Administrar el correo electrónico no deseado

Para mover automáticamente el correo no deseado a la carpeta de correo no deseado, utilice la Lista de remitentes bloqueados. Para evitar que los mensajes de correo electrónico se marquen como no deseado, agréguelos a la Lista de remitentes seguros.

Evitar el bloqueo de remitentes de confianza

Al agregar las direcciones de correo y los nombres de dominio en los que confía a la lista de remitentes seguros, está indicando a Outlook que los mensajes de esos orígenes nunca deben considerarse correo no deseado. Si pertenece a listas de distribución o listas de correo, puede agregar estos nombres a la lista de destinatarios seguros.

• Para agregar una persona a la lista de remitentes seguros, haga clic en un mensaje del remitente y, a continuación, haga clic en Inicio. En el grupo Eliminar, haga clic en Correo no deseado y, por último, en No bloquear nunca el remitente.

• Para agregar una dirección de correo electrónico o un dominio a la lista de destinatarios seguros, haga clic en un mensaje del remitente y, a continuación, haga clic en Inicio. En el grupo eliminar , haga clic en correo no deseadoy, a continuación, haga clic en no bloquear nunca este grupo o lista de distribución de correo.

Si no tiene un mensaje de la persona, aún puede Agregar manualmente direcciones de correo electrónico o dominios a estas listas de la siguiente manera:

1. Haga clic en Inicio.

2. En el grupo Eliminar, haga clic en Correo no deseado y después en Opciones de correo electrónico no deseado.

3. Siga uno de estos pasos:

   • Para agregar remitentes seguros, en la pestaña Remitentes seguros, haga clic en Agregar.

   • Para agregar destinatarios seguros, en la pestaña Destinatarios seguros, haga clic en Agregar.

     

4. En el cuadro Escriba una dirección de correo electrónico o un nombre de dominio de Internet para agregar a la lista, escriba el nombre o la dirección que desea agregar. Por ejemplo, puede agregar:

   • Una dirección de correo específica, como alguien@example.com

   • Un dominio de Internet, como @example.com o example.com.

5. Haga clic en Aceptar y repita el proceso para cada entrada que desee agregar.

   • Si desea que todos los contactos se consideren remitentes seguros, active la casilla confiar también en el correo electrónico de mis contactos en la pestaña remitentes seguros .

   • Es posible que algunas de las personas con las que mantiene correspondencia no aparezcan en la lista Contactos. Si desea que todas estas personas se consideren remitentes seguros, active la casilla Agregar automáticamente mis destinatarios a la lista de remitentes seguros.

   • Si tiene listas de nombres y direcciones seguros, puede mover esta información a Outlook. Haga clic en Importar del archivo y busque el archivo de lista que desee. Para crear un archivo que use la lista actual, haga clic en exportar a archivoy, a continuación, especifique dónde quiere guardar el archivo nuevo.

   • Para cambiar un nombre en alguna de las listas, haga clic en el nombre que desea cambiar y seleccione Editar. Para quitar un nombre, haga clic en el nombre que desea quitar y seleccione Quitar

   • Si usa una cuenta de Microsoft Exchange Server, todos los nombres y las direcciones de correo que figuren en la libreta de direcciones de la organización, también denominada Lista global de direcciones, se consideran seguros automáticamente.

Bloquear mensajes de alguien en particular

Los mensajes de direcciones de correo o nombres de dominio recogidos en la lista de remitentes bloqueados siempre se tratan como correo no deseado. Outlook mueve los mensajes entrantes detectados procedentes de remitentes de la lista de remitentes bloqueados a la carpeta Correo electrónico no deseado sea cual sea el contenido del mensaje.

Para agregar a alguien a la lista de remitentes bloqueados, haga clic en un mensaje del remitente y, a continuación, haga clic en Inicio. En el grupo Eliminar, haga clic en Correo no deseado y después en Bloquear remitente.

Si no tiene un mensaje de la persona, aún puede agregar direcciones de correo electrónico manualmente a la lista de remitentes bloqueados:

1. Haga clic en Inicio.

2. En el grupo Eliminar, haga clic en Correo no deseado y después en Opciones de correo electrónico no deseado.

3. En la pestaña Remitentes bloqueados, haga clic en Agregar.

   

4. En el cuadro Escriba una dirección de correo electrónico o un nombre de dominio de Internet para agregar a la lista, escriba el nombre o la dirección que desea agregar. Por ejemplo, puede agregar:

   • Una dirección de correo electrónico específica, como alguien@example.com

   • Un dominio de Internet, como @ejemplo.com o ejemplo.com.

5. Haga clic en Aceptar y repita el proceso para cada entrada que desee agregar.

   Notas: 

   • Si tiene listas de nombres y direcciones seguros, puede mover esta información a Outlook. Haga clic en Importar del archivo y busque el archivo de lista que desee. Para crear un archivo con la lista actual, haga clic en Exportar al archivo y luego especifique la ubicación en la que desea guardar el nuevo archivo.

   • Para cambiar un nombre de la lista, haga clic en el nombre que desea cambiar y seleccione Editar. Para quitar un nombre, haga clic en el nombre que desea quitar y seleccione Quitar

   • Si usa una cuenta de Microsoft Exchange, todos los nombres y las direcciones de correo que figuren en la libreta de direcciones de la organización, también denominada Lista global de direcciones, se consideran seguros automáticamente y no se pueden agregar a la lista de direcciones bloqueadas.