que oiga lo siguiente: "Destinatarios, expandido". Con JAWS, presione la tecla de flecha abajo en su lugar. Si oye "contraído" en lugar de "expandido", presione la barra espaciadora para expandir el menú antes de continuar.
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Con Narrador, presione la tecla SR+Flecha derecha hasta que oiga lo siguiente: "Buzones". Con JAWS, presione la tecla de flecha abajo en su lugar. Después, presione Entrar. Se abrirá la vista de lista Buzones, en la que se enumeran todos los buzones del CEF. Oirá lo siguiente: "Agregar un buzón compartido".
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Para buscar al usuario para el que desea habilitar el archivado, presione la tecla SR+Flecha derecha hasta que oiga "Buscar buzones, cuadro de búsqueda". Escriba todo o parte del nombre del usuario y presione Entrar.
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Presione la tecla Tab hasta que oiga los detalles del primer usuario de la lista de resultados de búsqueda. El lector de pantalla anuncia su nombre para mostrar, la dirección de correo electrónico, el tipo de destinatario y otra información. Si la lista de resultados de la búsqueda incluye varios nombres, presione la tecla de flecha abajo hasta que oiga el nombre que desee.
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Para abrir el panel de detalles del usuario, presione Entrar. Oirá lo siguiente: "Cerrar, botón", seguido del nombre del usuario.
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Presione la tecla Tab varias veces hasta que oiga "Botón Administrar archivo de buzón". Presione Entrar.
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Presione la tecla Tab hasta que oiga "Archivo de buzón desactivado, desactivado, desactivado" y presione la barra espaciadora para activar el botón de alternancia. Si escucha "Archivo de buzón activado, activado", significa que el archivado ya está habilitado para el usuario seleccionado.
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Presione la tecla Tab hasta que oiga "Botón Guardar" y presione Entrar. Escuchará "Cerrar, botón", seguido de "Archivado del buzón correctamente actualizado". Presione Entrar para volver al panel de detalles del usuario.
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Para cerrar el panel de detalles del usuario, presione Esc. El foco vuelve a la lista de resultados de búsqueda.
Deshabilitar el archivado de buzones para un usuario
Si deshabilita el archivo de un usuario, el contenido existente se conserva durante 30 días. Esto significa que, si vuelve a habilitar el archivo en ese plazo de 30 días, todo el contenido existente seguirá intacto. Sin embargo, después de 30 días, toda la información se elimina de forma permanente y, si habilita el archivo después de esta hora, se crea un nuevo buzón de archivo.
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En el panel del EAC, presione la tecla Tab hasta que oiga lo siguiente: "Hamburguesa de navegación izquierda, expandida". Si oye "contraído" en lugar de "expandido", presione la barra espaciadora para expandir el menú antes de continuar.
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Con Narrador, presione la tecla SR+Flecha derecha hasta que oiga lo siguiente: "Destinatarios, expandido". Con JAWS, presione la tecla de flecha abajo en su lugar. Si oye "contraído" en lugar de "expandido", presione la barra espaciadora para expandir el menú antes de continuar.
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Con Narrador, presione la tecla SR+Flecha derecha hasta que oiga lo siguiente: "Buzones". Con JAWS, presione la tecla de flecha abajo en su lugar. Después, presione Entrar. Se abrirá la vista de lista Buzones, en la que se enumeran todos los buzones del CEF. Oirá lo siguiente: "Agregar un buzón compartido".
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Para buscar al usuario para el que desea deshabilitar el archivado, presione la tecla SR+Tecla de dirección derecha hasta que oiga "Buscar buzones, cuadro de búsqueda". Escriba todo o parte del nombre del usuario y presione Entrar.
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Presione la tecla Tab hasta que oiga los detalles del primer usuario de la lista de resultados de búsqueda. El lector de pantalla anuncia su nombre para mostrar, la dirección de correo electrónico, el tipo de destinatario y otra información. Si la lista de resultados de la búsqueda incluye varios nombres, presione la tecla de flecha abajo hasta que oiga el nombre que desee.
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Para abrir el panel de detalles del usuario, presione Entrar. Oirá lo siguiente: "Cerrar, botón", seguido del nombre del usuario.
