¿Cómo puedo consultar el saldo de mi cuenta de Skype y el historial de mis compras?

Importante: A partir de mayo de 2025, Skype ya no estará disponible. Inicie sesión en Microsoft Teams gratuito en cualquier dispositivo compatible con sus credenciales de Skype y sus contactos y chats se transferirán automáticamente. También recibirá una notificación en la aplicación de Skype en la que se le pedirá que tome medidas para migrar sus datos. Obtener más información sobre la retirada de Skype.​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​

Para web, escritorio y dispositivos móviles

  1. Inicie sesión en el teclado de marcado de Skype

  2. Junto a tu imagen de perfil, encontrarás el saldo de crédito de Skype.

Para ver su historial de compras:

  1. Inicia sesión en tu cuenta .

  2. En la sección Detalles de la cuenta en la parte inferior de la página, haga clic en Historial de compras para ver las suscripciones activas.Nota: Si estás en un iPhone o iPad y no encuentras el producto que quieres comprar, es posible que tengas que borrar el historial y las cookies del dispositivo y volver a iniciar sesión.

¿Qué información se muestra en mi historial de compras?

  • Comprado por – que realizó el pedido (este será su nombre de Skype)

  • Fecha de la transacción : la fecha y hora en que se realizó el pedido

  • Método de pago : método de pago usado para realizar el pedido (por ejemplo: tarjeta de crédito, PayPal, crédito de Skype)

  • Estado : muestra si el pedido se ha entregado

  • Artículos de este pedido : qué productos se compraron como parte de este pedido

Obtenga información sobre cómo descargar su extracto mensual .

En algunos países europeos, puede descargar una factura con IVA .

Las compras realizadas con crédito de Skype y determinadas compras con números de Skype se pueden ver en el historial de compras, pero no se pueden imprimir como factura.

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