Mi cuenta de Skype puede estar bloqueada o comprometida

• Quizás hayas observado tarifas no autorizadas, envíos de correo no deseado a tu lista de contactos o nombres que no reconoces en el uso compartido de archivos. Esto puede significar que alguien ha hackeado tu cuenta o se ha visto comprometida de otra manera.

• Es posible que hayas recibido el mensaje de error "Ayúdanos a proteger tu cuenta" al intentar iniciar sesión en Skype. Esto puede significar que Microsoft ha detectado una actividad inusual y ha tomado los pasos correspondientes para bloquear la cuenta hasta que tú puedas realizar una acción.

Si has experimentado alguno de estos problemas, ve a Cómo recuperar una cuenta de Microsoft pirateada o en peligro .

Si observamos alguna actividad inusual en tu cuenta, la bloquearemos de forma provisional para protegerte contra fraudes o abusos potenciales. Ve a La cuenta se ha bloqueado para obtener más información.

Si no puedes iniciar sesión en tu cuenta de Microsoft, la mayoría de los problemas se pueden identificar mediante nuestra herramienta auxiliar de inicio de sesión. 
La herramienta te pedirá que escribas la dirección de correo electrónico o el número de teléfono móvil con el que intentas iniciar sesión y comprueba los detalles que proporciones. Si detectamos un problema con tu cuenta, te indicaremos qué debes hacer para resolver el problema. Si no detectamos ningún problema, te guiaremos por cómo puedes ayudarte a ti mismo.

Haga clic en el botón para empezar:

Aplicación auxiliar de inicio de sesión