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Presione la tecla Tab varias veces hasta que oiga "Botón Administrar archivo de buzón". Presione Entrar.
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Presione la tecla Tab hasta que oiga "Archivo de buzón de correo, activar, activar" y presione la barra espaciadora para activar el botón de alternancia. Si escucha "Archivo de buzón desactivado, desactivado", significa que el archivado ya está deshabilitado para el usuario seleccionado.
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Presione la tecla Tab hasta que oiga "Botón Guardar" y presione Entrar. Escuchará "Cerrar, botón", seguido de "Archivado del buzón correctamente actualizado". Presione Entrar para volver al panel de detalles del usuario.
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Para cerrar el panel de detalles del usuario, presione Esc. El foco vuelve a la lista de resultados de búsqueda.
Aplicar una directiva de retención a un usuario
La característica de administración de registros de mensajería (MRM) del EAC le ayuda a administrar el ciclo de vida del correo electrónico de su organización al permitirle establecer directivas de retención. Las directivas de retención especifican cuándo determinados tipos de elementos de buzón (incluidos los mensajes de correo electrónico normales, los elementos eliminados y el correo no deseado) se deben mover, archivar o eliminar. El CEF aplica automáticamente la directiva MRM predeterminada al crear un buzón con un archivo o al habilitar un archivo para un usuario de buzón existente.
Puede aplicar la misma directiva de retención a todos los usuarios o puede aplicar directivas diferentes a determinados usuarios.
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En el panel del EAC, presione la tecla Tab hasta que oiga lo siguiente: "Hamburguesa de navegación izquierda, expandida". Si oye "contraído" en lugar de "expandido", presione la barra espaciadora para expandir el menú antes de continuar.
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Con Narrador, presione la tecla SR+Flecha derecha hasta que oiga lo siguiente: "Destinatarios, expandido". Con JAWS, presione la tecla de flecha abajo en su lugar. Si oye "contraído" en lugar de "expandido", presione la barra espaciadora para expandir el menú antes de continuar.
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Con Narrador, presione la tecla SR+Flecha derecha hasta que oiga lo siguiente: "Buzones". Con JAWS, presione la tecla de flecha abajo en su lugar. Después, presione Entrar. Se abrirá la vista de lista Buzones, en la que se enumeran todos los buzones del CEF. Oirá lo siguiente: "Agregar un buzón compartido".
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Para buscar al usuario para el que desea cambiar la directiva de retención, presione la tecla SR+Flecha derecha hasta que oiga "Buscar buzones, cuadro de búsqueda". Escriba todo o parte del nombre del usuario y presione Entrar.
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Presione la tecla Tab hasta que oiga los detalles del primer usuario de la lista de resultados de búsqueda. El lector de pantalla anuncia su nombre para mostrar, la dirección de correo electrónico, el tipo de destinatario y otra información. Si la lista de resultados de la búsqueda incluye varios nombres, presione la tecla de flecha abajo hasta que oiga el nombre que desee.
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Para abrir el panel de detalles del usuario, presione Entrar. Oirá lo siguiente: "Cerrar, botón", seguido del nombre del usuario.
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Presione la tecla Tab varias veces hasta que oiga "Botón Administrar directivas de buzón". Presione Entrar. Se abrirá el panel Administrar directivas de buzón.
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Presione la tecla Tab hasta que oiga "Editar, botón" y presione Entrar. Después, presione la tecla Tab hasta que oiga "Directiva MRM predeterminada" y use las teclas de dirección arriba y abajo para buscar la directiva de retención que desee.
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Presione la tecla Tab hasta que oiga "Botón Guardar" y presione Entrar. Escuchará "Cerrar, botón" y el EAC comenzará a procesar el cambio. Cuando esté listo, oirá lo siguiente: "Configuración actualizado. Estos cambios pueden tardar hasta 5 minutos en aparecer". Presione Entrar para volver al panel de detalles del usuario.
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Para cerrar el panel de detalles del usuario, presione Esc. El foco vuelve a la lista de resultados de búsqueda.
Consultar también
Usar un lector de pantalla para abrir el Exchange de administración
Acerca de los roles de administrador
Permisos de características en Exchange Online
Métodos abreviados de teclado en el Exchange de administración
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